弥补弱点，加长短板(5)

给下属成长的机会虽然一个称职的领导者必须是一个“万事通”，但一个能力很强的领导者并不一定能管理好一家企业。有些领导做事，喜欢大小权力一把抓，大小事情统统自己动手，员工只能当他的助手，造成自己整天忙得像只无头苍蝇。一个领导者，如果任何事都亲自过问，下属也将乐意将问题上交，统统由你去处理。你可能会为会计改正她的账目差错，而不是退给她自己去改；平时你还自己起草业务方案，而不是交给业务经理去执行。把困难工作留给自己去做，是因为他们认为别人胜任不了这种工作。他们觉得亲自去做更有把握，当被问及有关这种工作的问题时，他们自信能对答如流。如果一个企业的领导者总这样大包大揽，下属就没有任何学习成长机会的。美国著名管理学家哈默有一纽约客户就是这种类型。当他在自己的办公室时，除了要与客户电话联络外，还要处理公司大大小小的事情，桌子上的公文一大堆等他去处理，每天都忙得不可开交。每次到加州出差，哈默都要约他早上六点三十分钟见面，他必然会提前三个小时起床，处理公司转来的传真，做完后，再将传真回送给他的公司。哈默曾与他谈论，觉得他做得太多，而他的员工只做简单的工作，甚至不必动脑筋去思考、去回答他的客户，也不必负担任何的责任与风险，像他这种做法，好的人才不可能留下奉陪到底。而这位顾客说，员工没有办法做得像他一样的好，对此，哈默向他说明两点：“第一，如果你的员工像你这么聪明，做得和你一样好的话，那他就不必当你的员工，早就当老板了。第二，你从不给他机会去尝试，怎么知道他做得不好呢？”一个人只有一双手，一天即使不睡觉也只有二十几个小时可供使用，况且不可能天天不睡觉。因此，不可能什么事都自己做，惟有授权属下。当员工做错事情，你必须去分析、去了解，无论是故意或是疏忽还是不懂。除非是故意做错事，否则不该大声责骂，让他难堪。如果事情已经发生，责备就于事无补，此时员工所需要的，就是领导的体谅与细心的指导，告诉他该如何去做，如何去解决问题。问题得到解决，不仅员工能进步，长期而言，公司也能受益，可谓一举两得。如果想要员工成为木桶上一块足够长的木板，首先要做到以下几点：——信任员工，无论他做得多么差劲，你都要相信他努力了，然后鼓励他，让他充满自信地投入到工作中。人不是生下来就会做事的，做任何事情的能力和技巧都是学来的，犯错误，在所难免。因此，你一定要让员工有学习的机会，细心教导员工，让员工由错误中学习经验，吸取教训。如果事事躬亲，员工就没有学习的机会了，也不会快速地成长、成熟起来。允许犯错，但同时又要提醒他们绝不允许犯同样的错误。——让员工有自主权，好像自己当老板一样，获得尊重与肯定，只有这样，员工才能具有成就感。身为领导者，你必须明白：请别人为你做事，你才可能从他们中发现有才能的人。给他们机会，为你完成更多的工作，也可以说是训练他们承担额外的工作。为了激励员工的成长，身为领导，应对他们所提出的建议，有专心倾听的雅量，有开明的作风接纳意见，以感激的心情接受热诚，使公司充满发展的朝气。——培植有潜力的员工，并委以重任，尤其是应该让他做主产品品种开发和营销方面的工作。当然，把一项重要的工作授权某个员工后你仍须随时待命，当业务遇到难题，员工解决不了时，你仍须亲自出马解决。领导者，不可能什么事都自己做，必须有心栽培值得你信赖的有潜力的员工，耐心地教导他们。刚开始的学习阶段，难免发生错误，致使公司蒙受损失，但只要不是太大，不会动摇公司的根本，就把它当作训练费用。你一定要脱身去处理首要的事情，因为它可能关乎整个企业的前途。适时放手让你身边的人承担责任，并考核他们的表现。当他们妥善地完成工作时，就要让他们知道自己做得不错。经过一段时间之后，你认为他已有足够的经验与智慧去应付一切事务，就该大胆地授权给他，让他去做主，去发挥。这样，公司才留得住可用之才，这也是一个公司长久发展的经营之道。企业的发展壮大不能只光靠一个或几个管理者，必须依靠广大员工的积极努力，借助他们的才能和智慧，群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导,也要借助他人的智慧和能力，这是一个企业发展的最佳道路。  [返]