第五章

虽然和李芊莘一样是区经理的职位，但叶坤发一开始是她的直属主管，这十二年来，都是他带领她在保险业中一步一步脚踏实地往前走，走到今天，李芊莘也拥有了自己的小区。

对于叶坤发的建言她无言以对，只好抿着唇瓣，微低着头。

她当然明白，可是她想做却做不到！一想到辛苦又可怜的母亲，李芊莘知道自己永远都无法摆脱不切实际的家人。

「傻丫头。」知道再说下去也只是让她更心烦，叶坤发心疼的摸摸她的头，然后离开办公室。

一听到那句傻丫头，她眼中微渗薄雾，她紧紧抿着唇瓣，紧到都泛白了，终于压抑住想落泪的冲动。

与她相差仅十岁的叶坤发，他的存在对她来说却像是一个父亲，一个她想像中拥有完美形象的父亲，总是带给她力量。

在家里，她彷佛一家之主，因为她必须扛起照顾家人与满足家人贪心慾望的一切支出，而真正的一家之主却只是一个不切实际、妄想一步登天的男人。

平复了心情的李芊莘缓缓走到自己的小区，就位在大门的斜对角，沿着整面窗户向前延伸。

「经理！」林晓婷一发现李芊莘回到公司，马上从座位上站起来，拿起一小叠资料走向她。

「晓婷，到月底还有十天，你有信心可以达标吗？」李芊莘微笑的看着自己的组员，今年初升上主任。

李芊莘很喜欢林晓婷，因为她跟自己一样，都是拚命三娘，去年大学一毕业就进了公司实习，今年初就升上主任，对一个正值灿烂耀眼年华的女孩来说，实属不易。

但跟她不同的是，这个女孩不是因为家境不好亟欲赚钱养家，而是天生乐观又富有爱心，对她来说，保险只要好好运用与规画，是真正可以帮助人的救命钱，所以财经系毕业的她毅然决然投入保险业。

每每看着她精神抖擞、充满活力的模样，李芊莘总能因着她的活力，感觉自己也如充饱了电力般忘却疲累。

林晓婷开心的比了比OK的胜利手势，但下一秒秀气的眉眼都纠成一团了。「只是我现在比较关心的是这两张保单！经理，对方是个刚离婚的女人，带着三岁的女儿，无法投靠娘家，只能靠自己养活女儿。」

李芊莘马上接过林晓婷递过来的一张A4纸，上面是林晓婷研究这对母女的保单之后，整理的保险与理赔项目。

「她是我高中同学的姊姊，因为现在单亲，经济拮据，所以希望我能帮她做保单健检。我看了之后发现又是一般人会犯的老毛病，预算不足却买终身型，还有期满可以领回的，这两张保单的保障根本不完备！买保险是为了应付急需，她们目前的状况更需要保险的保障，别说缩减了，我还想帮她增加呢，可是依照她的经济状况，根本不可能，但如果我乖乖缩减了，到时候她们生病住院需要理赔金时，帮助真的不大……让我好为难啊。」

李芊莘看了妈妈的保单，基本的终身寿险、意外险、终身癌症都有，但住院日额仅有一千，实支实付五万，女儿的保单也规画的差不多。

「说说看，你想怎么调整？」李芊莘心里已经有了初步规画，但她依照惯例，想先听听看林晓婷的规画方向。

「我想降低妈妈的终身寿险，然后增加定期寿险，但这个部分我担心她不同意，因为她认为买终身的才有保障。意外险也降，住院日额不要了，将实支实付增加。」林晓婷微蹙眉说着，然后拿起女儿的保单。「女儿的部分，小孩子活泼好动，所以意外险我不想动，住院日额和实支实付我都想增加……这个地方也很困扰我，因为保费会增加许多，但是将来女儿生病住院，妈妈势必要请假照顾她，我希望可以补贴她请假扣薪的部分。」

「辛苦你了，你的想法算周全了，嗯，让我想想……」李芊莘先给予正面的评价与支持，再柔性说出自己的看法，好补充林晓婷在规画保单时的不足，又不会让她感到泄气。

「在妈妈这边也许你可以把意外的部分将产险规画进去，保障增加，但保费还是比原本的低，女儿的也一样，这么一来，住院慰问金与杂费都会提高不少保障。」

「对齁！」林晓婷眼一亮。「心一急，倒忘了还有产险的部分可以做规画。」

「是啊，你也可以将妈妈的实支实付改成最近推出的新方案，这么一来不但实支实付可以提高到二十几万，住院日额的部分最高又可以到六千。女儿的部分也一样这么处理，毕竟这是她们生病时最需要的部分，我希望你可以好好跟对方沟通，但我相信这位妈妈听到理赔可以达到这么高的保障，应该会欣然同意。

「另外，女儿因为年纪还小，你可以将终身寿险降低，也不需要增加定期寿险，这个部分你需要与对方沟通，因为孩子的身故寿险理赔金对父母来说，一点意义也没有，没有父母会『欣慰』拿到这笔钱的。」

「是啊！应该没有正常的父母会希望拿到小孩的寿险身故理赔金。我只希望我可以帮她调整成保费负担小，但保障无限大，可是她的观念和大部分人一样难导正，特别喜欢买终身型，我看我需要花很多心思和时间来说服她买定期险。」

「嗯，你真的要极力灌输她一个比较好的观念，保险是为了以防意外、疾病或死亡发生时的金钱援助，再加上现在高龄化，其实终身型的保单除了癌症险与重大险之外，真的已经不是最完备的商品，只是人们都太过于贪心，一想到只要缴二十年的钱就可以保障一辈子，就开心地只想要终身险，虽然明白羊毛出在羊身上，但依然被『保障一辈子』这句话给迷惑了，也没有把通货膨胀算进去，花了昂贵的保费，却得到少少的保障，最后又要怪保险公司和业务员，唉！也不想想，现在买了住院日额一千元，但二十年后、三十年后、四十年后的一千元能得到什么保障呢？」李芊莘越说越无奈。

终身型的保险比较贵，所以若要买到充足的保障，保险费势必贵得惊人，收入在一般中下阶级的人根本买不起最完备的保障，只能买少少的保障，还沾沾自喜有买到终身型保险将来就万无一失了。

定期型的保险，虽然一年一期，但保费低廉亲民，比较可以买到充足的保障，同样的价钱，定期型的会比终身型的保障多出非常多，但也有它不足的地方，因为一年一期，所以会随着年纪越大，保费也会越来越贵。

终身与定期，各有利弊，但若专注在意外或疾病发生时的保障上，而不是在意期满领回，或把保险当存钱来看待的话，定期险确实比较符合经济条件较差的客户。

保险公司说穿了，就是营利公司，并不是慈善机构，贩卖出来的险种，都有其优点和缺点，没有一家保险公司敢站出来说，他们公司的保险最完整，所以当险种无法满分的状态下，就只能靠有良心的业务员，积极为客户规划出无法满分，但却是最适合他们的保险，这就是李芊莘这十二年来维持不变的信念。

「经理，你放心，就算说烂了嘴，我也要导正她的观念，因为我们都是真心希望她们母女能够得到充足的保障，我会加油的！」

「辛苦了。」李芊莘欣慰点头。

上帝太忙了，所以忘了眷顾她吗？李芊莘仰脸望向天空，完全不在意打在脸上的雨水。

「唉……」她大大的叹口气，暗笑自己无聊。

明明是自己因为大哥的事而心不在焉，加上大雨，才会造成现在的局面，跟上帝又有什么关系呢？