微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱…

首先，我们永远不会在出售产品的时候忽视运行其上的应用软件。不管是哪家公司的应用软件，都可以在我们的操作系统上运行。我们列了一张要兼容的应用软件的单子，然后按部就班地去做，注意了单子上的每个软件。如果人们看到了我们工作的过程，就会发现事实的真相。第二点是，如果我们做一个不能与其他应用软件兼容的操作系统，那就无法获得市场份额。总之，顾客要买什么是他们自己做主的。如果你忽视顾客的需求，他们将不仅不购买那个产品，还将不购买我们公司的其他产品。我们经常被指控说在发布操作系统时有意排挤其他公司的软件，那种说法根本站不住脚。我们的出发点是，以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞，因为那是顾客所期望的。我们迫使自己必须摸索寻找应用软件所带有的即使是创造者也不知道的问题，在某些情况下你不可能解决这些问题。因为这个世界上有许多应用软件错漏百出，根本无法修补。有趣的是，这些指控从来没有在法庭上得到支持。基于那些无聊、愚蠢的断言，公平贸易委员会（FTC）进行了调查，发现是无中生有。司法部（DOJ）也得出了相同的结论：毫无根据。◆苹果公司从不兼容的硬件环境中获得了巨大的利润。你不能往你的苹果机上添加其他制造商的硬件，也不能有多种芯片制造商的硬件。这些问题是由于不同厂商的芯片有些微小的差异。尽管从理论上来说，不同制造商遵循同一个严格的标准来制造芯片，所以芯片应该是完全相同的，但实际上并非如此。我们的软件不得不去弥补这些差异，但是苹果公司就不需要处理这种问题。因此我们必须付出更多的努力，才能和苹果机相媲美。我们带给微机界的好处是我们真正地兼容了机器的许多不同点。兼容机被假定为和IBM的品牌机是一样的，虽然事实上不是。这迫使我们要求拥有更多的开发商来处理不同品牌硬件的兼容性，并测试硬件和软件的所有不同组合。所以说，我们的操作系统首先必须能够克服那些由不同计算机之间的差异所带来的困难。接下来，还要考虑与微机相连的各种不同品牌的外围设备，操作系统必须能够识别他们。当然，不单单是识别他们，比如说一台打印机，还需要知道是哪个厂家制造的打印机，以及相关的芯片制造商。最后还要安装这些公司提供的、使得这些设备能够正常运转而又与我们的操作系统相互兼容的软件。随着Windows操作系统的不断推陈出新，新版本的漏洞越来越少。但是由于涉及到的硬件和软件的数量日趋庞大，新的版本总是有更多的问题等待我们去解决。我们遇到的问题是操作系统要与之打交道的所有软件（需要在Windows下单独或同时运行的各种应用软件）和硬件（主机、声卡、打印机、键盘、鼠标等等）组成的矩阵的巨大规模。随着这个矩阵的规模不断增长，系统中一些隐藏起来的漏洞就不断地暴露出来了。我们必须不断地测试所有的版本，因为我们必须对所有用户以及他们的各种不同配置负责。因此，如果你试图在Windows下使所有的工作都能顺利运行起来，你就需要考虑到所有奇怪的硬件，以及各种厂商生产的自身含有问题的软件，这些都是非常复杂的组合。我们在推出版时遇到一件很有趣的事情：第一周我们就卖出了100万份系统拷贝。那种响应是空前的，这意味着我们拥有庞大的用户基础，这些用户正试图在各种硬件和软件的组合中使用Windows操作系统。人们很难想像的成功是一个多么大的成就。◆在我刚加入微软的时候，公司没有太多的流动资金。尽管股票已经首次公开发行过了，但是就算那些从1981年就加入的员工也并不富有。加上我们总是以为自己达到了最高点，股票价格也就不可能上涨了。在1988年的时候，一批人说我们的股票价格已经攀上顶峰了。他们一边这样说着，一边拍拍屁股走人了。在对员工的奖励方面，微软是最慷慨的。毫无疑问，微软乐意与员工分享财富，在这方面其他公司绝无可以出其右者。这是一种激励和吸引人才的措施。这里没有贪婪的投资者（也就是所谓的风险投资者），所以在一开始微软就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待我们员工，他们一点都不吝啬。他们带领我们创造财富，然后大家分而享之，就这样创造了今天我们的“普吉特之声”（PugetSound，一个地区性的投资计划）地区经济。一些人选择不加入我们，是因为他们觉得微软不会成功。我在普林斯顿大学时期的一位舍友，他曾获得了普林斯顿大学的计算机博士学位。参加面试后，史蒂夫给了他一份工作，但是被他拒绝了，因为他觉得公司没有任何前途。  [返]