第二计围魏救赵:让“抠门”主管主动加薪(4)
剥笋壳3:为什么王慧的“行为改变”如此自然,又和古人悟出的“围魏救赵”计策如此吻合呢?
回答3:孙子在两千多年前,就用5个字对此做了高度浓缩概括:攻其所必救。王慧的“行为改变”完全符合“围魏救赵”的2条设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1:共敌不如分敌。
这个准则强调:要采取“分散策略”。
西施妹妹案例里:王慧的心理变化值得我们回味。当西施妹妹受训回来,无意中流露出加薪想法时,王慧的反应像洪水一样猛烈:从此取消了部门员工相关的“职业规划”培训,甚至“职业”培训。当王慧第一次去看望西施妹妹时,王慧认为“她的看望就是最大的激励”;而第二次看望前,则变为“如果西施妹妹让王慧在地上打个滚,王慧也一定会努力滚得很专业”的心理了。经过这几次“分散”,王慧的心理发生了巨变,最后变得非常脆弱,因此,最终莫名其妙主动从5%加薪到10%,也就情有可原了。
设计(Plan)准则2:敌阳不如敌阴。
这个准则强调:要采取“诱导”策略。
西施妹妹案例里:我们从王慧的处境变化,可以清楚看到这个策略的精妙之处。西施妹妹病倒后,王慧一开始不以为然;慢慢开始感到压力了,老板投向她的目光,也因此变得有点狐疑;再慢慢地,就觉得有点烫手了,老板的目光也变成轻视了;最后,连扫地的老头都知道她失控了,老板也终于愤怒了。而这个时候,就是王慧心理最薄弱的时刻,也是王慧这位职场老手最好说话的时候。
剥笋壳4:“围魏救赵”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:巩固(Plus)的关键在于自信和坚持。
西施妹妹案例里:西施妹妹阴差阳错地因为病情加重和反复而连续没有上班,结果导致了王慧彻底的心理崩溃,最终不计代价加薪10%,让善良的西施妹妹得到公正回报,这种无意中的坚持,值得我们反思。
Partthree回味豆
通过上面的案例梳理,我们就可以很容易解析出“围魏救赵”这条计策的“P4”:
⊙知心(Probe):一旦发生危及自己核心要害的行为,一定会马上产生防御行为进行自我保护。
⊙亲见(Personal):危及自己核心要害的行为发生了。
⊙设计(Plan):共敌不如分敌,敌阳不如敌阴。
⊙巩固(Plus):不断发生危及目标对象核心要害的行为,让其最终产生预期行为。
使用“围魏救赵”这条计策时,目标对象的心理把握很关键:当目标对象受到或将要受到伤害时,一定会权衡这伤害与放弃“攻赵”行为之间的得失,要让其痛快改变,只要让目标对象觉得“值”就可以了。“值”的最高境界就是“攻其所必救”。