第194章

的女孩子对她友好的笑了一下，然后对她指了指旁边的空位，说道：“这个位置的人刚走，以后你就坐在这里。”

唐小钱点点头，对她道了声谢，然后就坐了下去，她缓缓地呼出了一口气，觉得今天自己实在是太倒霉了，早知道迟到一分钟会被人这样数落，她就早一点了。

其实她从家里出来的并不晚，只是堵车了而已，看来下次要早20分钟出去出门，免得再被那个母老虎给抓到。

想到这里，她忍不住问那个女孩子：“刚刚那个人是谁呀？好凶啊！”

那个女孩子向门口看了一眼，小声说道：“她是慕总的贴身秘书陈天丽，她这个人哪，就爱以指气使，什么都管，你以后你一定要小心点，千万别再得罪她，不然没有好果子吃。”

唐小钱点了点头，心想看起来“有人的地方就有江湖”这句话说的没错，没想到自己才来一天就得罪了这个总裁身边的红人儿，不知道以后她会不会找自己的麻烦。

客服的工作还是挺枯燥的，就是回答客人的问题，都有一个现成的说辞，只要背熟就行了。不过有一点，就是要遇到形形色色的人。但是唐小钱不怕，她最擅长的就是跟人打交道，她觉得这反而是一种挑战，可以锻炼自己的应变能力。

坐在位子上之后，她先熟悉了一下环境，办公桌收拾的很干净，上面只有一台电脑还有一些办公所用的东西。她拉开抽屉看了看，抽屉也收拾的很干净，看起来离职的那个人走的时候，已经都打扫干净了，不错啊，她心里感到很满意。

她看了看之前跟她说话的那个女孩子，跟她年纪差不多，但是显得成熟老练许多，而且看她桌子上的东西跟自己差不多，又跟自己坐在一起，应该也是跟自己做一样的工作，便问道：“你叫什么名字啊，来这里很久了吧？”

那个女孩子对她笑了下说道：“我叫陈小雅，来这里已经有一年半的时间了，然后我们两个就相互关照吧。”

唐小钱说道：“好呀，我叫唐小钱，希望前辈能以后多教教我。”

陈小雅笑道：“不用这么客气，咱们这份工作确实挺简单的，有固定的回复内容，只要把它背下来烂熟于心，不管遇到什么样的问题都能迎刃而解。”说着就给了她一叠打印出来的资料。

唐小钱一看那资料那么厚，立即就皱起了眉头，说道：“要背这么多呀！”

陈小雅说道：“是呀，这还只是一部分呢，还有一部分需要掌握。不过你放心，这也不是很难记的，我用了三个月的时间，基本上就熟练了。”

唐小钱说道：“啊，要三个月的时间呢？！”

陈小雅冲她笑了笑，唐小钱对她道了谢，然后就把那些资料拿过来，一页一页的翻看，可是刚看了两页她就看不下去了，真的是太枯燥了，不过她知道如果想干好这份工作就必须要掌握这些知识，不然的话客户一问三不知还怎么当客服啊？客服就是为客户解决疑难问题的，没有办法，她只能够强迫自己静下心来仔细地看着那些资料。

一上午就在看资料中度过了，偶尔她会跟陈小雅说两句话，她觉得陈小雅是一个挺好相处的人，心中暗自庆幸，到了一个新的环境，最怕的就是没有人理她，有问题也不知道该向谁问。

到了中午休息的时候，她们一起去吃饭，云深实业有自己的食堂和休息区，她们就到那去吃饭。由于初来乍到，唐小钱什么也不懂，只能够看着陈小雅怎么做她就怎么做。

陈晓雅说道：“公司的福利还是不错的，有一日三餐，而且每年都会组织体检，还有年终奖之类的。对了，听说你是慕总介绍来的，你跟他是不是很熟啊？”

唐小钱这时候才明白，原来这个陈小雅跟自己这么近乎是因为自己是慕总介绍来的，不过她的消息怎么这么灵通啊？她相信慕云深肯定不会到处宣扬说是自己把她介绍到公司来的，她又是怎么知道的呢？

不过她知道在这种职场上的人自有他们的一种生存的绝技，肯定有得到消息来源的办法，她就对她笑了一下，说道：“你相信吗？”

陈小雅耸了耸肩膀，说道：“也有这个可能啊。”

唐小钱没有回答她。不过陈小雅觉得她的样子已经算是回答了，看来她真的是慕总介绍来的。她觉得陈天丽也真是太自大了，连慕总介绍来的人都不放在眼中。

同时她偷偷打量着唐小钱，觉得她长得很漂亮，不会是慕总的女朋友吧？

不过慕总身边的人漂亮的又何止10个8个，像她这样的姿色也只能算是中等吧。想到这里，她又有些不确定了。

由于太兴奋，唐小钱早饭都没吃就来上班了，此时只顾着吃面前的饭菜。倒也没有留意她变幻莫测的脸孔。就算留意她也无法做出什么解释，她想也许不光是她，公司其他人也是这么想的吧，他们如果想误会就让他们误会去好了，她也用不了多做解释，有时候解释多了反而更加不能令人信服，况且能跟慕总传出绯闻有什么不可以的？反而是一件好事儿。

想到这里，她在心中窃喜。

第一天的工作还算是顺利，由于初来乍到，唐小钱也没有被安排什么任务，只是熟悉一下客服的工作，还有公司的一些基本情况。陈小雅告诉她，要想成为一名出色的客服，必须打不还手骂不还口，然后具有超强大的心理承受能力，还要懂得忍，“忍”字当头。

唐小钱一看她的座位前面的挡板上真的挂了一个“忍”字，觉得好笑，但是她也知道客服不好当，就算她没做过，她以前也投诉过，当客服就是一份受气的工作，不过她觉得如果其他人能胜任的话，那么自己也没问题，就给了陈小雅一个安了的笑容。

下班之后，她兴冲冲地给。