第九章
dw银行组合贷款商贷九折的消息自然在第二天就传遍了公积金中心,于是方夏初的柜台从之前的门可罗雀,瞬间变得车水马龙,不论客户有没有dw银行卡的,都要求组合贷款在方夏初这边做。
周师傅看她忙得实在是分身乏术,忍不住劝道:“你这么做下去不要累死的,金额太小的就别给优惠了,十几万而已,给个九折一点意义都没有。”
方夏初趁着空闲时间抓紧喝水,不怎么赞同道:“但是那些人就缺个十几万啊。一分钱难倒英雄汉,更何况是买房这种事,肯定还是要人人平等的。”
周师傅摇了摇头,无奈地叹了口气,她从柜台里出来,帮着方夏初收拾材料,嘱咐道:“你跟客户算利率吧,材料我帮你收着。”
方夏初满脸的又是惊讶又是感动,她抱着周师傅的腰用力晃了晃,撒娇道:“谢谢你啊周师傅~你真是太好了!”
“……”周师傅假装嫌弃地推她,“别嘴甜了,快干活!”
黄茉莉一大早就带着几个客户经理去海润中心占了位置摆摊,她把利率九折的展示板找了个最显眼的位置放着,其他几个银行都忍不住过来围观了几眼。
新区就那么几个楼盘,除了四大行和交行外,最有实力的股份制银行当属dw。六鳄相争,几乎新区大大小小的楼盘,不论几期都能看到对方那几张快看吐了的脸,来来回回就这么几个客户经理,互相熟得在一间厕所拉屎都能递纸。
交行的客户经理头头是个年纪不大的帅哥,黄茉莉收过他的名片,名字特别文雅,叫苏洛,黄茉莉接触了几次下来,发现这家伙比外表看上去还要难缠,互相之间倒还生出了点惺惺相惜。
苏洛端着咖啡过来打招呼,他个子不高,肌肉却练得很好,衬衫的袖子挽起一点,露出线条漂亮的小臂:“你这个前哨摆得杀气也太重了,让我们这些九五折的怎么办?”
黄茉莉挑眉笑了下:“没办法,九五折的时候实在抢不过苏经理你,我们只好退而求其次了。”
黄茉莉这句还真是大实话,交行在楼盘这边向来财大气粗,一旦进驻,连着办卡机都会一块儿挪过来。同是九五折时,因为客户持有卡的问题,苏洛在她手里抢过无数牛毛,导致有一阵子黄茉莉看到对方的办卡机就恨得牙痒,每天祈祷哪一天这破机器坏了能一了百了。
苏洛露齿一笑,他是那种典型的青春大男孩的长相,笑起来特别阳光:“黄经理你也太谦虚了,这儿这么多家银行,谁嘴里的肉你没抢过?”
黄茉莉虚伪一笑,两人面上和风煦日,心里都非常默契地朝对方狠狠骂了声:“呸!”
楼盘开盘第一日,永远都是屠杀场,这个结论是黄茉莉多年总结下来的。像海润这种大盘,三批预购内的客户都是被40人大巴车拉进来,售楼中心门口又是敲锣又是放炮,里面的售楼小姐先生跟菜市场卖猪肉的真没啥区别,此起彼伏的喊定声,事先准备好的楼房号大字黑板报上被贴了一个又一个红色售罄条。
黄茉莉的摊位前早就排起了长龙,除了已经有过贷款记录的客户,基本上只要是新房首贷都会优先选择dw银行。为了更加迅速地掌握客户资源,黄茉莉和陈竹还拟定了先贷款后办卡的服务计划,直接为客户一条龙服务,把必须提前先办卡的程序都免了。
“黄师傅,已经突破1000万了。”小马按着计算器的手都在抖,有些激动道,“我们能提前完成任务了!”
黄茉莉抓着他脑袋往前转:“好好看这排队的人,你今晚想睡在楼盘上吗?”
小马赶忙摇头。
黄茉莉不再理他,自己转头去帮客户处理贷款材料。
一旁的客户经理范晨似乎被客户缠上了,被问了几个问题都没答上来,黄茉莉注意了一会儿,决定还是上前干预。
“怎么回事?”黄茉莉问道。
范晨一脸抓到救命稻草的表情:“黄经理,客户问公积金贷款的业务问题,我不是很清楚。”
黄茉莉皱了皱眉,反问道:“你没记方夏初那边的电话吗?”
范晨有些尴尬:“我以为用不着……”
黄茉莉的表情有些难看,她对着客户歉意地笑了笑:“稍等一下,我帮您打电话联系。”
黄茉莉用自己的手机拨通了方夏初的座机,说明了情况,然后将自己的手机递给了客户。也不知道方夏初对对方说了什么,客户满意地笑逐颜开,一个劲儿地说:“谢谢,谢谢,我现在就过来,现在就过来。”
客户挂了电话将手机还给黄茉莉,由衷赞美道:“dw的服务真的非常好,我们现在就去公积金中心找方经理办贷款业务,谢谢你的推荐。”
黄茉莉客气道:“这是我们应该做的。”
之后又有不少客户都问到了公积金贷款,黄茉莉无法,只能亲自接下了这一块客户群,有些太细节的公积金摊还问题还是只能打电话给方夏初询问。最后黄茉莉在电话里都忍不住自嘲道:“想不到公积金这一块比我想的还复杂,你倒是摸得透彻。”
方夏初被表扬了明显有些小得意,语调都扬了起来:“我可是很努力地去学了呢,举一反三,大胆实践!”
黄茉莉哼笑了下:“别太张扬了,这些客户可都是我给你介绍的,一顿饭可少不了。”
方夏初立马泄气,无奈道:“黄大仙你这叫欺负人,一个月工资是我10倍还要敲我竹杠,你摸摸你胸口,还有没有良心。”
“你这么一说,我这良心还真摸不太着。”黄茉莉慢条斯理地怼她,“因为胸太大了。”
方夏初:“……”
分流了一部分客户去公积金中心,黄茉莉这边的摊子终于可以稍微松口气,小马的表情却有些忧虑:“去公积金的那部分客户,商贷业绩算谁的呀?”
“什么算谁的?”黄茉莉挑眉,“不都是个金的业绩?”
“我意思是……”小马寻找着措辞,“方夏初只是个外包员工,她的业务又不算绩效,这部分商贷不就浪费了吗?”
黄茉莉看了他一眼:“就算不算她绩效,这钱也不会随便给别人。她的劳动成果,难道还要给别人得去?”她扫了一圈客户经理,冷淡道,“既然你们做贷款,就应该了解每一个贷款的意义和流程,公积金贷款已经在逐步成为主流贷款之一,你们居然连个联系方式都没有,客户经理是怎么当的?”
范晨有些不服气地嘀咕道:“谁知道要留个外包的联系方式啊……她都没来过几趟行里。”
黄茉莉盯着她冷笑道:“哟,你还看不起人家外包呢?”
范晨闭着嘴没吭声。
“刚才就是这个外包解决掉了你解决不了的麻烦,你说这话,”黄茉莉嘲讽道,“脸疼不疼啊?”
范晨一张俏脸涨得通红,却还真拿不出什么话来反驳。
黄茉莉不再理她,对着小马道:“回去重新做通讯录,把方夏初的座机记录进去,下次如果再有人不知道她号码——”
黄茉莉这句话显然是对着范晨说的:“我不介意帮她存手机里去。”
公积金下班后,方夏初又多待了半小时才把后台都录入好,她将十几个文件夹摞成一摞,弯腰在柜台里把高跟鞋换成了跑鞋。这一幕正巧被准备下班的陶主任看到,后者忍不住提醒了一句:“柜台里不准放鞋的,说多少次了。”
方夏初吐了吐舌头,做出一副非常诚恳的忏悔表情:“我错了主任!我以后绝对不放柜台里!”
陶主任叹了口气,笑得有些无奈,挥了挥手:“你呀。”
方夏初将文件夹全部抱在怀里,拿着包一溜烟地跑出了大厅。dw的新区支行离公积金中心差不多一个站的距离,为了不浪费时间,方夏初连公交都不愿意等,她跑得气喘吁吁,脸颊红润,门卫室的大爷看到她都笑着打招呼:“来啦。”
“我来啦!”方夏初笑着挥手,正巧看到有人进了电梯,赶忙喊道:“诶!等等我!”
原本要关上的电梯门又重新慢慢打开,乔深一脸冷漠地看着满头是汗的方夏初。
“乔、乔秘书……”方夏初边喘气边打招呼。
乔深面无表情地盯着她。
方夏初被看得有些尴尬,她努力平复着呼吸,心里默默催着电梯快点上升。
“我说。”乔深突然冷冷道,“别喘气了。”
“……”沉默了一会儿,方夏初猛地打了个嗝。
乔深:“……”
方夏初露出一个比哭还难看的笑容:“不好意思啊……我没憋住……”