IT业的官场现形记(1)

笑声中有大智慧——《歪批IT》读后感王茁（作者现为上海家化副总经理兼CIO）小凡的《歪批IT.漫画管理故事》通过一系列小故事描述了IT圈里的一对冤家----精明狡猾的软件公司销售总监“洋泾浜”与聪明机智的CIO“牛IT”两位精英之间的一系列精彩博弈，在故事中，尽管“洋泾浜”先生机关算尽，却被老牛用妙计轻松化解，真可谓“既生瑜何生亮”。随着各色精英人物粉墨登场，暴露出许多不为人知的丑态。小凡用他不凡的画笔、犀利的文字和穿透一切的眼力，精彩刻画出光环后面的阴暗，令人不仅捧腹而且解气。该作品在杂志上部分连载时，我几乎每期必看。到底是什么吸引我呢？作为企业的信息主管，里头不少故事我有很深的共鸣。有一次，一家咨询公司起草了一个《信息化项目提案》给我，我翻了一下报告，马上就发现报告里充斥着“国际化”、“竞争力”、“信息化带动工业化”这样的“时髦”词儿。看来，因为最近不少企业领导都虚火上升，满嘴的流行辞藻，咨询公司自然也想投其所好，挖空心思琢磨着在《提案》中添些“与时俱进”的用语，好让企业领导心里高兴，以提高提案的“生存率”。我没有马上批评这位咨询公司的咨询十，而是笑咪咪地递给他一本《IT经理世界》杂志，请他看看小凡作的“歪批IT”系列中的一篇《时髦的信息化》及漫画。这位仁兄读完以后，禁不住笑出声来，觉得很不好意思。作为一个IT中人，我这个“歪批迷”就是这样在一次又一次的捧腹大笑后若有所得。毋庸讳言，信息技术似乎一夜之间成了一种时髦、一种宗教、一个神坛上的偶像，令中外无数经营者竞相折腰、顶礼膜拜；而手执IT这盏无所不能的阿拉丁神灯的“数字英雄”们，也摇身一变成为了能够救大众于水火的企业救世主。《歪批IT》的作者在一点点地撕扯着IT业的蒙羞布，把商场百态刻画得入木三分，不啻是一本漫画版的《商场现形记》。这些令人捧腹的漫画和文字，对各种似是而非的“当红”管理思潮进行了颠覆性的讽刺，为脑子温度过高的经理人朋友们浇了一壶清凉的水。《歪批IT》之所以能够让我们这些自诩为“老江湖”的商场老将忍俊不禁，是因为够“歪”，够“邪门儿”---漫画中的反派主角软件公司销售总监“洋泾浜”对IT界不可告人的“猫腻”如数家珍，而正面角色信息主管“牛IT”先生则给读者传授了不少“反猫腻”的秘密招数。由于本人身处甲方，经常遭遇各类IT公司推销产品，其中竟有不少和《歪批IT》中的“洋泾浜先生”使用的手段非常相似，在本人亲自主持的一个IT项目招标会议中，我突发奇想，把“歪批”的一篇经典之作《顾问式销售秘技》推荐给前来竞标的几家供应商当场阅览，这一招让平日口若悬河的“解决方案提供者”们一下子瞠目结舌，汗如雨下，他们脸上呈现的表情真如同漫画中人一样滑稽！《歪批IT》这本书对IT业内沉迷于炒作概念混淆视听甚至挂羊头卖狗肉的商家，是一份善意的提醒。这些人士有必要感到一种可信度的危机，勇于反省并重新定位，不然眼下的洋洋得意到将来就会变成与书中人物一样的丑态百出。一位软件公司的高级销售代表曾私下对我透露说，他的老板偶然中读了“歪批”以后，把杂志上的歪批文章一期一期都攒下来，传真给各分公司的销售负责人，让他们“好好学习学习，以免在客户面前翻船、丢脸”。得知此事，我非常欣慰，庆幸业界中人仍不乏有自我批评的勇气。当然仍有执迷不悟者，听说有一位专门从事IT产品广告文案策划的人士看了《“软文”硬造》后叫好不已，并立即发电子邮件给作者小凡，请求重金卖断小凡手头的所有关于宣传文案撰写及营销策划的“秘籍”，条件是一年内不得公开发表。所幸的是，《歪批IT》依然的风行，流传越来越广。我认识一位作了10年软件开发的高手，目前他已经是国内一家著名的IT公司的老总，一次他去美国见到自己的同学，发现该同学已经拥有一套带有游泳池的豪宅却依然在继续从事程序研究软件开发工作。这位老总感慨万分：国内的IT人要想成为“中产阶级”，捷径是放弃研究开发岗位改做营销，也就是必须把功夫放在嘴皮子上，在这股浮夸的风气影响之下，目前能静下心来开发一流软件的人真是凤毛麟角。作为用户的我，看到如今的“IT精英”都把精力放在炒作、宣传上，再想起那些被“烂尾工程”折磨得死去活来的用户，真是如履薄冰，不晓得下一个倒霉鬼是否就是自己！如果你象我一样碰巧自己就是一位信息化主管或软件销售员（或咨询师、ERP顾问、企业老总），也许你会在本故事的人物身上看到自己的影子，也许你也会在这些人物身上看到你的同行、同事、业务合作伙伴或竞争对手的影子。书中的《让客户没脾气的800服务热线》、《咨询催眠术》、《信息化后遗症》等经典之作讲的就是让人似曾相识的商场故事。这一点都不奇怪，故事中的某些情节我就有似曾相识，甚至觉得自己就经历过类似的事情，“牛IT”、“洋泾浜”等人物的所言、所为、所想在IT圈中人中并不鲜见。正如作者小凡所说的：在如今这个IT无所不能、IT无所不在的时代，满大街都是“洋泾浜”先生式的人物，不信你扔几块砖头到街上试试看，保准就有一块能砸到个自称是“IT精英”的家伙，而且十有**这位大人物不是在赶往“XX论坛”的途中，就是在赶往下一场“论坛”的路上。