5.第5章 似曾相识
一年后。
雷氏集团。
一身剪裁得体的西服包裹下,是一具极具爆发力的男性躯体,一米八三的身高,完美的倒三角身材,配上一张英气逼人的从脸,雷烁所到之处,必然引发一片围观狂潮。
自从一年前一夫安保公司遭遇事业滑铁卢后,因为任务失败,雷烁向保险公司赔偿了巨额失败佣金,本来就资金不足的一夫安保濒临破产,为了公司能正常运转,他只得接受了父亲的捐助协议。一夫安保公司由雷氏接手,仍然任用原班人马,但雷烁则必须回到总公司,听从总公司的安排。
“总裁,今天上午十点您有和各部部长的例行会议,下午两点有跟台湾商品行销部的视频会议,之后是光启路站店的抽查检阅。”
雷烁刚进入办公室,精明干练的女秘书EVA便敲门进来,将他一天的行程报告给他。
雷烁的安保公司出现重大失误后,由于面临资金和信誉的双重打压,他不得不向父亲妥协,进入雷氏集团,分管便利店事业部。
雷氏集团以食品流通行业起家,后又触及到酒店、便利店及动画制作事业部,从一开始的纵向发展,到现在的横向扩展,雷氏创建的是一个多元化发展的集团公司。
而雷氏集团最令人头疼的便是比邻便利店事业部。
雷氏用不到五年时间强势进入便利店行业,在电视上大量投放广告提高知名度,近乎不惜血本挤垮同行前辈,如今总算是稳站了比邻便利店在全国的龙头地位,单单在S市的门店数量便已经超过八百家,几乎每转过一条街道便能见到比邻的店招。只要一提起便利店,人们映入脑海的第一个店名,便是比邻。
因为扩张太快,导致投入巨大,且在管理上有些不尽人意,在雷烁接手之前,比邻便利店事业部堪堪才达到止损状态,相较其他事业部一片飘红的业绩来说,简直有点惨不忍睹。
雷烁接手便利店事业部后发现,尽管比邻的知名度响誉全国,但其口碑却并不尽人意,顾客的忠诚度极差,公司的服务热线每天响个不停,全是顾客对门店的投诉和抱怨。
而公司为了对顾客负责,凡是投诉,并不调查原因,立即生效,被投诉店铺则记过惩罚,为此各店员工也怨声载道,店铺员工流失率极高。
雷烁上任后便制定了一项神秘顾客计划,他决定亲自到各店铺做一下实际调查。
不过由于店铺太多,他本来就比较忙,一周大概也就能抽出一两天的时间来做,所以到目前为止也不过点检了一半的店铺,即使只是这样,他也从中收获良多,差不多可以收官改革了,今天已经是他定下的最后一次点检了。
“我知道了。”雷烁点了点头,眼睛没离开手中标有红色标签表示紧急且重要的文件,“给我一杯黑咖啡,会议前十分钟叫我!”
“是,总裁!”
*
下班时间已过,雷烁处理好手中的事宜,进入休息室一番改头换面,乘坐专用电梯下到一层。
比邻便利店抢占市场上一切便利之处,包括机场车站地铁站等等你可以想像到的地方。他今天要视察的便是排名下游的地铁站光启路站点的门店。
做戏要做足,他不仅改头换面,还要跟别人一起挤地铁过去。况且光启路离公司较远,乘坐地铁更方便省时。
此时正值下班高峰期,挤地铁真的是一件令人苦恼的事。
幸而雷烁也不是吃不了这种苦的人,加上自己有任务在身,倒也甘之如饴。
从公司到光启路站,需要换线。
车厢门打开,雷烁不由自主地随着换线大客流下车。
车门两边,整齐地排列着等待上车的乘客。
他身高一米八三,混在人群中绝对的鹤立鸡群。他眼睛这么淡淡的一扫,大厅里几乎所有景象都一览无余。加上他此前养成了喜欢观察的习惯,就是不自觉地会将眼前的事物都扫一遍。
就是这么一扫,他的目光骤然定格在一个等待上车的女子身上。
女子大约二十出头的年纪,简单利落地扎着马尾辫,他被人群推挤着往前走,甚至都无法看清她的整个面孔。
但,却隐隐有一种熟悉的感觉。
在哪里见过吗?
等不到他深入思考,他已经随着大波客流登上了上层通道的扶手梯。
然而,在扶手梯进行到一半时,他脑海中蓦地闪过一张面孔。
那是令他刻骨铭心的一张面孔,是致使他的事业一败涂地的罪魁祸首的面孔,他发誓一定要找到她将她碎尸万段的那个可恶的女人!
但,那真的是她吗?
等他从楼上冲下来时,那辆列车已经开走了。哪里还有那个女子的影子?
会是他的幻觉吗?他甚至都没仔细地看清楚那个女子的长相!
是因为他太耿耿于怀所以一直放不下吗?
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