2002年10月19日 雪梨
来九华山之前,建君已经向我吹风,说九华山有个聪明能干且爱好文学的女经理:"
她和丈夫一起承包了九华山庄,是你的崇拜者"
。后一句是玩笑。我最怕戴"
高帽子"
,什么"
著名"
、"
崇拜"
一类的,听了心虚、不自在,实在是名不符实。倒是"
雪梨"
这个很文学的名字,先入为主地让我产生想象,何况,"
爱文学"
和"
当经理"
兼于一身,而且,雪梨还是居士,慧光法师的女弟子。在一个刚满三十岁的女子身上,已综合了艺术、经济、佛教这样广泛的内容,真是够丰富的。我们到九华山那天,雪梨开着车早早地等在山脚下迎候。见到的雪梨,白白胖胖,圆滚滚的脸总是笑眯眯的,确同一只成熟的雪梨。"
没想到,你在山里皮肤却那么好。"
我由衷地夸奖。"
山里空气好、风水好啊!"
雪梨的语气也很由衷:"
陆老师,你比照片上年轻。"
女人一见面,最敏感的往往是相互的面容和仪表,而这种敏感,或者说好感,也使我们一见如故。而住进九华山庄,我的第一感觉,这宾馆显然有"
女人当家"
的特点。首先,卫生间里那些一次性的洗浴露和洗发乳都是有品质的好牌子,洗完后,头发柔软、蓬松,很舒服。但在很多宾馆,特别是小城市、小地方的饭店、旅店,为旅客准备的洗头膏质量很差,几乎没法用,洗了澡,头发是板结的,发黏、发涩,梳也梳不通,头上像扣个盖子,很不爽。但这样的细节问题,很多宾馆是疏忽不计的。可我相信,有我这种感受的旅客为数不少,尤其女性。其实,感受一个人、一个部门、一个单位,好坏之差、高低之别,恰恰是在小事、小节之处见功夫的。为证明自己的感觉,我特意问雪梨:"
你们为客人准备的洗漱用品都是工作人员选购的?"
"
不,这些东西,我一定亲自挑选,采购我喜欢的牌子,就像买给自己用一样。我们一般都去上海订货。虽然,人家来宾馆住一两天,不会计较,但正因为是一两天,人家出来花钱就是要享受舒适的,我们的服务必须周全、细致、设身处地。当然,这样做,成本高、利润少。可我们做的不是一锤子买卖,不是打一枪、捞一把走人的。我们在九华山这样的圣地做事,首先是做人,要讲究心胸、眼光、善待。"
雪梨讲出了她能够成功经营"
九华山庄"
的一条最根本的原则。我发现,优秀女人在任何领域里的经营之道,有个共同点:做事敬业都像料理自己的家。譬如,招待我们这批客人,事先,雪梨已经了解到我动过手术、身体欠佳,为此,她特地关照厨师制定合适的食谱,并事先让我过目,看是否需要修改或添加,所以,每天进餐厅,饭菜的精细可口,气氛的温馨暖人,比在家里还惬意。"
这样的特色服务,就是他们九华山庄的风格。"
建君一转话峰,把雪梨和上海联系起来了:"
九华山庄有这种特色,关键的关键,雪梨是半个上海人。"
"
你先生是上海人?"
我想当然。"
我和先生都是当地人,我们是高中同学,后来,我在上海读的大学。"
雪梨笑着说。"
你们的早恋,牢固得很啊,不容易,你在上海读了大学,居然还肯嫁回九华山?"
凭着雪梨的聪明能干,如果留在上海发展,是大有机会的。但我佩服雪梨的选择,颇有远见卓识,九华山毕竟是一块风水宝地啊,蕴藏着丰富的旅游资源和佛教文化的资源,她回来,有太多太多有价值的事可做。我想,一个人事业的成功、人生的成功,首先是选择的成功:选择爱情、选择生活、选择朋友、选择机会等方方面面的选择。已经走出九华山的雪梨又选择回归,她智慧,有决断。而更让我叹服的是,雪梨还是一个成功的母亲。我们一同去红村的路上,她弯到清河带上了女儿,她这个女儿长得结实健康,还在幼儿园读中班,却干什么都很独立了,坐一路的车无论多累、太阳多晒,这女儿一声不吭,困了就悄悄地睡,醒了就自己玩,丝毫没有一个漂亮女孩的骄娇两气。可这个女儿是值得骄傲的,刚荣获了安徽省少儿电子琴比赛的大奖。在一旁,我留意观察,雪梨待女儿要求严格,管理却宽松,爱得很理智。同样是母亲,我对感情的把握显然少些分寸。可艺术就在于分寸啊。在我看来,一个孩子质地的良莠,是最能折射父母的。而对于一个做了母亲的女人,难能可贵的成功,无疑是做母亲的成功,能培养一个比自己更精彩的儿女--为社会生产最优质的人,功德无量。所以,写雪梨,是不能不提一笔这可爱的女儿,我肯定地对雪梨说:"
你培养的这棵小树,长大了一定是块好材。"
"
这是佛缘给我的恩惠。"
雪梨仍笑着回答。我爱看雪梨笑起来弯弯的眼睛和甜甜的酒窝。  [返]