第三章 工作

房子解决好后，梁薇在家休息了两天，然后才开始在各大网站投简历。她是文秘专业的大专生，原先在她们县城的一家家具卖场当行政，说是行政，其实还管人事、后勤等工作。偶尔也会替一些销售代班。

因为有工作经验，第一份简历投递出去后，当天下午就有人打电话让她去面试，梁薇很开心，第二天收拾的整整齐齐的就去面试了。

不过到了面试现场后，她就后悔了。这家名叫如意家私的公司，办公区域在一栋居民楼里，租用了一套三居室的住宅当做办公室，里面只有五六个员工。

面试官是一个五十岁左右的中年男人，他看来梁薇的简历过后，直接问梁薇干不干销售。梁薇直言自己是来面试行政助理的，中年男人十分不客气：“我们公司不差行政，你另谋高就吧。”

梁薇第一次面试以失败告终。

后来只要有公司打电话邀请面试时，她都会在电话里询问对方招聘岗位是否属实，其中有好几家都是挂羊头卖狗肉，只有两家公司明确的说是要招行政人员。

梁薇两家公司都去面试了，第一家公司的薪酬有些低，她接受不了，于是选择了第二家物业公司，试用期两个月，试用期间薪资三千五，转正后工资加奖金浮动在五千块左右，购买五险一金。

对初来乍到的梁薇来说，这是目前她遇到的最好的工作。

物业公司要求员工穿工作服，梁薇是还在试用期的新人，统一的工作服只有等转正后才能领取，在转正之前，她要自己负责自己的工作服。

这就意味着，还没开始挣钱又要花钱了。没办法，梁薇只好去商场打折区买了几件便宜的应急，好在她肤色白皙，气质清纯，穿上打折货也挺耐看。

梁薇所在的这家物业公司叫舜和物业，是舜和人居房地产公司旗下的物业公司，主要负责舜和房地产公司楼盘的物业管理。

梁薇被派到一号线骡马市附近的舜和天地楼盘担任物业客服管家，平时的工作就是管理业主档案，处理业主反映的问题，还有就是组织邀请业主参与的节假日活动。

梁薇以前在家具卖场工作的时候，也经常跟客户打交道，虽然从未做过物业客服，她觉得自己能够胜任这份工作。

上班第一天，梁薇就接到了好几起投诉电话，都是六栋二单元的业主打来的，说单元门的门锁坏掉了，质问物业什么时候能够修好。梁薇先是在电话里轻言细语的安慰他们，然后说已经将他们反映的情况记录下来了，请他们耐心等待。

接完这几通电话，梁薇觉得嗓子都说干了，她喝了杯水润喉。觉得一直有人在看自己，她转过去一看，只见旁边的同事吴晓萱眼也不眨的盯着她。

“我脸上有什么东西吗？”梁薇不确定的问。

吴晓萱摇头，“不，没有东西。”

梁薇很是不解，吴晓萱又说：“我是佩服你，六栋二单元的业主是最难缠的，亏你还能把他们安抚下来。”

猛地的被人夸奖，梁薇有些羞赧，“我也是费了好大劲才说服他们。”

吴晓萱还想说什么，面前的电话响了，她转身去接电话。梁薇深呼吸了一口气，按内线给维修师傅拨了过去，维修师傅一听要修的是六栋二单元的单元门，有些不情愿，说那栋楼的单元门从交房到现在，维修不下二十次了，每次修好了业主不爱护，隔不了多久又坏了。

梁薇好说歹说才劝动维修师傅，下午的时候，六栋二单元的业主打电话过来专门表扬了梁薇，说她工作态度积极。

梁薇当然很开心，她想起维修师傅说的话，对那名业主委婉劝了几句，不外乎就是让他们好好爱护单元门，她语气温和，讲话又从业主的角度出发，业主倒是没反对，还说一会儿就在业主群里说一声。

快下班的时候，客服部刘经理听说了梁薇处理了六栋二单元的投诉，直接任命她为六栋二单元的楼栋管家。

梁薇有些反应不过来，吴晓萱凑过来，颇有些幸灾乐祸，“经理一直想找人专门负责六栋二单元，在你之前的，没一个能做满一个月。”

听她这么说，梁薇不由问道：“为什么呢？”

吴晓萱撇了撇嘴，“为什么，还不是因为不好伺候呗。”

说完，她看了一眼时间，“下班了，我也不跟你多说，自行体会就知道了。”

梁薇也就没再问，第二天当她正式成为楼栋管家的时候，才知道吴晓萱说的难伺候到底是什么。

舜和天地是舜和人居地产在成都片区唯一的一个中低端楼盘，里面的业主大多都是郊区拆迁户，所以说舜和天地相当于是安置房小区。

而六栋二单元就是整个小区中，拆迁户最为集中的楼栋，也是整个小区最难管理的一个单元。

梁薇身为六栋二单元的楼栋管家，自然是想打入业主内部，才能有利于接下来的工作开展。她建了一个微信群，将邀请进群的二维码贴在一楼告示栏。

一上午都没有人进群，看着自己一个人的头像孤零零的展示在哪里，心里很不是滋味。吴晓萱见状，开口问：“你把二维码贴在哪里的？”

“一楼告示栏啊。”

“我跟你说，你贴告示栏根本没用，那栋楼熊孩子太多，保不齐已经给你撕了。”

梁薇有些不相信，吴晓萱耸了耸肩，“你去瞧瞧就知道了。”

梁薇只好去了六栋二单元，果不其然，告示栏上的二维码不见踪影，告示栏下方零零散散的落着一些白色的纸屑，她蹲下去看了看，这些就是她上去粘贴的二维码。

叹了口气，她将碎纸屑全部拾起来扔进垃圾桶，回办公室重新打印了一张二维码。

吴晓萱问：“你还贴啊？”

梁薇摇头。

吴晓萱就不问了。

梁薇拿着二维码站在单元门门口，见到六栋二单元的业主进来，就笑着上前请他们扫一下加群，有的很好说话，听到梁薇的说这样有利于整栋楼的管理，二话不说就加了群；也有态度不好的，横眉冷对就是理睬人。

好在效果还是不错，微信群的人数达到了二十人，梁薇在群里呼吁，希望已经加群的业主可以将没加群的业主拉进来，到晚上下班的时候，群里已经有三十多个人了。

从当楼栋管家起，凡是公司有什么和业主有关的消息通知，梁薇会打印一份纸质文件张贴在告示栏，并且也会发一份在群里面，发的时候，还会艾特全体成员。

如果有业主在群里问事情，梁薇也是第一时间就回复，如果当时没有看到消息，过后会打电话过去询问，她兢兢业业就为了当好六栋二单元的楼栋管家。

她的努力还是很有成效，这天晚上，梁薇洗完澡后，听到手机响了了一声，拿起来一看，业主微信群里有人艾特了自己。

6-2-1602小玉：这次的管家不错，最近物业的通知我一次都没落下，值得表扬。@楼栋管家梁薇

底下又有人回复：表扬+1。

接着是表扬+2，一直到表扬+16。

看到这些消息，梁薇开心极了，得到业主的表扬，就证明他们肯定了她的工作。她也不吹头发了，在群里回复：

谢谢大家的表扬，这都是我应该做的，以后我会更努力的做好楼栋管家，让六栋二单元的业主们都能感受到高品质的物业服务。爱心/爱心/爱心/

看到她回复的这句话，下面有业主回了一行鼓掌的表情，还有业主回复加油！

梁薇都一一道谢，同时下定决心要更好的完成自己的工作。

时间过得很快，梁薇来到舜和物业一个月了，一个月期满这天，刘经理将她叫到了经理办公室。

“梁薇啊，这一个月你的工作完成的很好，我决定让你提前转正。”刘经理开门见山。

梁薇一听喜不自胜，“真的吗？太好了，谢谢经理！”

刘经理摆了摆手，“你不用谢我，是你自己工作干得好。”

梁薇有些不好意思。

刘经理直接说：“转正后工资四千，奖金一千五，公司统一购买社保和公积金。你有什么意见吗？”

梁薇摇头，“我没意见。”

刘经理又说：“没意见的话，一会儿去人事部签合同，没事了，你回去工作吧。”

梁薇再次道谢。

从刘经理办公室出来，脸上的笑意怎么都掩不下去，吴晓萱凑上来问：“什么好事啊，该不会是提前转正了吧？”

梁薇点头。

吴晓萱碰了碰她的肩膀，“行啊，有本事！”

“哼，指不定使了什么手段，我们公司可从来没有一个月就转正的。”办公室里有人冷嘲热讽。

梁薇朝那人看去，说酸话的是她们客服部的王丽丽，从梁薇一进公司，每天总会说一些不中听的话，梁薇都没怎么计较。

吴晓萱不是梁薇，她脾气暴，一直都看不惯王丽丽那副眼高于顶的样子。

她不客气道：“哟，有人是嫉妒了吧。不知道是谁当初惹恼了六栋二单元的业主，被人追着打。”

王丽丽一下子胀红了脸，狠狠的瞪了她两眼后转过身去不再理会吴晓萱。

梁薇扯了扯吴晓萱的袖子，示意她不要再说了。

吴晓萱也知道在办公室里吵起来有些不好，也就顺着梁薇给的梯子下了。