时代需要英雄,更需要伟大的团队(2)

时代需要英雄,更需要伟大的团队(2)

没有微软各个部门、各个层次的员工协作,就没有Windows95成功的市场推广。张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变为可能,此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。海尔公司神奇般的崛起和茁壮成长,决不仅得益于它的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。”而这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意度达到最大化,从而奉献出最好的产品。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。——迈克尔·乔丹    

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团队精神:企业真正的核心竞争力(选载)

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