第一节 勇于承认错误,有担当者成大事(4)..
二、有责任就应该去承担
一个人犯了错并不可怕,关键在于犯错后你是以怎样的态度对待的。承认错误,是最明智的做法。如果你想成为一个优秀的人,你就必须得这么做。如果你做到了这一点,就会赢得他人对你的信任,因为人们都乐于与勇于承认错误、勇于承担责任的人交往。
连偏执狂安德鲁·格罗夫都曾说过:
“所有处于管理岗位上的人,无论男女老少,都担心一旦承认错误,就会毁掉自己千辛万苦赢来的尊敬。但事实上,承认错误的确是力量、成熟和正直的标志。”
哈尔·尼达姆是一个裁缝。一年前他离开了师父,自己开了一家裁缝店。因为他的手工活做得很好,而且价格又便宜,所以附近的人都到他那里去做衣服,因此他每天都是忙忙碌碌的。有一次,一位老妇人到他店里定做了一套礼服。等哈尔·尼达姆做完的时候,发现袖子比老妇人定的长出了半寸。
但老妇人很快就会来取这套礼服,哈尔·尼达姆已经没有时间去修改衣服了。很快,老妇人来了,她试穿了礼服,在镜子前照来照去,对哈尔·尼达姆手艺大加赞赏。就在她要付钱准备走的时候,哈尔·尼达姆说:“夫人,我不能收您的钱。很抱歉,我把礼服的袖子做长了半寸。如果你能再给我一点时间,我会把它修改一下的。”
因为老妇人马上就要穿着礼服去参加一个晚会,不介意那半寸,并表示她对礼服很满意,她准备付钱离开了。但哈尔·尼达姆无论如何也不肯收老妇人的钱。正是因为哈尔·尼达姆这种勇于承认错误、承担责任、一丝不苟的工作态度,使他后来成为一名世界闻名的高级服装设计大师。
所以,我们在犯了错误的时候,不要总想着如何隐瞒错误或推卸自己的责任。我们应该勇敢地承认错误并采取一切可能的措施去弥补自己的过错,从而将错误造成的负面影响降到最低。
公司下班的时间已经到了,哈恩,一家商场的经理,收拾好东西正准备回家。这时,外面传来了敲门声。“请进。”哈恩回答道。一个小伙子走了进来。“哈钦森,你有什么事吗?”哈钦森是商场笔记本电脑销售员。虽然他做这份工作时间还不长,业务还不怎么熟练,但他为人诚恳、热情,对工作也很认真,所以大家都很喜欢他。哈钦森表情很严肃,手里还拿了一个信封。