第六章：提高同媒体打交道的能力（4）

其实不光传统媒体日益受到各级领导干部的尊重和重视，包括“网络问政”、“微博问政”这些新兴方式也成为了党和政府与人民群众交流互动的很好平台。比如浙江官员用“微博”化解食盐抢购危机的案例，就特别值得一提。

2011年3月，日本发生大地震，因为担心核泄露可能会污染海水，进而影响食用盐的安全，浙江一些民众纷纷加入食盐抢购风潮。

3月16日晚，一位网友第一时间在微博上向浙江省委常委、组织部长蔡奇“报料”：“蔡部长，现在全省在哄抢食盐，请省领导关注。”

数分钟后，组织部长蔡奇、浙江省副省长+激情小说郑继伟及杭州市卫生局长陈卫强相继在微博上作出回应，告诉网民核辐射监测结果、食盐供应充足、碘盐无助抗辐射等等，官员的安民告示在短短数小时内被转发了数千条。不断有更多网友参与进来，就此事展开讨论、转发和评论。他们在微博上相互告知，让大家不用恐慌，政府部门肯定会采取措施，保证食盐正常供应。

由于官民微博互动以及政府辟谣、媒体宣传等，江浙等地的食盐销售很快趋于正常。

（三）从害怕到自信自如

不可否认的是，我们至今仍有一些领导干部对媒体心存畏惧，不愿意和媒体打交道，其原因不外乎“担心说错话”、“怕掌握不好分寸”、“不习惯”等等。

然而，不管出于什么理由，都必须突破心理上的障碍，完成从面对媒体害怕到自信自如的转变。怎么才能完成这样的转变？最好的方法，莫过于从别人处理问题的方法上找到有益于自己的借鉴。

我们来看看2003年初期间，临危受命出任北京市代市长的王歧山是怎么自信地面对媒体的。

走马上任后，王歧山采取了一系列措施，使得北京的局面在短时期内得到了控制。同时，作为北京市政府的新闻发言人，他需要通过媒体向市民传达关于疫情的最新情况，以减少市民的恐慌，稳定民心。

当时，王歧山刚刚上任11天，对于他是否应该出镜、以及接受什么样媒体的采访，专家组有不同的意见。有的认为为了保守起见，不要轻易出镜；有的认为在央视《新闻联播》里接受一小段采访就可以了。但王歧山选择的是第三种方案：参加一档深度报道的专访类节目，并且选定了中央电视台的《面对面》栏目。