第三节 为世界输出最优秀的人才（2）

从1992年到2002年，班加罗尔的人口从450万猛增到650万。人口增长自然造成车辆增加，班加罗尔有各种机动车辆200万辆，已经超出市政道路设施的承受力。同时，人口增加导致各种物质需求的增加，因此给交通运输、电力、住房等基础设施带来很大的压力。另外，由于印度法律严格保护私有财产，使得在市区内进行拆迁和道路改造工作举步维艰，高架桥建设进展缓慢，结果造成交通堵塞现象日益严重。

班加罗尔的交通拥挤、供电不足和基础设施差等问题已经严重影响了当地公司的工作和生产效率，引发许多公司的抱怨和不满。一些大公司则已陆续在其他城市建起新的研发和生产基地。

毋庸置疑，这里并不是一个理想的工作地和生活地。为了挽留高素质人群，政府已经开始着手改善班加罗尔的面貌。邦政府已经制定了一个详细的基础设施发展纲要，计划从2009年开始修建两条贯穿东西南北的城铁，增加高架桥和立交桥的修建，拓宽部分道路，同时鼓励新公司到交通状况较好的北部地区建厂，以缓解南部的交通压力。

交通和基础设施的改善是需要长时间来完成的。而从法律法规上给与人才保障，印度早在1999年就意识到了。

1999年，印度成立信息科技部，成为当时世界上少有的专门设立IT部门的国家之一。2000年10月17日，印度IT法案生效，为该国电子商务的稳步发展提供了法律保障。

三、印度人才争夺战

近些年来，每年大约10万名以上的印度电脑科技人员将取得美国的工作签证，前往美国公司就职。同时，另有数以万计的印度电脑专家前往欧洲和日本等其他发达国家。

由于信息技术革命的飞速发展及本国教育事业相对滞后，近年来欧美电脑人才严重不足，对人才的争夺战日趋激烈。

欧洲2001年和2002年缺少的IT人员数量增加到156万和174万；美国在2001年的计算机专家缺口有85万人。

为缓解人才危机，欧美国家争先恐后地进行重大政策调整，凭借雄厚经济实力、优越的科研和生活条件来吸引国外技术人才。

其中多数国家将目光瞄向了软件大国印度，并制订了具体方案。德国政府已敦促一些猎头公司到印度的高科技城市班加罗尔和海得拉巴去寻觅雇员；日本明确表示将从印度聘用1万名软件人才；比利时每年大学毕业的软件人才约为2000名，但实际需要的人才为这一数字的3倍，为此，该国每年从印度招聘电脑专家。

在西方大国对印度软件人才的吸纳中，尤以美国在人数和力度上为甚。美国国会已修改法律以缓甚至撤销对外国技术人员发放签证的限制。近年来，外籍人员占美国软件人员总数比例大幅上升，其中印度人才所占比例不断加大。

在美国硅谷的2000家企业中，有40％的企业是印度人领导的。在微软公司的2万名职工中，印度人就有2000多人。1998年来自印度6所名牌大学的80％的毕业生同美国的大学和企业签订了工作合同。到了2008年，在印度35万名软件开发人员中，受雇于美国的高达25万。

四、高层管理人员进驻印度

美国高科技企业高速发展，使当地高科技人才供不应求。美国每年发出大量的签证，引入外来人才，来弥补这方面的不足。领取有关签证的人士以印度人居多，占总数的46%。在引进人才的同时，世界知名企业也开始转变策略，让高层管理人士外迁去为公司引进更多人才。

在美国硅谷高技术公司的全球化浪潮中，向印度等新兴市场国家进行外包是极为重要的一环。随着这一过程的深入，以IBM、思科为代表的巨头正在将大批高层派往印度和中国。经济发展趋势显示，简单的以降低成本为目的的业务外包已经无法满足今日全球化业务扩张的需要。

艾尔弗雷克是思科系统公司的首席全球官，曾在荷兰、法国、意大利、瑞士等国工作。最近，他将带着妻子、两个女儿和宠物狗举家迁往印度的班加罗尔。

此外，思科负责人力资源的副总裁斯克里那也将带着两个女儿和妻子奔赴印度。在印度的两年期间，他的一个重要工作是为思科寻找将近6千人的雇员。

到2008年中期，思科已经将雇员人数增加到了3千人，其中包括15个副总裁级别的高官，以及60名总监和300名经理。

在全球拥有5万员工的思科，计划到2010年，让20%的高级管理人员在班加罗尔的“全球化中心”工作。这些高管有的将来自硅谷圣何塞，有的在班加罗尔当地培养，还有的将在全球各地的并购对象加以选拔。

思科公司的“高管外迁”是一个明智之举，思科可以让这些高层对于印度这个庞大的新兴市场获得更为深入的洞察。

随着思科高层管理人士入住印度班加罗尔，美国硅谷的其他高技术公司意识到，要营造全球化企业文化、获得语言技巧以及培养人脉的最好的办法就是把高管派往国外。

IBM公司很快迎头赶上，而且外迁势头已经走在了思科的前边。2009年，IBM公司有150名高管工作在新兴市场工作，其中35人在印度。