125、杀手锏
可这帮爷实在是难忽悠,加景点是没指望了,杨眉眼珠子一转:我忽悠不了你们,自然会有人忽悠你们。我就不信掏不你们包里的票子!
于是她心一横,将这帮难搞的人拉进了老乡店,一个小时后她和全陪阴霾的脸上终于露出了笑容:游客们每人拎着几个小红盒子像捞了大便宜一样喜笑颜开地上了车,还不停地对两位导游说这店老板是俺们那的人,离我家可近了!
听到这里杨眉差点没乐出声,她屁颠屁颠地上总台结了近两千钱块的提成哈哈大笑:“我就不信对付不了你们,这比加景点赚得多多了啦!”
住进宾馆后杨眉找全陪结团款,她的规矩,入住宾馆后全陪必须把全部团款给她结清。全陪就提出把进购物店的提成算算,杨眉说提了一千,五五,给你五百。
全陪义愤填膺,指着杨眉说你少来,买了多少我心里有数。杨眉甩过去购物单子说不信你看,全陪冷笑一声:你当我刚出来混啊?看这个有屁用啊?
杨眉说你不信给购物店打电话好了,全陪不打,就说杨导你给我一千块钱我痛快地把团款给你结了,五百块钱想打我?门儿都没有。进这种店,我全陪要比你地陪担风险的你知道不?搞不好回去要投诉的啊!你说你给我五百你忍心吗?
杨眉喷了口烟用鼻子哼了一声心道世上还真就没有我不忍心干的事,两人僵持了一个小时,全陪将电话打给林丛告状,林丛让杨眉不要黑全陪太多。
杨眉挂了林丛电话,不听!林丛石林想威胁她我?我呸!反正我那工资扣得没几个钱了,我怕你干嘛呀?!于是她站起来对全陪了最后通碟:五百,爱要不要,给团款,咱俩完事。不给团款,我把客人全哄出去住大街!
全陪料想杨眉绝对不敢这么干,就回了一句:有能耐的你就哄!钱在我手里,我怕谁啊?大不了我在团款里扣钱!说罢自顾转身回了房间。
杨眉抽了一棵又一棵烟,她也在犹豫:哄还是不哄?
全陪回去洗澡的功夫,她的手机拼命地响了起来,一个游客打电话说宾馆不让他们住了,现在全在大厅里等着呢!
全陪这才慌了,急忙穿衣冲到大厅,见杨眉正站在高处拿着喇叭向游客们解释着:“不是我杨导不让你们住啊,你们导游没给我钱,我没钱给宾馆,你说这么怎么办?宾馆不能让你们白住是不是?”
游客们见全陪下来立即涌了上去,个个喊着我们已经交了旅游款,为什么会不让住宾馆?回去要投诉你们爱游旅行社!
全陪给她的计调打电话,又给林丛打电话,林丛又给杨眉打电话说不要把事情闹大,奈何杨眉就三个字:不执行!将在外君命有所不授,林姐你不了解现在的情况。
林丛担心爱游旅行社因此事停止给欣欣团,一边做杨眉的工作,一边向组团计调解释,并承诺马上解决。可游客们的锋芒直指组团社,杨眉更是对林丛万般的说词回了一句:“我导游对旅行社的责任就是把团款一分不少地交回去!”
面对游客们的指责,最终还是全陪妥协了,乖乖地拿出了团款还要扣五百块钱的提成,杨眉说呸,就你这样的你一分也别想捞着!你敢扣你就让游客继续在这里闹吧!
事后游客们才知道自己被俩导游涮了,什么团款没给,是俩导游分赃不均把他们当了筹码,于是回家后直接将投诉电话打到紫烟市旅游局:导游拿回扣我们不在乎,但不能拿我们游客当猴儿耍啊!
林丛又低三下四地给爱游的组团计调打电话说以后绝对不会出事这类事情,咱们合作三年都了解彼此的为人。等下批团来我给捎一些紫烟海产给你赔罪,我们总经理石林非常重视,已经扣了杨眉的工资并开除,旅游局也下了两千块钱的罚单!这也算是给你们解了气。
开除杨眉?石林不同意,新导游难免火盛了点。但她也有她的闪光点嘛!要我说停团一个星期让她反醒算了!
看着爱游旅行社的团又来,林丛如释重负,为了挽回影响,她决定让欣欣最优秀的许一璐上团。
许一璐心里惴惴不安,“怕什么?她还敢拿钱跑了不成?”张海晴不以为意。也许一切正如许一璐的预感所料地进行,当最后一个景点走完后她跟师傅说上饭店吃饭,便拿起话筒仍旧热情地为游客们讲解紫烟的风土民情,过了十分钟后她觉得饭店应该到了,可车继续开,她边讲边用余光瞄了一眼窗外的路面,一时惊呆了:这哪是去饭店的路,这不是通过高路口的迎宾大道吗?
带团五年她从未遇过这类事情,她着急地示意李导停车,李导说到高口就把你放下,许一璐又追着要团款,李导说早跟你们林丛说好了,尾款我们回去后给你们汇过来,我身上没带那么多钱!
许一璐慌得急忙掏出手机给石林打电话:“石总,马上找些人到紫烟东收费站堵住我们的旅游车。全陪不结团款!快快,最多五分钟,马上!