弥补弱点，加长短板(7)

打造超级团队企业经营是一个系统工程，不仅要做到没有明显的短板，还要保证每块木板结实，整个系统坚固，各环节接合紧密无隙。这是因为，一个群体是一回事，一个团队又完全是另外一回事，这就如同一根没有磁性的铁棒，每个分子都在按自身的目标旋转，各自的磁性相互抵销，铁棒整体不显磁性，如同乌合之众没有组织力量一样。如果将铁棒置入一个磁场中，每个分子在磁场的作用下朝同一方向旋转，铁棒整体就显示出很强的磁性。我们经常看到，积极、强劲的团队中一些成员相互庆祝：“我们真棒！”当这种感觉能够激发人们追求更大、更高的目标时，这就是最好的结果。有效管理就像一个良好的磁场，而形成磁场的工具就是机制、制度、政策、权力和无处不在的团队文化。今天，团队建设已经成为最受企业欢迎的培训课程。企业在饱偿长期内耗之苦后，希望通过提倡一种团队精神来改变现状。那么，如何才能打造一支超级团队呢？团队精神固然是最重要的因素之一，但团队精神的产生必须依靠团队建设。因此，团队建设方法和团队精神一样都不能或缺。为说明这一点，首先应明确团队的概念：团队是由具有互补技能组成的、为达成共同的目标、愿景在认同的程序下工作的团体。不难看出，方法和程序是团队运作中的灵魂。在好的程序与方法下，团队成员会共同思考，统一行动，这样坚持下来便会形成一种行为习惯，这种习惯将会不断提升团队精神。反之，没有好的、让成员认同的程序和方法，光有团队精神也难于协调运作，团队精神会流于形式，最终也不过是喊喊口号而已。一个主管在升任总裁之后，为在组织内推行团队精神，把各级主管分批派去参加培训，大家都学到了处理和解决管理问题的共同方法。为了将培训成果巩固下来，他有意制造了一种氛围，并身体力行。这位总裁通过引进一种工具和观念，使团队成员的“努力”能够得到“协调”和“整合”，互助合作及团队精神也就水到渠成。果然，这个组织的气氛几乎在一夜之间就改变了，他们学会了公开讨论，并愿意把自己的构想和别人交流，通过运用共同学到的方法，他们能够解决更多的问题，作出更好的决策。他并没有立意要建立团队精神，而这种团队精神却通过团队成员在共同的准则及程序下，共同在工作中产生了。因此，想要打造一支超级团队，需要持久的、坚持不懈的努力，这个过程的关键就是要找到适合团队的程序和方法。下面，我们将提供每个成员都愿意为之奋斗的模式——超级团队模式。——渴望成功。超级团队非常有活力，每个成员都能担负起责任，大家在渴望成功的基础上，寻求最好的合作发展。——不断改进。成员对自己和他人有很高的期望，并不断寻求进步。——离经不叛道。成员遵循一定的规则和方针，但又不拘泥于规则，他们能够坚持和他人沟通，无论是独自工作还是群体工作，都能取得很高的效率。——主动进取。成员反应迅速、态度积极乐观，行动能力强。——重视领导。成员敬重顾大局、有活力的领导人，并且希望在他们的领导下共同争取外部资源与支持。——以人为本、强调协作。成员尊重知识、竞争和贡献胜过身份和地位，他们注重合作及解决问题。超级团队在履行任务过程中，始终以使命和目标为导向。他们持之以恒，但也不失灵活。——理性、顽强并勇于创造。成员们能够分清事情的轻重缓急、敢于面对问题，能够选择合适的方法清除障碍。方法可以是灵活的、创造性的或者规范化的。——富有创新。成员能适度冒险以获取卓越成绩。——容易接近。成员不断和外界接触，让外界了解自己，积极寻求外部的反馈与帮助。——勤奋敬业。成员理解组织的战略和经营理念，并希望实现组织的目标。他们在一个开放的文化中发展，他们所在的系统授予他们权力，也希望他们承担责任，以便完成双方共同商定的目标。——与所在的组织互相影响、共同发展。团队成员和团队创始人一样拥有权力，因为个人的影响力取决于信誉而非权威。  [返]