浪漫生意人(1)

法国人天生浪漫，生意人也是如此。法国人的生意人不像伦敦金融中心的那种，一个个西装笔挺，男人们清一色的西装，而且都是颜色深重的西装，常常衣服是黑的，鞋是黑的，连皮包也是黑的，只剩下人是白的。早上上班时走在伦敦金融区的街头，看着这些长相和穿戴都差不多一样的银行家、交易员在街头上行步匆匆，构成伦敦旧城的一道风景，庄重而肃穆，让外人一看就知道自己不属于这个地方。21世纪初期，纽约华尔街的交易员在新经济的带动下，不好意思穿西装革履接待那些衣着随便、代表新一代互联网公司的客户，2000年夏天开始流行不穿西装上班。但是华尔街人仍然保持优雅的传统，虽然没有西装领带，但都穿干干净净的衬衣，熨烫过的衣服一个褶都没有，直直的衣领，上边是油光的头发。我的朋友在华尔街工作多年，也保持这样的习惯，有时中午和他一起吃饭，看着他经过精心梳洗、油光发亮的头发，我心里直琢磨，如果一个苍蝇爬上去也得滑下来。法国人没有华尔街，也没有英国人那样的金融中心，但是仍然衣着整齐。只是他们不会穿同样的衣服，更不会是一身漆黑地上班，像军营似的准点到准点走。实际上法国人经常迟到，迟到了也不道歉。他们甚至痛恨早到的访客，认为这样的访客不礼貌，没给被访者留下充分的时间。所以不熟悉的话，他可能会故意让你多等一会儿以表示不满。我约会多次提前了不到10分钟，被主人晾了10分钟，开始不知道这其中奥妙，后来知道了自认倒霉，坐在那里先看看自己的材料。以后习惯成自然，在法国工作约会前总是准备些材料，等待时阅读。有些客户不能轻易得罪，即使他让你空等半小时，你也得等。我就等过一家购买纺织品量很大的公司的总裁，差不多1个小时，还耽误了其他的事情，期间我多次想拍拍屁股走人，给对方一个教训，又忍耐下来了，毕竟我想卖给他东西，有求于他，而不是他有求于我。与中国人不同，法国人的习惯是提前到了的话，先在附近闲逛逛，凑够了时间再去敲门。有的从远道而来，时间掌握不好，提前10多分钟到的话，会特别表示道歉，诚恳的态度都让你不好意思。在法国尤其赴晚上的私人宴会不能早到，因为那之前的时间是女主人梳妆打扮，对房间作最后整理浪漫生意人准备迎接客人的时候，早到了真打搅他们。散漫商人法国生意人平时散漫，度假时更散漫。假期是法国人神圣的权利，不容侵犯。法国人对度假的热情大于中国人对过节的热情。中国人过节是个大事，尤其对小孩子来说。我们小时候，过节一个月之前就掐指头盼算着。法国人不仅在度假之前算计着还有多少天，同事们之间还以如何度假、去哪度假为主题进行讨论，度完假回来还要交流经验，哪里最好玩，能吃到什么特产。虽然他们走前也留下度假期间的联系电话，但是并不希望被打搅，除非迫不得已的时候。法国人出外度假追求的是身心完全的解脱，把工作的事忘得一干二净。所以他们一般不会主动打电话到办公室问有什么事，而值班的同事更不愿意代替他作决定，即使有客户的订单也如此。法国人那种义无反顾地出外旅游，大义凛然地藐视客户订货的气度常常让我望而却步！我多次在夏天8月份法国人度假高峰期的时候，接到国内的订单，找供货厂商的时候碰过钉子。有时工厂关门了，那肯定报不出价来，我只好放弃这个生意，任凭客户从其他渠道向别的国家拿货。有时碰到工厂仍在运转，销售部也有人在，只是管我那个生意的人度假去了，可是那剩下的同事就是不爱管，一定让我等负责人回来后再办。这时我往往不甘心，极力说服他们代办，因为如果等负责人回来的话，黄花菜都凉了，生意就会被别人抢走。尽管认真听我倾诉还做笔录，但是大部分情况下，法国人不为所动，拿他们没办法。我是客户，出钱订货，增加他们的销售额，还跟求他们似的。法国人做生意没有德国人规矩。德国人一是一，二是二，信守合同达成的协议，临近有日耳曼血统的国家像瑞士和奥地利也是这样。法国人则有拉丁人的浪漫，签了的协议不严格遵守，还会找协议的漏洞，让你做新的让步。他们违反了协议规定时，也不认为是件很严重的事。我代表的公司曾经将一笔金额较大的存款存到法国的一间投资银行，几个月后发现法国合作伙伴在没经过我同意的情况下，将我们的存款做了外汇置换的交易，而且还不及时通知我。交易后由于外汇市场的走势与预期相反，账面出现了小额亏损，让我非常恼火。找他们理论时，他们借口和我们总公司有协议，可以代替我们做出投资决定。大家查阅协议后发现，这个协议并不涵盖我们那笔后来的存款，于是法国人又狡辩说交易是出于对我们利益的考虑，因为市场判断我们所存的货币将贬值。于是，我只好冒着合作关系可能破裂的风险，直言他们的错误，指出贬不贬值不是他们的事，而属于我们自己的判断，他们没有权利代我们决定如何交易。看我认起真来，又握有证据，还威胁把事情闹大，他们只好做出让步，交出管理权，并把亏损的差额补上，当然我们以后的合作关系就蒙上了阴影。  [返]