郁闷

先前有事在学校待了一个月，1月9日回来上起点账号，结果显示“账号信息错误”，郁闷中上163信箱，结果当初配套的信箱也没了。。。。。。只能新开个坑，1月20日恢复更新。。。。。。哪位大大知道我的账号为什么会被污掉？？？