第四章
「你想从事这项工作，你觉得自己有足够的忍功可以面对顾客的要求吗？在这里，千错万错都是专柜小姐的错，绝对不能反驳顾客的言语，你做得到吗？」
「我会以笑容面对刁难。」冉雨鹃那时扬起温婉的笑容。
面试主管面无表情的点点头，「你要怎么面对这个工作？你有几分把握能做得好？」
「我会以亲切的服务、和善的笑容尽量把这份工作做好。刚开始可能无法做得尽善尽美，但我会虚心向其他前辈学习。」
「伶芳可以协助你一个月，一个月之后，伶芳会调到另一个欧系专柜，你必须一个人把分内工作做好，到时，没有人让你学习，你一定要会做，柜上只剩你一个人，其他人各有自己的工作，没有人可以帮你的忙。」
冉雨鹃闻言胆战心惊，但她没有退路，她需要一份工作，眼前这份待遇佳、福利佳的好工作，她不愿意错失！
「我会把分内责任负责到底。」她抬起头，一双眼眸坚定的看着面试主管。
然后，她就被录取了。
「伶芳，谢谢你提醒我，我会努力的。」冉雨鹃诚心的说道。
两人眼神对上，都看到彼此的真心，友谊在此坚定。
「小姐，这罐有什么作用？」一位女客人站在柜前指着草绿色瓶子问道。
「你好，这罐是营养霜，有保湿、抗老、抗皱功用……」冉雨鹃笑脸迎人，侃侃而谈，态度亲切自认的跟客人聊起天来，最后，客人满载而归，她也觉得很有成就感。
「雨鹃，你这样子做就对了。」伶芳给她一个赞许肯定的笑容。
冉雨鹃欣喜的点点头。面对下一个客人时，她同样拿出真诚笑容来服务。
冉雨鹃抱持着努力学习、真诚付出的心态在工作上，转眼间，她已经做了半年多，而她换了新的工作，她的婶婶完全不知情，也从不过问，只要她有每月按时交钱出来就行了。
其实，为了怕她的婶婶会来她的工作地方给她难堪，她依然天天早出晚归，大包包里放着专柜制服跟化妆品，她一到百货公司就先进员工休息室换装化妆，下班后再换回自己原来的衣服回家。
冉少凤已经高职毕业了，她的婶婶仍希望她提供生活费给冉少凤继续补习考大学。
其实，她跟婶婶都心知肚明，冉少凤无心课业，全部心思都用在打扮自己身上，只是，婶婶就是要冉少凤去补习，要她去赚钱，她处在别人的屋檐下，也只能低头，默默的做自己的事。
幸好，专柜小姐这个工作她愈做愈有心得，也愈来愈得心应手。
她优雅大方的气质与笑容可掬的态度，让她再短短几个月内赢得了好人缘，介绍产品时她不夸大，不表现出急着赚业绩的模样，给客人宾至如归的感受，加上为了对自己所贩售的产品有更深一层的认识，她将产品成分跟使用顺序及相关资料背得滚瓜烂熟，更会察言观色，针对客人的需求帮她配整组能在短期看到些许成效的好商品，让许多中年妇女用后信心大增，对她也赞不绝口，下回肯定携着友人或是女儿来逛她的专柜，她的生意是愈来愈好。
「雨鹃，这是我女儿，她容易长青春痘，皮肤黯沉，也有粉刺，你可以帮我配一些适合她的产品吗？价钱上因为我是常客，也希望你多优待。」
冉雨鹃笑容迷人，「我介绍一项新产品给你女儿，这款使用的对象是二十五岁以下的少女，我自己也有在用，你摸摸我的脸，是不是很有弹性？再搭配这款腮红，自然粉嫩，没有任何人工的感觉。」
「你的皮肤本来就很好，你真的有在用吗？会不会在骗我？」
客人的怀疑她并不以为意，依然笑容可掬。
「我真的有在用。」她甜甜一笑，从自己的皮包里取出迷彩包，「这是方便携带型的。专柜产品我每款都有试用过，而且我自己目前也在用这个、这个、这个跟这个……基础的保养时一定要的，而淡妆是我们工作所需，因此，这款的卸妆液不错，一下子就卸得干干净净，又不会堵塞毛孔。」
冉雨鹃的手随口到，「我建议你女儿可以先从卸妆、洗脸开始，像这一款的诉求对象就是容易出油的青少女，化妆水清爽不油腻，擦上这款乳液就有保湿功能。白天的话，建议再搭配这型的防晒产品，一段时间后，肤色就会净白亮眼。」
「她有没有化妆，怎么需要卸妆？」
「大多数的人都是这么想，其实，这是错误观念，因为现在的空气污染严重，空气中有太多微笑粒子会对皮肤产生伤害。我不知道你们有没有发现到？晚上回家后，在洗澡时顺道清清鼻孔，总会发现到鼻子好脏，这就是脏空气的关系，所以，对于皮肤，我们也该清一清，卸妆这个动作就像在清鼻孔一样，把毛细孔统统清干净，先卸妆，再洗脸，更容易把脏污给清干净。」
「妈，我要买这个……」心动的女儿吵着母亲说道。
「好、好，我知道了。」她看着冉雨鹃，「因为价钱实在不便宜，有没有比较小包装的？让我女儿可以试用一段时间。」
「没问题，我们有迷彩包，就像我刚才拿给你看的，而这款粉色迷彩包当你用完里头的产品时，还可以当小皮包来使用，经济又实惠。」
「那可以使用多久？」
「早晚使用，约可以使用两周。」
「好，帮我包了。另外，我还要上次买的那款抗皱蛋白霜，还有抗氧化精华霜……」
冉雨鹃的业绩愈做愈好，连带地，她的薪水也愈来愈多了。
不过，她每天穿着高跟鞋站上十个小时，双腿真的很酸。为了防止静脉曲张，每晚回家后，她会在浴室里准备一盆热水泡泡双腿，做做足部、小腿的按摩。
扣除每月给游亮珠的生活费，她会把多赚的分红奖金存起来，为自己的未来做打算。
她知道自己不可能一辈子都从事专柜小姐的工作，除了化妆品专柜每月年老色衰的小姐外，常常客人在场时必须憋尿、忍受饥肠辘辘，长期下去，身体真的会不堪负荷。
「咦？怎么会是你？」
突然，一个熟悉讶异的声音插进了冉雨鹃的思绪里，她抬头一看，面前是穿着时髦高尚、一个人出来逛街的冉少凤。
「你什么时候开始在这里上班的？我怎么都不知道？」冉少凤一脸怪异的看着她，手则摸一摸架上的产品。
冉雨鹃不打算回答她的问题，帮她转移焦点，「这款产品着重秋冬保湿……」
冉少凤被她的详细介绍吸引了，「这个看起来不错，那个也不错……我要这个、这个、这个，还有这个……干脆每一项产品都帮我包了，帐的话就记在墙壁上。」冉少凤狮子大开口的说道。
冉雨鹃摇头，「麻烦你先付账。」
「你在这里上班，我们又是自己人，你帮我付就好了。」冉少凤稀松平常的笑道，一副本就理当如此的态度，「我妈应该不知道你在这里上班吧？看你穿得这么时尚优雅，你赚的钱应该很多。」
「这是公司制服。」
「你在这里上班，你拿的产品都一定会有员工优惠价，搞不好还有免费产品可以拿，你根本就不用花一毛钱。如果你不希望我告诉我妈你在这里上班，你就赶快把东西包一包给我。」冉少凤出言威胁。
冉雨鹃为难的迟疑了一下，最后决定息事宁人，「好。」
要是她的婶婶知道她在这里上班，绝对会三天两头跑来买名牌商品，不只把她当成摇钱树，也会把这里的商品当成免费商品在拿。
冉少凤提着包装精致的提袋趾高气扬的离开，「用完的话，我会打电话给你，你再帮我预留起来。」
冉雨鹃没有回话，但她知道，往后她的业绩若因冉少凤而成长上扬，她的薪水就会因冉少凤而变成负成长。