第382章 对手也可以是合作者
在自己任上,做了两件“大事”,第一是把银保部扩大了外延,成了渠道部,给员工增加了工作量,没去管他们有没有加薪,又换到了高端健养部。第二又开始折腾高端健养部,还是先改了名,成了“高净值客户财富与健康管理部”,简称“高客部”,英文缩写HFD。
看着部门换了名牌,大家的名片也重新下发,杨筱歆和毛卜凡开着玩笑:“现在网上年轻时是不是把慌,说成方?我们部门的名字……好方的……你慌不慌?”
“不慌啊,我们现在是个负责花钱的部门,而不是负责赚钱。花钱有什么可慌的?”
杨筱歆也笑了。她看了看自己的新名片,拿出几张塞进名片夹,其他的放进抽屉里,然后说道:“晚上我约了P.A.N的尹总吃饭,一起吧?”
“和他们要谈合作吗?”
“其实我和P.A.N都还没算完全想好,所以一起吃个饭,碰撞一下火花。说实话,现在市场变化太大了,没点创新的意识和胆子,带团队带得一头雾水,只觉得前路茫茫。”
毛卜凡点点头。也不知道杨筱歆她真的有先见之明,还是这就是时代巨轮不可逆转的方向,ZR这一年来全线业务增长率惨不忍睹,高层的保守派都不得不考虑转换经营理念。据说好几个VP在上海、北京、深圳这三个最重要的城市呆了整整一个月做调研,最后决定还是要大刀阔斧地改革。个险和渠道业务部(也就是银保部)的一把手,据说被骂了个狗血淋头,尤其是原来银保是个多好的盘子,被继任者带得连吃老本都没吃好。不过毛卜凡觉得,新的渠道业务部老总,就算脑子再不好使,也不至于就把大好局面这么快就逆转了,是不是杨筱歆已经感觉业务并没有那么好做,设计了这一出让人不知不觉间接下烫手山芋的大戏。
然而这个猜测,估计是很难有正确的答案了。毛卜凡不会去问,杨筱歆若真是处心积虑这么给自己安排的华丽转身,更不会主动说给任何人听。
“不过杨总,我记得P.A.N的母公司集团是做养老地产的业务的吧,还在业内很有些名气。我们不是有好些客户看中养老社区,本来想着要买保险,后来去看了他们的地段和房型,直接就拿钱去买了,一分钱保费都没留给我们啊。”
有两个客户的情况,杨筱歆自己也是知道的。那时她还在带银保的业务,正在冲提前150天完成全年指标的时候。祁晖告诉她,招行有个超级大单,客户手里的流动资金少说有5000万,觉得养老社区的理念非常不错,理财经理想着要给她做200万乘以5年的保单计划,和客户说了之后,对方觉得没什么问题,几乎所有人都觉得这200万是随时可以收回囊中的了。
那理财经理的风格,不是速战速决型,而且保险只是银行的各项指标之一,她更想着给客户做一笔1000万的信托,同时再配售一些基金。客户答应出差回来以后来处理这些事情。可就在客户去欧洲的那两个礼拜,客户的父母去看了别家的养老社区,地段非常好,而且房子可以选择要产权或是长租,更可以把名额转让出去,如果拿一个多地联游卡的话,在一些旅游城市候鸟式养老的优惠就更大了。那养老社区本来就是客户买来给她父母改善退休生活的,因为她工作太忙,根本照顾不到老人家,当然是他们喜欢什么,她负责掏钱就好。于是,原本的保单预算全部贡献给了房产,那笔信托也没做成,客户最终只是买了300多万的基金而已。
煮熟的鸭子半路飞走,最气的当然是保险公司的客户经理。要不是那理财经理“心太黑”,想一揽子把客户能做的产品都做掉,别的不去说,200万买个保险,说不定就是半小时的事情。在她飞去欧洲之前买掉,回来连犹豫期都过了。随便她去买什么房子,还在乎少这200万吗?可是银行是甲方爸爸,何况人家理财经理自己也郁闷着,这事她显然不会怪自己,当然也欠着保险公司的人情,请客户吃饭、送小礼物,这些都是保险公司买的单,于是,两人一起“骂”了那家横插一脚抢客户的公司整整一周。
这么说起来,尹志宏还算是曾经的竞争对手。杨筱歆想到这里,笑着对毛卜凡说:“对啊,原来我是想着,饭局我定的,今天我来请。看来一会要去和尹总算算当年那笔账,让他来买单。”
尹志宏是个爽快人,他听完了这个如今已经没有任何火药味的故事,哈哈大笑:“杨总你可千万别告诉我这是几几年的事情,万一那会我真的还在地产部,再细究下去,就是我带着团队做了好几个大单子,估计就算我买单,你和毛总也不肯赏脸了。”
“话也不是这么说,没有永远的敌人嘛。何况,竞争是常有的,不是这里比你优秀,就是那里出现了厉害的角色,说到底,实力不如别人的时候,就是惧怕竞争,只有自己有底气了,市场上那些强大的对手,说不定也能找到机会联手。”杨筱歆举起酒杯,敬尹志宏,“当然,要先谢谢尹总这顿晚餐,我没打算给你省钱。”
“看来杨总已经有了自己的想法了。我们是不是有这个荣幸,和你的团队联手一下呢?”
杨筱歆轻轻喝了一口红酒,杯沿只有一个极淡的唇印。她盯着酒杯里在灯光下愈发流光溢彩的宝石色液体,说道:“尹总之前说过,P.A.N走的是资源整合路线,当然主打的是给老年客户提供综合服务,只要客户有需求,能成规模,那么你们就有这个动力以及能力去落实服务。我们现在的工作,是做公司的高端客户群体的财富、健康以及整个家族传承规划,当然了,基本上还是要落地到保险产品,不过有个地方我觉得很有意思,只要是高端客户,他的家族里,就一定有需要养老的人。所以这条线如果能串起来……”
“杨总这个设想非常高明!我们简直是不谋而合啊!”尹志宏也举起了酒杯,“有同事分析过,老年客户除了自己本身的需求,还有很多衍生的服务可能,比如他们的孩子无法陪伴,那么是不是有心理倾诉的刚需呢,但是这时又很容易被一些不法的骗子乘虚而入,所以说,一整套情感保护方案就很必要了。对了,我们同事还说,想来想去,觉得所有的老年客户,最好都能去买点保险。”
“你那个同事,是曾言言吧?”