第九十二章 关键五步
王婵好奇地跑到领导办公室:“白总，是不是有人想追求你啊？天天送花，而且都是joy-flower的品牌”她真的好羡慕，希望自己也能遇到一心人天天为她送花。
陈焕东忙碌几日后，终于抽出一些时间，来到白若冰公司楼下，中午时间，特意找了一个不起眼的角落用餐，今天他穿了一身简洁的休闲装，心思复杂的又看了过去，视线落在远处的白若冰身上，他等了很久才等到她下楼吃午餐，坐在角落里静静地凝望着她；看着她优雅地吃着午餐，专注的样子格外迷人~~~才发现她竟然变得如此成熟了，她是经历过多少~~~才能在这个残酷的商界，一跃成为职场里的女高管。
助理王婵手里拿着盘子落座白若冰身旁，看了领导一眼，似乎她正在思考着什么，盯着饭一口一口的往嘴里送，她关心地询问:“在想什么呢？领导。”
白若冰被这突然的声音惊到，抬眸，见到是王婵，眼里快速闪过一丝惊慌，很快就被掩饰下去开口:“没想什么~~~”
王婵和她两个人慢条思理的吃着饭，吃饭快结束时，王婵无意抬头瞥见远处陈焕东，一直朝着她们这个方向看，她可以肯定的是他盯着看的人不是自己，应该是领导白若冰。她低下头去小声嘀咕了一句:“领导你抬头看一眼前方角落，有个男人好像一直盯着我们看。”
白若冰装作无意般抬头看了一下前方的男人，心窒了一下···双眸闪了闪，神色里有了一点紧张，忙低下头去，不说话，手也不自觉的搅动着饭。再次抬头时，陈焕东已经离开座位了。白若冰似乎松了一口气，暗想:“这个时间这个地方，他怎么会来呢？”
陈焕东去了一趟洗手间后，再回来没有看见白若冰，就直接走出门回到了领数传媒集团。
用过午餐以后，她和王婵回到办公室里小憇~~~躺在沙发上，心情有些烦闷，一个人静静地待着。
上海真是个繁华的都市，也是一个创造财富捞金的地方~~~~她也没有想到陈焕东这几年时间，都已经是好几家集团的董事长，这几年陈焕东的名气在投资圈里也响当当。他成为年轻有为，眼光独到的投资人。
下午三点每个人都在忙碌着，白若冰走到会议室门口，打算参与销售部的内部培训会议，去听听销售员目前的工作情况，刚走到门外，就听见会议室里一片唇枪舌战，各方都互不相让。销售总监顿时大发雷霆，梅灵也被批斗的当众下不来台，就在一群人被责骂的狗血淋头的时候，白若冰走了进去，清了清嗓音安慰道:“王总，你去那边坐一下，我来给大家讲解一下复杂项目的一些跟进方法。”
王总看见白若冰，
不敢怠慢，退下去坐到了第一排。
白若冰扫了一圈开口:“做b2b销售其实是比b2c销售还要复杂和困难的，项目周期也比较长，相对比b2c产品，b2b的产品购买和个人需求无关，和企业集团采购相关。各位销售员们大家也都辛苦了，集团也要感谢你们每一位的辛勤付出，才会有今天的发展。”
梅灵没料到副总经理白若冰也会夸赞大家，并且还亲自给大家培训，讲解b2b项目销售的方法和策略。
白若冰站在台上甚为惹眼，也是这么久以来，她第一次表扬员工，那些愁眉不展的销售员们，听到副总经理夸赞，顿时心情好了一半。
什么是销售？白若冰穿着裹裙在白板上写下这句话~~~销售的本质是:捕获、识别、创造需求，提供产品或解决方案的人。销售人员的本质:值得信赖的人、提供结果的人和高度自律的人。首先每个人要清楚的定位。
接下去又在黑板上画了二个图，图上写困难和目标，并且用箭头来划分45°角度，能够清晰地看见，当你把困难放大时就会发现目标箭头变小，当你把目标箭头和角度变大时，困难就变小。白若冰用红色笔圈了一下重点，转过身面对下面的人，你们看见了什么？
所有人都一目了然地看见，目标变大时，困难就小。所以做销售的每个人的方向明确了，困难自然就小了。那么做销售是不是就真的如这张图所说，目标放大，困难就变小呢？肯定不是，这图只是告诉每一位，心目中要时刻记得目标，下面在详细介绍一下，五步骤的关键要领。
众人回过神，竖起耳朵认真地听着白总讲解。销售总监王总此时铁青了脸，一声不吭地坐在下面受教。他才发现副总经理白若冰并不是像别人所说靠着美丽外表~~~~拿下客户领导和客户项目。
白若冰和颜悦色地和各位说:“布局怎么做？谁知道恋爱是什么样的过程？有没有人能够站起来回答我。”
这时候一位男孩子主动站起来，比较活泼外向刚入职一周的新人周磊，他站起来说:“就是先联系在约会最后就是恋爱喽！”
白若冰也笑了起来，并且笑的时候特别好看。
“哇！下面有实习生第一次看见副总经理笑，真的好美，女神级别的人。”小声和身旁的好友感慨着。
“周磊你说的很对，但是我想问你的是，是不是你看上的女孩子都能如愿和你约会？成为你女朋友呢？”
周磊有些尴尬地笑笑，言语有些微顿:“那~~~那自然不是每个人都能成为女朋友的~~~”
白若冰盯着他问:“嗯，万一这个女孩是你一见钟情，并且一眼就爱上的人，怎么办？”
周
磊信誓旦旦地回:“如果是这样的话，我一定追求到手为止。”
“对了，你现在的这个状态、心态就对了。我想要的答案就是这个。”白若冰微笑道。手指了指梅灵方向，说到:“假如现在梅灵是个女领导，你对她一见钟情并且爱上了，你会怎么做？”在白板上写下:第一阶段初相识。
周磊回:“我肯定想方法拿到她所有的信息，手机号码、家庭地址还有对她整个人的一些基本情况展开调查和了解。”
“对，这个就是我接下去想要说的第二阶段相知，相知是什么？就是你得了解对方，你在了解对方的同时也要让对方了解你。说到这是不是大家平时认识客户了解客户的过程。为什么容易失败？为什么很难与陌生人做关系？你们想一想是不是自己太过于心急，你走在路上或者第一眼在某个场合认识心仪的对象，你一见面就直接说我喜欢你，你和我在一起吧！你和我约会吧！是不是会吓跑对方？”
周磊还有一群人的小脑袋如拨浪鼓般不断的点头，嘴里说着:“对···对对。”
“所以刚刚我在门外听见你们争论，跟进客户的问题，实际上是因为这个道理没想明白~~~~”
“等第二阶段稳定了，就慢慢走进第三阶段，相互吸引，这时候就需要不断的去说、去做一些事情，比如说约对方私下见面，或者喝杯咖啡聊聊天，多见面多沟通，只有随着认识的加深，慢慢的感觉到对方才是最适合的。那么对方就会认可你这个人，认可你说的话做的事情，包括你介绍的产品和服务。”
“那你们在想象一下，第三阶段非常认可你的时候~~~后面第四阶段是什么？”白若冰指了指角落里一直安静凝视着她看的女孩子，周围人也都转头盯着她方向看，王远远没想到领导会突然点名她，她有些惊讶~~~~本来她今天特意找了一个角落坐下，就是不想引起任何人的注意。
王远远有着一双慧黠的眼睛，皮肤白皙，穿着一套浅粉色职业装，身型窈窕，站起来回答:“第四阶段应该就是相互交往相互认可建立信任的过程。”
“回答的非常好，你叫什么名字？”白若冰盯着她看，从站在台上时，瞥了一圈人，就一直有观察到姑娘，年纪不大，但是眼神里充满着光芒，长相也是非常漂亮的，以后好好培养一定和王婵一样，是个可塑之才。
王远远回望着领导白若冰，神情镇定自如地回答:“我叫王远远。”声音甜美，富有感染力和辨识力。
白若冰抿嘴点头笑了一下:“王远远你坐下吧！”
王远远坐了下去，白若冰转身过去在白板上写下，第五阶段:依赖共存。
只有做好前面四步骤，
到第五阶段的时候，你和客户的关系，你和另一半的关系才不会轻易被外界所干扰和影响。连到一起就是五阶段:初识、相知、相互吸引、彼此信任、依赖共存。对号入座，你才能很好的掌控全局，才能更好的与他人建立关系，调整好自己的心态。接下去应该都知道如何做客户关系了吧！
“是的，白总。”众人齐声回答，响起掌声。
白若冰又把营销总监王总喊上台前，给所有员工再一次的介绍王总，他过去的辉煌和背景，这也是为了提升王总的威望，也是为了让更多人明白，员工做到老总都有自己的不容易，要知道你现在所做得一切，你此刻所做的事，所付出的都是一种沉淀；都是在为你的将来铺路。
说完，白若冰手机铃声响起~~~~她在办公室里逗留了一会，拿上包下班回家。走在小区里，这是白若冰第一次这么早回家，还能看见夕阳西下的场景~~~天空铺上一层金黄色，她远远地看见小区里的男主人牵着小狗出门散步，背影看上去十分和谐。
（本章完）