序 为什么中小企业会因人而烦恼？（8）

其实这种想法是不正确的。只凭无端地替换公司职员是得不到有效的成果的。退一步讲，即使录用到优秀的人才，对他们的培训教育仍然是非常必要的。能够录用到优秀的人才虽然重要，但对职员的大力培训仍然是个必不可少的大前提。

作为后来者的新进职员，是无法完全代替长年接受员工培训的老职员的。

现如今，武藏野公司部长级别以上的员工有20人，这其中以应届毕业生的身份进入公司工作的只有3人，其他的全部是很早以前就开始在公司做兼职的老员工。虽然按照传统，在论资排辈的公司里面或许会有资历越老职位越高这样的情形，但是，我们公司却是典型的实力主义，只要做出成绩，任何人都会得到提拔。也就是说，从现在这个时间点来看，老员工的实力仍然是超过后来进入公司的新员工的。

当然如果看个人潜力的话，确实也有两三个很有实力的新职员。老干部们也偶尔说起：“假如当初是和新人站在同一起跑线上，说不定真赢不了他们呢。”新员工无法轻易赶超老员工的原因，就在于老员工们经年累月的培训学习。从量上看，老员工受到的教育要远远超过新员工。反过来说，假设新人的受培训量超过老员工，那么结果可能截然相反。

试想一下我们乘坐电梯时的场景。绝大多数乘坐电梯的人使用电梯按键的顺序都是先按下自己所要前往的楼层，然后才按关门按键。可这样的使用步骤是很低效的。如果试图节省时间，最好先按下关门按键，然后再利用电梯门关闭的时间按下自己要去的楼层。

但是，人们即使了解采用何种步骤会更加节省时间，也无法轻易地改变习惯。比较快的人，也需要2周左右的时间才能自然地完成这一改变。改变按下按键这样简单的一个动作都需要花费这么多时间，改变工作方法和思考方式则更加需要时间。所以，即使是头脑聪明的人也无法轻易赶上前辈们也是理所当然的。

有这样一个真实案例。

2007年我们公司录用了一位新人，在这里就叫他小A吧。小A的潜力恐怕是当时我们公司最好的一个。可是，他的评比成绩居然是中间偏下。这么有能力的人面对进公司5年的老员工也还是要甘拜下风的。

小A所欠缺的不是能力，而是所^H小说受培训教育的量。小A在以前所在的公司也接受过作为专业商务人员的各种培训。像新人研修和OJT（在职训练）等。只是，从小A肯下功夫拼命学习的势头来看，使他不如别人的原因只能是以往所受培训的量还不够。

无论录用到怎样优秀的人才，如果不继续给予高品质的员工培训，也只能造成人才原地踏步。这不管对公司还是个人都是很大的损失。