认真倾听,是对别人最好的尊重(1)

认真倾听,是对别人最好的尊重(1)

2.4认真倾听,是对别人最好的尊重

当你夸夸其谈却不顾别人的谈话时,你显然没有明白说话的艺术。只有最大限度地提高自己的倾听能力,才能真正提高自己的说话能力,才能让别人不知不觉喜欢你。

口口去参加一个朋友的生日Party,在那里她遇到了一个很有礼貌且长相帅气的年轻人。每当口口聊起自己的经历和看法时,这位帅哥都微笑地看着口口,并且认真地倾听,不时地还用鼓励的眼神看一下,中间还会用“哦,是这样”、“你说的真好”、“接下来呢”等语句和口口互动一下,口口觉得真是遇到了极佳的谈话高手,和他聊天真是一种享受。口口聊得特别尽兴,把平时很少对人说的话也都一股脑地讲给了这位帅哥。宴会结束时,口口忍不住赞叹:“你的口才真是太好了!今天很高兴认识你。”

回到家里,口口突然发现,那位她认为口才甚佳的帅哥其实没说什么啊!整个聊天过程差不多都是她一个人在讲话!

*这就是倾听的魅力!说话高手未必巧舌如簧,懂得倾听,懂得尊重别人,一样可以用三言两语打动对方,给对方留下深刻的好印象。

倾听是一种礼貌,是一种尊敬讲话者的表现,是对讲话者一种高度的赞美,更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你、信赖你。

汽车推销员乔-吉拉德被世人称为“世界上最伟大的推销员”。他曾说过:“世界上有两种力量非常伟大,其一是倾听,其二是微笑。倾听,你倾听对方越久,对方就越愿意接近你。据我观察,有些推销员喋喋不休,因此,他们的业绩总是平平。上帝为什么给了我们两个耳朵一张嘴呢?我想,就是要让我们多听少说吧!”

当然,这个道理并非乔-吉拉德生来就知道的,因为不懂得倾听,乔-吉拉德曾为此付出过惨重的代价。

推销汽车并不是一件轻松的事情,乔-吉拉德花了近一个小时才让他的顾客下定决心买车,然后,他所要做的仅仅是让顾客走进自己的办公室,然后把合约签好。

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这么说,话就对了

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