12.有礼拜访不失身份

拜访他人是我们日常交往中经常要做的事，古人说“出门如见大宾”，就是说拜访他人时要庄重有礼，不失身份。

罗某带着孩子去老同学家串门子，他和这位老同学已经有三四年没见了，老同学听说他要来也非常高兴，让妻子把家里打扫整齐，又准备了一桌好酒好菜，恭候罗某光临。本来两人约好是十点半见的，结果罗某十一点还没到，老同学担心罗某，打电话过去一问才知道，罗某睡过头了，领着孩子刚出门不久。这一耽搁罗某直到十二点才进门，本来罗某迟到已经让同学的妻子不高兴了，再看到罗某进门后的表现，她的脸色就更难看了：罗某进门后，没等主人说话，就把自己和孩子的大衣、帽子随手往沙发上一扔；接着又将烟灰掸到了光洁的地板上；孩子在客厅里乱蹦乱叫，罗某竟然一句斥责的话都没有。不仅如此，罗某还自作主张地跑到卧室转了一圈，这让女主人又气又急又不好发作，于是她只好赶快招待罗某吃饭，希望罗某吃完饭赶快走人。谁知罗某上了酒桌就不肯下来，菜热了一遍又一遍，酒喝了一瓶又一瓶，直到晚上七点多钟，孩子哭着要回家了，罗某才肯打道回府。送走罗某后，女主人生气地告诉丈夫，以后少和这种人来往！罗某的老同学也只好叹着气点点头。

罗某的拜访很失礼，没有人会欢迎这样的客人的。

一个登门做客不懂礼仪的人别人一定不会喜欢他。首先在拜访之前我们要做好准备。

在拜访之前，我们先要做好准备工作，主要是拜访时间的选择、拜访前预约以及其他一些拜访准备工作如拜访目的等。

（1）选择合适拜访时间

正式的拜访，时间最好能事先征得拜访对象的意见后再确定。因为，他可能是领导，工作特别繁忙；也可能是社会知名人士，有着众多的社会活动等。非正式的拜访，时间最好能选择在节假日的下午或平时的晚饭以后，尽量避免在对方吃饭的时间前往，避免午休时间、临下班的时间前往。现在人们都有看电视“新闻联播”节目的习惯，因此，平时的拜访时间选择在晚七点半以后较为合适，但也不能太晚，以免影响对方的休息，引起对方的反感与不满。

（2）拜访之前先约好时间

拜访他人，应该先约好时间，以免扰乱被访者正常的工作、生活秩序，既可避免成为不速之客，也可防止找不到人。如果事先已约好，就应遵守时间，准时到达。如确有意外情况发生而不能赴约或需要改期或改时间，要事先通知对方，并表示歉意。失约或迟到都是不礼貌的行为。

（3）拜访之前要安排周密

中国有句古话，叫做“无事不登三宝殿”，一般来说，拜访都有一定的目的。如需要商量什么事情，拟请对方帮什么忙等，怎样交谈更为妥当，事先都要认真地设想和安排一下，尤其是拜访身份高者或年长者更要注意谈话的方式。如果有必要，也可将你登门拜访的目的委婉地告诉被访者，使得对方有一定的准备。如看望老人、病人或走亲访友、拜见上司需要哪些礼品，也要事先准备妥当。

其次，要把握拜访的礼节。

拜访者的态度、谈吐和行为的优劣将直接影响拜访目的的实现，因此可以说，文明礼貌的语言和优雅得体的举止是对拜访者永恒的要求。具体说，拜访者在以下几个方面应引起更多的注意：

（1）进门之前要敲门或按门铃

到拜访对象的家或办公室，进门前都要敲门或按门铃，等到有人应声允许进入或出来迎接时方可进去，不可擅自闯入；即使门原来就敞开着，也要以其他方式告知主人有客来访。否则，会被视为缺少教养。

（2）随身物品不要乱放

有时拜访者需要带一些物品或礼品，或随身带有外衣和雨具等，这些都应该搁放到主人指定的地方。如无指定的地方，可在征求主人的意见后，按主人的意见放置，不可乱扔、乱放。礼品一般应该放置在较为隐蔽处。

（3）待人接物要有礼貌

对主人房里所有的人，无论熟悉与否，都应一一打招呼。如拜访对象是位年长或身份高者，应待主人坐下或招呼坐下以后方可坐下；对主人委派的人送上的茶水，应从座位上欠身、双手接过，并表示感谢；主人端上果食，应等到其他客人或年长者动手之后，再取之；吸烟者，应尽量克制，必须抽时，应先征得主人的同意。进门后，应按主人的指引进入某一个房间，而不应该径直走进主人的卧室；如果主人家里铺有地毯等地面装饰物，则应征求主人意见，是否换鞋后再进入。

（4）谈话要随机应变

交谈要随机应变，交谈者除了表达自己的思想观点外，还要注意倾听对方谈话的内容，观察对方情绪与环境的变化，并注意对应。如对方谈兴正浓，交谈时间可适当长些，反之可短些；如对方发表自己的观点，应适当插话或附和；如自己谈得太多，应注意留给对方插话或发表意见与建议的时间和机会。专程到住宅拜访与顺访、闲聊不同，一般有较强的目的性。如果请主人帮忙，应开门见山，把事情讲清楚，不要含混不清，令主人无从做起。如果主人帮忙有困难，就不能强人所难，硬逼着他人去办。

（5）辞行时间把握好

在与主人交谈的过程中，如果发现主人心不在焉，或时有长吁短叹，说明他心情烦躁，或有急事想办又不好意思下逐客令。这时，来访者应适时、礼貌地提出告辞。如果主人处另有新的朋友来访，一定是有事而来，这时，即使主人谈兴正浓，也应在同新来者简单地打过招呼之后，尽快地告辞，以免妨碍他人。

（6）告辞时要彬彬有礼

不管拜访的结果如何，都应该十分注意告辞的方式。告辞之前要稳，不要显得急不可待。告辞应由客人提出，态度要坚决，行动要果断，不要嘴上说“该走了”却迟迟不动身。辞行时，应向主人及其家属和在场的客人一一握手或点头致意。此外，如果拜访某位朋友且未见到，可向其家里人、邻居或办公室的其他人将自己的姓名、地址、电话留下，以免主人回来后因不知来访者是谁而造成不安的心理。

在拜访别人时，我们必须记住的一条原则就是：客随主便。同时还要牢牢记住自己作为客人的身份，千万不要做喧宾夺主的事。如果你能在拜访别人时，给人留下美好印象，那么对方也一定会愿意在其他方面与你保持来往。