关键技巧一 发现说服力的价值（1）

口才的力量万夫莫敌，它比任何东西都有能力统治这个世界。

—教皇庇护二世（PopePiusII）

1974年11月，《伦敦时报》曾经对读者作了一个调查，问他们心中最大的恐惧是什么？

猜一猜，排名第一的答案是什么？

你可能以为，“死亡”应该是人们最恐惧的事情。

其实不然，在这个调查中，“死亡”只排名第二，排名第一的是“演讲”。

不只是一般人会害怕上台演讲，连专业的演讲人在每一次上台时，都要经受心理的挑战。

大概是六七年前，我参加了在美国明尼苏达州举行的卡内基业务会议，当天有一位演讲者，就是大名鼎鼎的演说家哈维麦凯（HarveyMackay）。介绍人指出，这位麦凯先生一年演讲52场，相当于每个星期都有一场，而且演讲的价码也非常高。

麦凯先生演讲之后，坐在我们这一桌，旁边有人问他：“您演讲多年，什么大场面都见过了，是否偶尔还会害怕演讲呢？”

这位麦凯先生回答：“每一次都还会害怕！”

你看，连这么大牌的演讲老手都会对演讲感到恐惧，可见害怕当众演讲其实是一种普遍的人性。

但是，这种与群众沟通和表达自己的说服能力，真的是非常重要。

如果你是企业的主管、领导人，想要求员工坚守企业的核心价值，认同企业文化，如果没有良好的说服力，你该怎么做？

即使你是企业中最基层的职员，也常常有机会上台作简报。你希望在主管、客户面前侃侃而谈，完美呈现自己努力的成果，还是手足无措，语无伦次，让人对你的印象大打折扣？

你身陷“卡桑德拉魔咒”了吗？

希腊神话中，有一位女祭师卡桑德拉（Cassandra），太阳神阿波罗向她求爱遭到拒绝，于是给了她未卜先知的能力，却又诅咒她的预言得不到群众信任。

在知名的特洛伊城大战中，她曾预言特洛伊城会遭到攻陷，但是特洛伊人就是不相信她，把希腊人打造的木马拖进了城内。卡桑德拉眼睁睁地看到自己的预言成真，却无力挽回。

我相信，在现实人生中，有着和卡桑德拉相同困境的人，其实不少。我在《赢在影响力》中提过几个小故事，就和这种“卡桑德拉魔咒”有关。

其中一个，是台湾惠普公司董事长何薇玲的故事。

当年，她在美国工作时，有一天总经理找她谈话，说公司即将进行部门职位的调整，有一个经理的空缺，但已决定派另外一个人上任了。

何薇玲一听，不太服气地说：“公司交代的任务，我都全力以赴，而且我的能力也不比别人差，为什么公司不选择我？”

总经理说：“因为平日开会时，很少看到你发言。你总是自己一个人埋头苦干，如果升你当经理，你懂得和下属沟通，并鼓舞他们的士气吗？当你需要代表部门与其他单位协调时，你能从容完成任务吗？因为我没有看到你表现出沟通的能力，所以很抱歉，这次我不能提名你当经理。”

回家后，何薇玲大哭了一场，但是她也领悟了一件事：如果想在职场里出人头地，就得学好沟通这件事。

由此我们了解到，缺乏良好的沟通能力，不能把自己立意良好的想法向别人表达出来，就像得不到群众信任的卡桑德拉一样，心中总是充满挫折感。

亲爱的读者，你是不是现代的卡桑德拉呢？

也许，你的专业知识非常强，懂的事情很多，但是表达能力不好，其他同事都不相信你说的话，那你一定常常觉得痛苦；如果你为人父母，想和孩子分享人生经验，给他们一些忠告，可是，你就是无法和他们进行良好的沟通，这也会让你觉得很泄气。