第七步 洒脱谈吐 练就高雅交际风度(6)

?誗做到侃侃而谈，下一步你就可尝试去录一段你与朋友之间的谈话。比如，你可以试着向朋友解释个人品牌概念，以及其中的主要步骤。特别要注意听自己说话时的“嗯”、“呃”等停顿语；注意听是否有变音，是否有重复太多的词语；还要听自己说话是否很不自然，显得很僵硬，是平淡无生气还是热情洋溢传达给对方。?誗接电话时要满面笑容。当你带着笑容接听电话时，你的笑容是可能同时感染远隔重洋的对方的，你的笑会使对方觉得你十分乐意与他（她）说话。总之，你如果高高兴兴地与人通电话，就能把你的信心、人际关怀以及乐观的态度传达给对方。语不惊人死不休我父亲在语法方面极其“较真”，在教育我的过程中，他不断地修正我的语法问题，而不管我是多么尴尬和恼火。父亲在语言形象设计方面注重的另一方面是词汇。他曾每星期教我一个《读者文摘》上的新词，要求我大声朗读该词并用它来造一个句子。皇天不负苦心人，现在我能在谈话中做到妙趣横生而不致有任何语法问题，并且还能在写作中运用一些非常有趣的描述词如“泥泞”和“婉言”等。当人们听我讲话或阅读我写的东西的时候，他们会觉得我受过很好的教育。这对我的个人品牌来说，自然又是一大收获。总而言之，虽然父亲的叨叨说教曾让我心烦，但无法否认的是，我因此学会的正确的表情达意是我成功最重要的法宝。所以我在这里力劝读者不要学、用那些乱七八糟、难登大雅之堂的街头英语/中文（即使在你的小圈子里这些东西很受欢迎）。你的表达应当留给人文质彬彬、博学多才的好印象。培养公开演讲的能力据《华尔街日报》的说法，卓越的沟通表达能力在各公司各机构里都无一例外的是最受青睐的素质。并且，对任何品牌来说，接触的面越广，成功的机会也就越大，“索尼”也好，你也好，都是如此。然而令人遗憾的是，仍有许多女性在寻求更大发展空间的问题上游移不定。据妇女企业联合会（其口号语为：女性互助，共谋发展）的创办者兼会长德伯拉·卡恩得伦博士说，75%的职业女性在碰到向人群说话的机会时是选择了放弃。我曾经看过一个有关“人一生中最害怕的东西”的民意测验，被选为第二的是“死亡”。你能猜到该榜的“第一”是什么吗？也许你已经猜到了，对，是“当众讲话”。因为我也曾经是对“当众讲话”说“不”的75%中的一员，所以我对此深有体会。首先是极其紧张害怕，头脑一片空白，不知从何说起。我的朋友琼妮每一次自我介绍的时候，心总是怦怦直跳。简单的两句话，“我叫琼妮，是洛威凯姆登&弗莱建筑师事务所的助理”，也会使她的肾上腺素分泌急剧上升。当众说话之所以这样令人害怕，是因为我们知道听众正在“裁判”自己的表现而且对他们的结论没有一点把握。脸颊绯红、心跳急遽、说话结结巴巴等症状全部是这种无把握的感觉所造成的。在我刚刚想到用品牌策略来帮助各位女性的主意后，我的个人导师玛瑞尔特就极力鼓励我向众人宣传这一思想。如果我忠于自己的使命，愿意用品牌策略为所有女性的个人成功服务，那么这种方式显然比一对一的谈话效率要高得多。出于这种考虑，我报名参加了加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）的一个公开演说夜校培训班。在为期8周的培训课程结束当天，我当着一百多位女性朋友的面站起来，开始了我的首个个人品牌研习班。即便我颇具表演天赋，也曾参加过有关的培训，懂得一些面对公众演讲的技巧，但一想到要向电视台的头头脑脑公开汇报、演示自己的工作成果时，仍不免有些紧张。可是就是这余剩的“紧张”仍是有害无益的，我根本不想表现出一点拘谨、不安，我要给他们留下一个自信、能干、活力和专业的印象。为此，在正式上台之前的晚上，我先在自己脑子里按照自己所向往的情况预演一下整个过程。在我的想像中我看到了整个场面，看到自己身着盛装款款步入某个房间，被人引到台前。我也想像在场的每一个人的样子。如果我不清楚究竟有哪些人到场，我就会用某部电视剧的演员表来弥补这一点。我也似乎看见自己把文件夹轻轻摆放在锃亮的会议桌上，开始发言，听众做出积极的反应……我竭力不让负面的东西进入我的幻想当中。因为如果你想让自己每一次的出场都有新收获的话，在“预演”中就应当做到这一点（不允许出现任何乱子）。用这种方法，我确保了第二天正式出席会议的发言万无一失。我在每一次踏入会议室之前，都会让自己进入角色，心中牢记一句话：“大家都是熟人。”在心里反复默念数遍甚至数十遍，然后才正式出场。一定要学会在很多人面前无拘无束的演讲。试试看，你一定行。也许你还会惊讶自己怎么也变成了面对众人侃侃而谈的人物。而且，如果你真想往上爬，就要找这种感觉。习惯之后，你就不仅能自信地面对群众演讲，毫不胆怯，而且还会为自己感到骄傲。你与人聊天的时候并不需要准备什么讲话稿，即兴演讲也是一样，虽然具冒险性但却值得尝试。