第3章 发起离岸转移（20）

如果我们潜入功能层，我们将开始在这个流程图中分解每一个活动。一个功能图将指定哪些表要填写，每项作业由谁执行，做出一个决定需要哪些信息，要做出什么决定，信息所得到的每个选项什么，等等。

作业级别图涵盖了可以将流程重新创造的一切细节。换句话说，需要大量的信息，这类图常是由工业或软件工程师执行，并厚厚地被装订在一起。这些包括以下各项：

●什么数据输入到哪些页面的哪些区域

●数据库结构、索引字段和数据源

●数据交换的技术信息

●等待时间

●发布条件

●生成的具体报表

作为一名经理，你可能不会自己绘制流程图。然而，它们是走向优化运营的一个关键步骤。确保这一流程由你的组织、你的咨询公司，又或你的供应商所承担是非常重要的。此外，仅仅确保一些流程图的发生并装订集合是不够的。您的组织+激情小说要有自己的粘合剂，它必须了解并满意其结果。任何一步的缺失，都将使你走向失败。

解码相关技术和基础架构

当你着手为你的业务流程展开选型之旅时，很好地理解你的基本信息技术(IT)应用程序和基础架构是非常重要的。你的企业核心程序——可能嵌在传统遗留下来的、专有的商业企业系统内——在业务运作中发挥着关键作用，其业务流程中的技术显著性在未来几年内会不断增加。

再造力通常围绕着设计、安装和企业资源规划系统的运作，例如SAP、BAAN或Oracle。这些系统为功能或特定流程的应用程序的实施提供了一个平台。ERP系统为企业范围内(或跨企业)的数据共享、流程跟踪和报表系统提供了基础。系统ERP有着非常大的潜力，但同时他们也需要庞大的前期努力。