将心比心
上午饭店里面嘈杂不堪,许多客人正在大厅午餐。
一个年老驼背的阿姨正在随时打扫着卫生拖着地,服务生从远处端着盘子走了过来,准备给客人上菜。
走到阿姨旁边时他没有注意脚下,有刚刚用拖把拖完的地面比较湿滑。
服务员穿着工作的皮鞋在那湿滑的地面走着,突然脚下一滑,他努力控制自己不跌倒,但还是跌倒了,盘子与菜肴散落一地。
盘子摔碎的声音引起阿姨的注意,转身看到服务台跌倒,连忙放下手中的东西,赶紧扶起服务员。
服务生在阿姨的搀扶下站了起来,摔得不清但看到一地碎片,眼泪在眼眶中打着转,他知道又要扣工资了,本就工资不多的他还要付房费,这可让他怎吗办?
心情烦躁的他对着阿姨喊到:你会不会拖地,这地面这吗多水,谁过来都要跌倒。
阿姨:不好意思,小伙子。阿姨跟服务员陪着错,她心地善良觉得这过错是自己的。
这个时候经理发现了这里的情况连忙走了过来。
经理:怎么了?谁把盘子给打了?
服务员看到经理过来连忙说道:都怪这扫地的阿姨,拖地没拖好,路面太滑让我跌倒了。
经理听完他的话问阿姨:是这么回事吗?
阿姨看了经理一眼没有说话。
经理沉思了一会说道:小张赶紧告诉后厨让他们重新准备一份菜品,刘阿姨你把这里打扫一下。现在的事情我们晚上开会解决,现在最重要的是要给客人按时上菜。
小张刘阿姨:是经理。
随后经理离开,小张捂着腰前往后厨,刘阿姨拿起工具清理垃圾。
2
办公室里面经理坐在椅子上看着账单。
荡荡敲门声,从门外传来。
经理听到声音说:请进。
刘阿姨推开门进入房间,小张送完菜看见刘阿姨进了办公室以为刘阿姨要进去打小报告,连忙走到门口偷听。
经理看到刘阿姨进来说:阿姨快做,有什么事情吗?
刘阿姨在经理劝让下坐下,说:今天上午的事情经理都看到了,错在我晚上开会的时候就不要扣小张的工资了,一个学生刚毕业不容易啊!
经理:事情我知道但主要过错还是小张没注意脚下,阿姨您这么大年纪也不容易啊!
刘阿姨:小张和我儿子差不多大,看到他我就想起我的儿子,都还是孩子都不容易,经理就答应我的要求吧!
经理看着刘阿姨:这事情先不说了,晚上我会做答复。
刘阿姨站起来:谢谢经理,一定不要扣小张工资,我先去工作了。
门外的小张听到这番对话,原来悲愤的心情一下子被瓦解了,紧紧的攥起拳头,心里说道:张明你怎么能这么混蛋,把过错居然推给一位老人。
小张听到脚步声,连忙离开。
3
餐馆外面刘阿姨拿着垃圾准备去倒垃圾,刚走出门,小张从远方走了过来。
小张:刘阿姨,对不起今天上午的事情全怪我。
刘阿姨看着比自己高一头的小张:哪里,这件事情怪我,是我没拖好地。
小张:其实你跟经理说得话我全听见了,刘阿姨谢谢!但还是让我自己承担吧!
刘阿姨听到小张的话一脸诧异,说:唉!我们俩都有错,不过你还小,这次就让阿姨替你承担吧!
小张:不行!这一次我知道错了,阿姨就让我自己承担吧!
刘阿姨:那我们共同承担吧!一人一半,谁也不会埋怨。
小张想了想觉得行:那就谢谢阿姨了。
说完把阿姨手里的垃圾拿来去倒垃圾了。
刘阿姨看着小张想起自己的儿子,满是皱纹的脸上带着一丝笑意(真是一个好孩子啊!)
4
晚上大厅全体员工集合开会
刘阿姨与小张挨着站在一起,经理从远方走了过来。
经理讲着向往常的内容。
经理:最后我要说一件事情,是今天发生的事情,相信大家也听说了,就是张明与刘阿姨。
这个时候张明站了出来说:经理我已经意识到自己的错误了,也向刘阿姨道歉了,我愿意接受惩罚。
刘阿姨也站了出来:事情的错我也有份,经理罚我俩来弥补饭店的损失吧!
经理看着小张与刘阿姨:今天是小张的主要过错但念着主动承认错误,这一次免了,给一次警告,如有下次重重处罚。
张明与刘阿姨听见经理的话笑着说:谢谢经理。
员工此时鼓起掌来。
经理:散会。