第29章 买车风波(二)
这天池曼带着池父池母按照约定的日子去本驰4S店提车,一家人都非常开心,因为放在从前怎么也不敢想买车这样的事情的。
“这是车的钥匙,您拿好。”销售人员把车钥匙交到池父手里。
激动归激动,池曼和池父池母还是很谨慎的,反复和销售人员确定车辆是否是正常没有问题的新车,得到销售人员的再三保证下,池曼一家才打算开车回家。
没想到一家人坐上车,还没有把车开出4S店的店门,就发现发动机漏油了。
办理提车手续时一家人反复和销售人员确定车况,就是怕有什么问题,不过这车还没开出门发动机就漏油也实在太离谱了,一家人都非常的生气。
“你们刚才怎说的,说车辆没问题,这还没开出你们店门的,就漏油,你们自己看!”池父非常气愤的说。
“先生您先别急,出现这种情况我们也没有预料到,确实也是第一次发生,您稍等下我们先检查一下车辆现在的情况,再和上级汇报。”
“爸,您先等他们看一下车辆情况,看他们怎么给解决,别生气啦”池曼开口劝说池父,不想让这件事情刺激到池父的情绪。
池曼一家人被了4S店的贵宾休息区,等待答复。
“几位,不好意思,久等了。”
“是这样的,刚刚经过我们的工作人员检查,车辆发动机确实存在漏油,我呢也和店内领导反应了这个问题,您的车辆按照汽车三包政策规定,可以给您更换发动机的。”
“更换发动机?我刚买的新车还没开出门,你就叫我更换发动机?”
“这位先生,确实是这样的,因为车辆出现问题是在您启动车辆以后才出现的,在您提车之前我们已经为车辆做了检测是完全没有问题的,所以我们不敢保证是不是您的误操作导致了车辆出现问题。”
“咱们也是站在您的角度考虑,不影响您今后用车,我们才给出为您免费更换发动机的提议。”
“你说误操作?一个误操作就把你们车本身的质量问题推给顾客了?我们是开车,不是来砸车,正常行驶的车辆还没开出你们店门你说是误操作?你去误操作一个我看看?”池曼气愤的说道。
“我一个小孩子都能看出来的问题你当我爸妈是傻子吗?”
池曼心想:“想就这样把她糊弄了,可没门,她可坚决不能让父母吃这个哑巴亏。”
“更换发动机我们是绝对不接受的,我还没听说谁买了新车当天就要换发动机的,要是换的发动机好,谁还要原装的啊!”
“根本不用管发动机坏没坏,买完直接换了多好啊。”
“我们领导给出的方案就是这样,如果您不接受我们也没有办法。”
“你这是什么态度?”
“这是领导层的决定,我也无权干涉,如果您不接受,只能自己解决了”
池父把池曼拉回自己面前,示意自己来交涉。
“爸,没事儿的,我就不信她敢把我一个小孩子怎么样?不是还有好多人在买车看车吗,我们就让他们评评理。”
“爸,妈,走!我就不信他们不怕把事闹大。”
池曼一家走出休息室,来到了汽车销售大厅。
“小曼,你这是干什么啊?小心别摔着。”
池曼爬上车顶的举动也引起了大厅内正在看车的人的注意。
“各位叔叔阿姨,哥哥姐姐,你们都给评评理,我们家刚在他们这里买的车,还没开出门发动机就漏油了,他们居然推脱责任说是开车误操作导致的”
听了池曼的话,人们渐渐围观过来,想看看究竟怎么回事。
“还说为了不影响车辆使用要给我们更换发动机,我们车还没开出店门,就要换发动机,凭什么啊?”
“要是我们不接受就让我们自己解决,这不是明摆着欺负人嘛,各位叔叔阿姨,你们给评评理。”
“我们一家都是农村人,我爸妈辛辛苦苦打拼,挣钱买辆车不容易,没想到还遇到这样的事,买车这辆车花了我们家所有的积蓄,还贷了款,这让我们怎么活啊。”
池曼说着哭了起来,希望引起大家的同情,今天不给她一满意的结果,她是绝对不会善罢甘休的。
人群里开始小声的讨论了起来,有的说要不咱别在看了,去别的地方吧,这小姑娘说的有理有据的,车肯定有问题。
有的说车出了问题不给解决还推责任,太不靠谱了,一时间围观的人群议论纷纷。
店内的工作人员眼看池曼的行为已经影响到了正在选车的顾客,便想要把池曼拉下来。
还让池父池母把池曼从车顶上叫下来,说如果再这样就要报警了,池曼现在的行为影响到他们店内的秩序之类的话。
“小曼,你快下来吧!下来吧!危险啊。”池母喊到。
“妈我不下去,让他们报警把,我就不信警察来了也信他们的”
工作人员看池父池母也没办法让池曼下来,便叫来保安,想用强硬的方式把池曼弄下来。
池父池母怕这些人把女儿弄伤,便上去阻止,没想到被这些保安甩在了地上。
看到父母被人这样对待,池曼已经气的失去了理智,大声叫喊着:“别碰我爸妈!别碰他们!”
保安趁池曼分散注意力,把池曼从车顶拽了下来,抓住她的手,让池曼无法动弹。
池曼用尽全力撞在保安的腹部挣脱束缚,保安没有想到这个小女孩突然对她发力,没有防备,被撞倒在了地上。
池曼快速跑向池父池母身边,想第一时间看看他们有没有事。
“爸妈,你们没事吧?”
由于过度的气愤和激动此时池曼已经红了眼睛,如果这时她自己看到估计也会被吓一跳。
“我们没事儿,小曼,你呢,让妈看看,没受伤吧!”
池曼摇摇头,表示自己没事。
突然一个声音在池曼头顶响起。
“你是池曼?”
池曼回过头便看见一个一身军装的年轻男子,约莫二十三四岁的样子,站在她身后。
虽然池曼不知道是谁,但想既然穿着军装,应该不是坏人。
池曼点了点头然后问到:“你是谁?”