第十三章
统计部门就是服务部门，服务讲的是热心、周到。稍不留神，服务就不会到位。因为享受服务的人太挑剔，一不对心思、不合口味，就横挑鼻子竖挑眼。“顾客”就是大爷、就是上帝呀！
杨帆从朱副县长办公室回来，就在想这个事儿。统计局将如何定位与生存呢？你改变不了这个世界，只有改变自己。你看那岩缝里生长的柏树？要生存就得把根伸向可吸取养分的地方，哪怕盘根错节呢。否则，只有死路一条。物竞天择，适者生存。万物通用，千古不变。
杨帆过去曾作过几年统计工作。那时，统计工作比较单纯，对统计没有恁多的感叹。现在是“时代不同了”，刚上任没多少时日，就感叹满腹了。最让他揪心的，除了收拾烂摊子，给受伤的统计局疗治创伤外，就是对统计数字的困惑。数字是个双刃剑，“成也萧何，败也萧何”。虚与实，真与假，时刻在刺痛他的神经。
如何做到守土有责，杀开一条血路呢？现在的杨帆真的是不得而知。他唯一能做到的，是先稳住统计局的局势再说。头三脚难踢，他需要做的工作太多了。
钱的问题被他一推二劝三许愿后，暂时不火烧眉毛。人的思想却又成了一个让他头痛的问题。在短短的时间里，从“傻精”偷卖人口普查底册、秦胜的网恋、淑闲不下去采集数字，他已发现了统计局机关的种种弊端。纪律的松弛、人心的涣散、工作的浮漂，一个个粉墨登场，让他看得眼花缭乱。
杨帆坐在办公室里发呆似的想着，来寻找那堆乱麻的“绳头”。尚未理出头绪，一阵儿敲门声把他拉回现实。来人是副局长吴大宝与张量。
“这工作没法干了，我说话跟放屁似的，还被人误解，遭人指责，就差骂我娘啦。”一进屋，吴大宝就牢骚开了。
吴大宝是统计局的老人员，也许习惯了，也许看透了，也许生厌了，他对工作疲疲沓沓。杨帆安排啥他干啥，干不多好，也干不多坏。遇到矛盾绕着走，孩子一哭就抱给一把。典型的“穿衣穿布的，吃饭吃素的，当官当副的”的主儿。
吴大宝不会撂挑子，只是觉得心里有气。杨帆不明就理，有点意外地问：“咋回事？坐下慢慢说。别动不动就感情用事，你是副局长，得注意说话方式与自己的形象、威信。”
原来是新增加了新的工作任务，没人愿接受。工作铺排不开，他就急了。为了了解各地治安状况，省里安排了安全感问卷调查。为了掌握畜牧业发展情况，安排了畜牧业监测工作。由于统计局专业比较强，每个人都有自己的专业。大家习惯于自己的“一亩三分地”，对于额外的任务都不想承担。如果谁多干，别人会说你出风头、逞能。
这两项工作具体由张量负责，习惯和稀泥的他，过去唯淑闲这位“书记”之首是瞻惯了，现在还念旧似的看“书记”脸色。任务一下来，淑闲首先顶住，发牢骚说：“上面没事找事，一点也不体谅下面。真是吃饱了撑的！”
“是呀，天下乌鸦一般黑，哪个部门都是如此，庙大和尚多，不找点事儿看闲死喽！这正如同山珍海味吃多了，不干些瞎费事，怎样去消化？”小苏也随声附和，“闲来没事一琢磨弄个事儿让下面忙去吧！反正是上面千条线，下面一根针。”
孙梅埋头写着文章，不愿掺乎他们的“海阔天空、云天雾地”。孙梅爱好写点小文章，工作之余总是笔耕不辍。当她听到他们不能一分为二看待上面安排的工作时，有点听不下去了，不由得发表自己的意见：“大家也别一叶障目地看问题。上面安排这些任务总有它的必要性，从另一个角度讲，也说明统计工作越来越重要。”
她一说，立刻遭大家的“炮轰”，你一言我一语地驳她。淑闲说：“别王婆卖瓜啦！搬着指头数数，统计局比谁家伙？谁都比统计部门家伙。财政、审计、土地、税务、计生、电业，不都牛逼哼哼吗！”
“‘书记’高，就是高，高家庄地高！”小苏拍马屁地一翘大拇指，开着玩笑说。
“去，少油腔滑调！”淑闲推了他一把。
“淑闲说的是实情。不是有个顺口溜吗？”小王接腔，却又不知道顺口溜是啥，扭过头问孙梅：“大笔杆子，咋说的呀？”
“我只知道十几等人。”孙梅轻描淡写地说。
“对对对，说说。”小王催促孙梅。
“一等人，掌实权，批条画圈就来钱；二等人，是官倒，倒了批文倒指标；三等人，有后台，弄点名堂就发财；四等人，大盖帽，吃了原告吃被告；五等人，交警队，马路旁边吃社会；六等人，管车船，马达一响就要钱；七等人，当导游，年年月月吃回扣；八等人，干个体，宰了老张宰老李；九等人，当电霸，不给好处就抽闸；十等人，手术刀，拉开肚皮要红包；十一等人，管收税，不塞票子你倒霉；十二等人，是教师，一年四季欠工资；十三等人，老大哥，工厂关门没吃喝；十四等人，作田佬，交了粮食收白条。”孙梅如数家珍地，一口气说了一大串。
“咋没统计？原来统计不算人里头的数。”听罢，小苏惊讶地问。
“你才不算人里头的数呢！”淑闲把眼一瞪，嗔怒着。
“行了行了，跑题了！身在福中不知福。风刮不着雨淋不着的，知足吧。咋不跟面朝黄土背朝天的农民攀比？”张量扫了大家一眼，继续安排工作，“淑闲，安全感问卷调查你负责。小王，畜牧业监测的事儿交给你了。”
“分配不公吧？张科长！你可得一碗水端平哟。不能让忙的忙死，闲的闲死。”小苏提着意见。
“我干不了，我有病，颈椎病。”淑闲有这种习惯，主要任务一来，或者说，工作一完不成就称病，如同过去说的“王老五装病不上工”一样。一听让她揽点工作，她不愿意了。
小王看淑闲顶着，他也不想接受，推脱说：“这么多人，唯独看上我？我脸白呀还是我是科长、副科长？”
“其实，增加的工作量不多。对你们来说，脚踢手抹拉就干完了。真的能忙你们脚不挨地，连上厕所的时间都没有？别搞攀比！”张量看大家都不想主动扑工作，又意见一大堆，心里有气。
“站着说话不腰疼！不多，干脆你一个人干算啦！”淑闲吵吵着。
“你说咋弄？工作来了总不能不搞吧？”张量无可奈何的样子。
每次有了新的工作都是这个样子，张量很作难，分不下去时他自个儿默默承担着。拿他的话说，“谁让咱是领导，咱不下地狱谁下？！”
局里来了新的领导，张量不想再这样下去了。此风不转，不但工作受影响，而且他还得当冤大头。于是，他想发发他的科长威，说一不二地说：“就这样定了，谁不干谁回家歇！”
“哟，有了新主子啦？！小翅膀硬了？！咋啦，你的科长难道是你自己封的？你过去是科长，能保证杨局长还用你？一朝天子一朝臣！”淑闲一听张量如此不讲“情面”，她受不了了。胡折腾当局长的时候，把张量拉到自己的一边，提张量当了科长。同时，把淑闲安排在张量的科里。当时，张量很难开展工作，他没法管淑闲，她是局长夫人呀，而且她还是“书记”。那些年，张量觉得自己的科长当得窝囊，想辞职。胡折腾却说“不支持哥是不？想拆我台？！”进也不是，退也不是，张量只好干熬着。盼星星盼月亮，好不容易盼来了新局长。“再也不能这样活！”张量暗暗下着决心。
“别胡乱联系！工作是工作，情义是情义，两码事。”张量放下脸说。
“张量说得对。如果都推脱不干，那咱们局不就完了？”孙梅插话说。
“你没任务，你唱啥高调、说啥讽凉话？！你伟大你干呀！”淑闲用一摞打表拍打着桌的灰尘，气咕咕地说。
“我的腰也疼好几天了。张科长，我得请病假歇几天。年龄不饶人，身体是革命的本钱呀！”小王火上浇油地说，边说边扭了扭肥大的屁股。
“少给我来这一套！就是天王老子地王爷也得把任务领喽，想反天咧！”张量想稳住局势，翻脸不认人地说。
淑闲可不吃这一套，用手指着张量的脸，耍泼妇起来：“俺家老胡才走几天，你就忘本了。嗯！标准的白眼狼。算俺老胡瞎了眼！呜呜呜……，你们都欺负我……”
不是大家欺负她，是看不行她。过去她男人当局长的时候，她说话很占地方，谁都得顺着她。弄得大家对她有怒而不敢言、敬而远之。如今换了局长，她还颐指气使的，不把任何人放在眼里。她这种作派大家既不同情她，也不服气她。
那天下乡回来，司机小刘对车发了句牢骚，说：“当的啥局长，几年连个车都没买，真笨蛋！”当时小刘一边擦车一边说的，没想到在车棚里推自行车的淑闲听到了。她把车子一扎，跑到小刘跟前，凶巴巴地说：“你骂谁，你再骂个试试？看不抽你筋！”
小刘一看是“书记”，吓了一身汗，结巴着说：“我，我没骂人。我说车是笨蛋，不信你问它。”
“问你娘的头，车会说话吗？”淑闲气哼哼地说，“以后小心点！别以为老胡不在这儿了，你就不是你啦！”
淑闲也不是傻瓜，从大家的言行中，也觉察出来了。张量一安排工作，她就趁题发挥起来。
“谁也没欺负你，是你自己把路走死了。”孙梅看着哭哭涕涕的淑闲，感叹着。
“你们一圈人都欺负老娘，老娘惹不起还躲不起？！”淑闲哭着走了。
她一走，两天就不来上班。张量没法，向分管局长吴大宝进行了汇报。吴大宝也是个直脾气，了解情况后，很生气，对张量说：“别管她，按旷工对待。越惯她，她越胜！”
又过了一天，淑闲还不来上班。她不来，倒是胡折腾挂来了电话，给吴大宝说：“淑闲病了，让你们这些兔崽子给气病的。”又训人般地说：“真没看出来！人呀，良心咋恁容易丢，说没就没了呢？我在统计局时可时处处为你好呀，没有我，你的副局长，啊，你想吧！”
吴大宝怕胡折腾误会，刚要解释，胡折腾把话截住，继续数落着：“唉，我是没用了。没用了狗嫌也正常！你这样对待淑闲，我认了。不过，吴大宝，请你记住，三十年河东，三十年河西，风水轮换转，你也有下台的一天！”说罢，就把电话挂了。
吴大宝怕事情闹大，就拉着张量跑到了杨帆的办公室，让杨帆拿个主意。
枝枝叶叶了解后，杨帆先感叹了几句：“中国的公务员就是这样，缺乏责任感与敬业精神。一杯茶水一只烟一张报纸看半天，这是最逼真的画像。机关作风不改，任何工作就难推行。改革改革，应该是全方位的呀！正如解放思想、与时俱进，没有止境啊！”
“杨局长，有些人就是得煞煞他们的歪风邪气。这些人不要好，不知好歹，敬酒不吃吃罚酒。”吴大宝出气似的说。
“想煞，可是难呀！大错不犯小错不断，开除他够不上格，再说也没那个权力。思想工作又不管用。只有晓之以情、动之以礼了。人吗，都是有感情的，也希望别人的尊重。不讲人的就不说了，讲人的，只要你拿他当真正的朋友，许多问题就不是问题。你说呢，吴局长？”杨帆开导吴大宝说。
“杨局长，你别太温和，别太心软。有些人，你照顾他，他不这样认为。认为你怕他，你软弱可欺。”张量插话说。
“这个，我心里有数。淑闲我去做她工作，问卷调查和畜牧监测你们再考虑细些，尽量把工作安排下，分合理。不需要我亲自给每个人磕头吧？”杨帆看两个人的气消了，坦诚布公地说。