三、善于做准备的员工最受欢迎(2)
海德在一旁看得目瞪口呆,怎么也想不到会是这样的顺利。
艾米因为一贯都把每项工作都做得很圆满,而被提升为部门经理,并得到了公司的嘉奖。
许多员工常因为做事没有准备,而错失大好机会。其实,只有准备充分,后面的工作才能真正达到水到渠成的效果。就像艾米一样,只不过在每次会见客户前,把所有可能用到的资料准备好,并提前调查清楚对方公司的实际情况以及最新的动态,掌握第一手资料,尽可能了解详细。当一切准备就绪后,在会见客户时,就有了十分的把握。
同时,从客户的角度出发提出一些建议,为客户的利益着想,也是准备工作中需要考虑的因素之一。因为客户与企业的利益在某种程度上来说,是完全一致的。
忙是最容易找到的理由,似乎越忙的员工表明越能干,越受上司的赏识。但我们往往发现,忙的真正原因,不是因为上司的赏识而承担了更多的责任,而是工作前缺乏准备,在工作时显得没有条理,导致的结果当然没有效率,甚至事倍功半。
准备会占用一部分时间。于是,有的员工以为,只有尽快进入正题,才能越早把事情完成。但实际上,没有准备的工作更浪费时间,而且容易忙中出错。这样的员工是不会受人欢迎的。
谁都愿意做一个受欢迎的人,那你准备好了吗?
凡事做好准备的员工,每一天都可以很轻松地达到工作的目标,而受企业欢迎的员工,也一定是凡事都有准备的人。
——富兰克林