第一封信（3）

在很大程度上，乔布斯说话以及表达自己的方式让观众对他充满了敬畏，让大家对他充满了信心，把他当成一位领袖。美国总统巴拉克·奥巴马说过，在他从一个社区组织者一步步成为全球权力最大的领袖的过程中，他学到的最有价值的一课是：“永远要表现得信心十足。”

人们会一直对你作各种评判，而见到你的前90秒对于他们的评判影响最大。你的讲话方式和你的肢体语言会让听你讲话的人失望或受到鼓舞。乔布斯是一个能够让你触电的交流大师，因为他具有语言和肢体语言的双重表现力。

布依勒布依勒

本·斯坦恩（BenStein）为我们提供了一个关于无聊、平淡的可怕讲话方式的最佳范例。在1986年的电影《春天不是读书天》（FerrisBueller’sDayOff）中，本·斯坦恩扮演了一个无趣的经济学老师。斯坦恩在电影中最著名的台词出现在他在课堂上点名，而布依勒不在的时候。斯坦恩用整部电影里最乏味、最平淡的语调问道：“布依勒……布依勒……布依勒……”而镜头就对准一个空荡荡的座位。在另一个场景里，斯坦恩与学生们讨论《霍利斯穆特关税法》和巫术经济学，学生脸上的表情可笑极了。一个孩子的头贴在桌子上，口水从嘴边流出来。斯坦恩的角色非常无趣，很可笑。

如果斯坦恩用表演那位老师的方式朗读乔布斯的演讲稿，那么这场演讲无疑将成为美国公司历史上最冗长、最无聊的演讲之一。这又一次证明了：语言很重要，但是有效的讲话方式才是关键所在。

导演手记

注意你的肢体语言。保持眼神交流和开放的姿势，得体地使用手势。不要惧怕使用你的双手。研究已经表明，手势体现了复杂的思维，能够让观众对你充满信心。

变换你的讲话方式，灵活转换你的语调，提高或降低你的音量和语速。演讲时适当停顿，没有什么比恰到好处的停顿更具戏剧效果。

为自己录像。看看你的肢体语言，听听你自己的讲话方式。看自己演讲的录像是提高演讲水平的最好方式。

第15场｜让演讲看起#小说来轻松自如

不是在你很棒的时候去练习，而是通过练习让你变得很棒。

—马尔科姆·格拉德威尔

乔布斯是一位大师级的演员，总是在雕琢自己的演技。每一个动作，每一次现场演示，每一幅图片和每一张幻灯片都是同步的。他看起来惬意、自信并且轻松自如。至少看起来是这样。他的演讲秘诀是排练很长时间，确切地说，是排练很多个小时，持续很多天。

《新闻周刊》的一位记者指出：“乔布斯介绍苹果最新的产品时，就好像一位特别聪明、对于科技产品十分了解的朋友在你家客厅里为你展示科技创新一样。真相是，这种随意的感觉是长时间令人筋疲力尽练习的结果。有一位零售部门的管理人员回忆，有一次乔布斯要求他去Macworld的排练现场，结果这位管理人员在那里等了好几个小时，乔布斯才从台上下来跟他谈话。乔布斯把他的主题演讲视为一种竞争力极强的武器。玛丽莎·梅尔（MarissaMayer）是一位在谷歌负责推出创新产品的主要管理人员，她坚持认为那些崭露头角的产品营销人员都应该参加乔布斯的主题演讲。她说：‘乔布斯在推出新产品方面无人能出其右，他们必须看看他是怎么做的。’”