澳大利亚商务风格(2)
饮酒和进餐。
“茶点”
是正式晚餐,“夜点心”
是午夜快餐。
如果你们不十分熟识,不要期望去家中做客。
一顿大餐后,尽量不要说吃得很饱,这在澳大利亚是粗俗的表示。
酒店馆的礼节。
如果和大家喝酒,轮到你买单了,你就要买。
不要打破顺序,否则的话,会被认为是炫耀。
谈判礼仪销售陈述。
一般的忠告———谦虚适度是最佳的选择尤其适合销售场合。
推销员发现适度的推销最有效。
熟悉澳大利亚市场的人也发现不能过度赞美自己的产品和服务。
向客户展示你的产品和服务的好处和优势比给他们讲解更有效。
如果有可能,利用你们相关产品和服务的资料、证书或者第三方报道来为你推销。
议价范围。
既然澳大利亚人不喜欢市面上的那种议价,来访的谈判者就要利用公开竞标的形式取得更好的成果。
谈判过程可能会比在美国要长,尽管比关系导向型的国家像日本、中国和沙特阿拉伯短。