第22章 你到底想干什么
楚溪重拨回去,对方也没接听。这样一来一回就耽误了很多时间,徐言璐在一边跟她说:“你可以发信息啊,人家看到就会回复了。如果真的是急事,还会再打回来的。”
楚溪摇头道:“文字的战线太长,讲不清楚。尤其碰上问题客户,也很容易成为对方咬文嚼字的反击武器,跟客户发发节日祝福的就算了,工作上的事还是打电话讲得清楚。尤其现在这个节骨眼上,她现在是潜在风险客户,我更得谨慎了。”
两人的行事风格完全迥异,共事两年多没少为工作上的问题争执。不过也是就事论事,谁也没有真的放在心上。
就像是客户咨询理财,徐言璐会优先介绍行里主推产品,如果碰到客户嫌收益不够高的话,她娓娓道来:
“收益和风险是成正比例的,收益高的长得肯定没我好看服务也没我好。伯伯我算给您看看,相差的零点三个百分点收益,一百万理财一年下来也就三千块钱。都还不够您孙子一个月的早教班学费呐,可是交给我可以让您后顾无忧。”
当然徐言璐说的是事实,在这座银行遍布角落的城市里,她们所在的银行大部分产品并不算最突出,拼到最后当然还是得靠服务。
而楚溪的工作习惯是前期耗费大量的精力去了解每个客户短中长期资金安排,结合他们的规划再帮助客户制定计划、分配资金。当然也有很多做好方案,客户却跑了的情况。
从短期成效来看,徐言璐的方式确实是奏效的;长时间对比下来,楚溪的客户明显更有粘合度和活跃度。
绿岛公司这边几百号员工需求各异,你一言我一语,楚溪接连几天讲下来喉咙都能冒火。
身体的疲惫快要把她淹没,收获当然也是可观的。可静下心来的时候,她会想,这样一份并不如大部分人想象中高薪又轻松的工作,隐性工作量和压力巨大,是否真的值得自己去坚持?
很多人以为客户经理就是个信贷员,除了贷款就是存款。楚溪不这么认为,不过她也不想辩解,这是她众多工作内容中最常见的一部分。
这是一份劳有所得多劳多得的工作,她有自己心里的坚持,和想去达成的愿望,只是需要时间。
景城支持并且理解,自己做得开心。这就够了不是吗?
楚溪趴在沙发上休息,景城给她切了水果,一边帮她揉揉太阳穴按按肩膀。
“老公老公,帮我拿一下手机,差点忘了件事。”她顾不得嘴里还塞着东西,爬起来拍拍景城。
白天和杨美华一直没通上电话。这会七点多,应该还没有休息。
“杨阿姨,您好,请问白天找我是为了什么事?”楚溪一边讲一边思忖着。
“小楚,我这边已经尽力了,一共就凑出十万,多了我也无能为力。”杨美华淡淡地说,“这两天你在行里吗,我把这部分还掉。”
“阿姨您别急,还有两个月左右的时间,会有办法的。”楚溪心里默默地想。不管如何,十万能先还进来也是好的,减少损失也是她的职责之一。
情理相立,泾渭分明。合情与合理之间想要寻找平衡,何其难?楚溪不想用夫债妻偿的道理去向杨美华施压,就得去说服自己。
梁景城看着楚溪眉头攒成一团,咬着嘴唇,知道她工作上碰到问题了。揽过老婆的肩膀靠在自己身上,他说:“你知道为什么中国古代赖账的人很少吗?”
楚溪摇头,她没想过这个问题。
景城又说:“唐朝律法规定的,欠债价值超过一匹布,违约超过二十天不还就打屁股二十大板,再过二十天还没偿还,罪加一等,打六十大板,以此次类推直到还账为止。如果超过一百天还没有还账,那就不再是打屁股的事了,是要坐班房的。”
楚溪浑身一机灵,赶紧伸手捂着自己的屁股,像是怕被打了一样。
景城看着老婆,倒是觉得很好玩,他继续说:“到了宋朝啊,就发展成没钱还债不要紧,家里的男人被拉去当苦役,直到还清债务为止。”
她问:“你以前历史老师还讲这?”
“为了逗你开心,刚才百度里搜的。”景城不紧不慢地说。
楚溪扭头正好迎着老公的侧脸,心里暖暖的。
“网上的段子手是怎么说的,我凭本事借的钱干嘛要还你是吗?大家受教育的程度是越来越高,融资手段也越来越多。现在已经是大数据时代,信用社会,当失信的代价足够大,你怕她会不想办法还钱?”