第174章 受挫

朴根七正式加盟鸿运汽车以后，鸿运的整体规模又上了一个新的台阶。

曼青敏锐的意识到，先前鸿运一直以来所采取的各地经销商售后维修模式，已经没法满足鸿运扩张以后的市场需求了。

所幸的是，鸿运汽车从出道之初，在质量安全上的严格把控，从来没有出过安全性能方面的问题。因而需要着手升级的，是关于细碎问题的投诉处理和跟进。

即便现在有了资本去运作升级售后模式，曼青还是决定用降低成本的方式去规划。她借鉴了朴根七的电脑控制系统的经验，率先想到了用电脑的方式把集成电话组成一个统一的终端投诉售后服务中心。

同时，鸿运又分拨了千万的款项，投入到固定服务维修站的奖励和监督体系中。这样集中管理，大大降低了所需要的时间与金钱成本，又叫车主能直接与鸿运建立一个直面的服务关系。

在曼青的建议下，服务中心直接与维修点并联而存，这也算是开了全国汽车市场维修模式上的先河。

另一方面，鸿运新出的跑车，虽然在国际上已经陆续有订单成行。但是在国内市场的拓展上却遇到了新的问题——与先行调研的数据相比，在实际销售当中，跑车意外坐了冷板凳。

在季度会议结束以后，曼青思忖半晌，还是敲开了总裁办的大门。

对于曼青的到来，顾鸿恺倒是没有感到意外，她一贯是个对自我要求极为严格的人。对于跑车在国内市场上的初次登场挫败，自然是曼青所不能忍受的。

“喏，知道你要来，给你先磨了一杯咖啡出来。”顾鸿恺笑着把新烧好的美式咖啡递了过去。

曼青接过咖啡，啜了一口，“我想原来对于跑车的市场策略要改换一下了，这一次是我错估了市场形势，我很抱歉。”

顾鸿恺笑笑，“不是一个成功的车型不代表不能进行转向销售，你既然来了，肯定是又想到了什么点子了。”

曼青道：“先前我们的普通轿车定位是普通的老百姓家用车型，我想是时候引入新的客户流量了。显然一般的家庭，同等价位下面，更希望选择普通的家用车型，而有高消费能力的用户对于原来的品牌忠诚度又较高，或许我们应该把定位重新讨论下了。”

“你想定位在年轻人群，对么？”顾鸿恺嘴角扬起，现在他和曼青的默契，几乎都不需要言语去表达。曼青的一个眼神，一个动作，他就知道她心里头在想些什么了。

曼青点了点头，“年轻人这一块市场，一直是被忽视的。就好比刚出大学的年轻人，收入还不高，消费力也有限，甚至还有些人需要家里接济。但是同时年轻人又有一个特点，喜欢追逐时尚。他们的需求与我们新出的跑车倒是不谋而合，咱们得把车子的宣传理念，改一改，适当在汽车内部装潢上跟进一些年轻人喜欢的元素。这样一来，也不需要大动干戈，不至于造成太大的损失。”

“你办事，我放心，你放手去做就是了。现在你可是公司副总了，要做什么，也不是事事都要经过我同意的。你总是规矩太多，生分。”顾鸿恺笑着说道。

“其实我还有一件事情，想跟你说。”曼青垂下头，略略抿了抿下唇。

顾鸿恺凝视着曼青，“我听着呢。”

“上次四妹的事情，还没有谢谢你。我……”曼青顿了顿，方才继续道:“总而言之，我们全家都感谢你。还有酒吧违约金的事情，我也听四妹说了，具体你出了多少，告诉我吧，这钱一定是要换给你的。并不是说，你以我的名义给了，这事儿就算完了。”