第六章：提高同媒体打交道的能力（3）

所以，很多时候，不要害怕和媒体打交道，更不要对媒体存有偏见，认为媒体是来“添乱”、“帮倒忙”的，其实，善用媒体的舆论监督和对社会的引导作用，反而能更好地促进问题的解决。

（二）从“躲起来”到“走过去”

一些领导干部由于对媒体缺乏正确的认识，还不习惯和媒体打交道，担心说错话，因此对媒体敬而远之。所以，类似用手去挡镜头、拒绝“出镜”、干脆一走了之，或者态度生硬，一句“不知道”、“不清楚”就把记者拒之门外的情况时有发生。

然而，这种一味“躲起来”的态度，往往会将简单的问题复杂化，甚至原本没有问题，也可能出现问题。我们先来看一个真实的案例。

2001年9月，南京冠生园公司用“陈年旧馅”制作月饼的事件被媒体曝光后，有记者抱着对消费者负责的态度，去上海冠生园采访他们的月饼生产情况。谁知这家企业的相关负责人，不但没有解释自己和南京冠生园完全没关系，还拒绝记者进入车间采访，甚至言辞激烈地质问记者：“你来干吗，是不是来要钱的？要钱没有，要命一条！”

这样做的结果是记者在报道“月饼事件”时对两家冠生园没有加以区分，不仅导致上海冠生园所产月饼销量急剧下降，其房地产公司所推出的楼盘也遭遇消费者纷纷退房。

这起事件中的一些细节我们尚且不论，关键是我们看到企业因为躲媒体竟躲+激情小说出了一场是非。如果当初记者前去采访时，上海冠生园相关负责人能够主动接待并强调“我们与南京的冠生园是两家企业”，并请记者去生产车间参观生产过程，以证实自己生产的是放心食品，是不是就没有随之而来的媒体因打“李鬼”而伤及“李逵”，甚至闹到后来对簿公堂那么多麻烦事了？

让人感到欣慰的是，近年来，随着大家对媒体认同度的提高，越来越多的领导干部，开始从过去见媒体总是“躲起来”，朝着向媒体“走过去”转变。

比如2011年两会期间，记者们就发现了新气象：领导们愿意主动与媒体交流了。其中新任工信部部长苗圩，就是很好的例子。他不仅在人大会议开幕前，主动走到采访区询问记者们“有什么问题”，还在散会后掏出一叠名片逐一分发给各位记者。