（一）

1912年，管理学的先驱、美国工程师泰勒（Taylor）出版了《科学管理原理》这部划时代的著作。《科学管理原理》一书的要旨其实是通过改善管理建立一个雇主和雇员关系和谐共同发展的组织。从某种意义上说，正是雇主和雇员关系问题的困境造就了管理学的诞生。我在工作和研究中，深感泰勒当年面临的困境今天依然存在，不少雇主和管理人员就充满这样的困惑：对员工已经“足够”好了，为什么他们又总是“不识抬举”？员工水平越来越高了，为什么又越来越难管理了？工资奖金增加了，为什么员工的士气反而降低了？创业时很亲近，为什么组织发展起来了大家却又变得疏远了？人员的质量和数量增加了，工作的质量和效率怎么反而降低了？到底雇主的成长是员工成长的前提还是相反，如果两者应是协同的，那么雇主和雇员如何真正实现共同成长？等等。泰勒时代的人们进行工作，基本上是为了“谋生”，因而通过简单的经济刺激，通常就能够产生巨大的激励，但如今的情况与当年已有重大的不同。而且，组织与其竞争者、合作者，组织与社会，组织与自然等，同样也需要建立起一种秩序和和谐。对雇员来说，到底应该和雇主建立一种什么样的关系？到底应该和其他雇员等建立一种什么样的关系？什么样的单位是好单位？对雇主来说，什么样的员工是好员工？到底应该和雇员建立一种什么样的关系？到底应该和竞争者、合作者建立一种什么样的关系？组织和社会，组织和自然又如何协调？企业到底该如何创造利润？到底该如何凝聚力量？到底该如何高效运营？到底该如何建设好一个高水准的企业机制和公司文化？到底应把企业建设成一个什么样的组织？而真正理想的组织到底是一种什么样子？《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》最后提出了成就型组织，但并没有非常明确给出定义。因为她是一种组织理想，一种组织建设的蓝图。这种理想和蓝图也并非作者自己臆想，而是众多的人们心中的组织理想的一种概括。“景”、“纲”、“亲”、“行”、“省”、“恩”这六项修炼，可以说并非全新的发明，这些美丽的珍珠散落在现代管理研究和传统管理思想的宝库中，我只是有幸把她们拾起成串而已。