【沦丧】

人性的光辉与丑陋随时都存在你我身边。

昨晚去上课，由于是专业课程，请来的讲师也是这个领域有所专精的，他跟我们分享了一个实际案例，也让我的心弦宛如被人撩拨一般，可歎也可悲，人怎么会是这样子的？

讲师说，这个案例发生在几年前，县内某间知名的启智教养机构十年多前收容了一位紧急安置的个案，这个案被社福单位转介过来时身上什么证件都没有，虽然后来查出他的身分与住址了，但是机构和个案家里联系却总是得不到回应。机构刚开始每个月都不定时打电话至个案家里拜访，因为个案家住在花莲，机构的考量是，就算对方不能常常过来探视，偶尔也要来把个案带回家团聚一下，就算不能几个月一次，起码过年过节也要带回去聚聚；可是，对方从来都没有回应，就算有回应竟也都说那不是他们的事。

几年下来，机构对这个案的照顾并没有差别待遇，也依旧每个月都找时间拨电话给个案家属，希望他们过来探视自己的家人，刚开始对方还会接电话，到后来，几乎是接起电话一听是教养院随即就挂掉电话，让机构人员很是灰心。

这样还没什么大不了的，另一个重点是，该个案因为家属始终没有到机构来探视，所以也就从来没有缴过任何养护费用，十年下来，这笔养护费用都是机构帮忙垫付了；其实，机构如果遵循法令的话，大可将这个个案退回给社福单位或者直接送回个案家里去，可是基于人性考量，他们始终没有那么做，只是默默地承担起这笔养护费，也没有对个案家属提出补缴费用的要求。

这类教养机构虽然是做公益善心的事情，但是，那些个案每个月必须缴交的基本养护费不仅是**法令明订，更是不能不缴的，机构要让个案有好的环境与服务，还是要有收入来维持，社会大众对于这类教养机构的了解不深，以为这些付出多是理所当然，可是说白了，如果真的都要赔钱，谁来做这种工作？

几年前，也是个案来到该机构十年后，一次的尾牙聚餐中，个案趁机构人员都没有注意的时候溜出聚餐会场在大马路上乱逛，结果当晚就在平镇附近遭到车祸、意外身亡。机构人员当晚发现个案不见之后，立刻派出大队人马在附近找寻，可是找了两天并无所获，最后只好报警，警方人员受理之后调出前后一天的失踪纪录也没有任何登记；机构与警方不知道的是，个案当晚发生车祸当场死亡之后，立刻就被送往了殡仪馆，又因为查不出身分，所以只好推入冰柜里面冰存，这样一来，更使得机构与警方遍寻不著。

哪里里知道，这一冰，就是一年。

一年后，警方处理无名尸体时意外比对出个案的身分，于是立刻通知机构前来认领，机构负责人到了殡仪馆确定此为个案无误之后，遂即通知个案家属，哪里里想到，家属的反应真教人大吃一惊。

家属得知个案意外身亡之后，不消两天的时间就跑到机构闹事，要求机构必须赔偿巨额慰问金，而且之前表示个案与他们无关的说辞，此时居然全数改了口，每人一张嘴说的都是个案是多么重要的亲人、是多么地不舍得他，如果机构不给个好交代的话，绝不善罢甘休之类云云。

我觉得好笑了，而且是太好笑了！

过去十年来对个案不闻不问，过年过节也从来没有接回家去过，十年下来，机构内的人员对该个案的家人是什么模样都不知道，现在因为个案意外身亡，那些原本表示没有牵连的家人一夜之间通通冒了出来，咬著机构穷追猛打，表示机构非得赔钱不可。这种嘴脸，何止肮脏，简直不要脸到了极点。将自己的家人放在外面充耳不闻，现在因为他死了、有钱可以争取了，那些“重要的亲人”一下子都跑出来，为的就是要争那么点补偿金，这是多么可悲的人性啊！

机构本来不愿对此表示意见，但后来该个案家属变本加厉，开始去找一堆根本搞不清楚状况又胡里胡涂的民意代表，市民代表、议员、乡镇长，甚至立法委员，为的就是要对机构施压赔钱，机构当然忍不下这口气，我想大概也没有人吞得下这口气吧？无怨无悔地帮他们照顾该个案十年，一毛钱都没拿，最后意外身亡之后却还要找机构要钱？即使机构在管理上有所疏失，可是，家属的态度咄咄逼人，天底下没有这种妥协法的。

事件最后到了法庭上对簿公堂，总算还是有公理，个案家属的告诉没有成功，只好作罢。

我在想，要是那位个案脑袋清楚的话，他会不会伤心自己的家人居然那样对他避之唯恐不及、居然十年来对他没有一丝关怀、居然在他死后还要趁此打劫一番、居然还要在法庭上丑态尽现？

人性的贪婪，在这个案的家属身上瞧得一览无遗；人性的光辉，在这机构的包容心中看得温暖不已。钱会使鬼推磨，也会使消失的人突然出现，而且其贪婪的血盆大口在旁人眼中瞧来，是多么地恶心无知。