第九节步步引诱珐
有时候,当自己尚未完全掌握确凿事实之时,对手会狡顽不化,如据理辩驳,定难获胜。
不妨从另一渠道抛出一些对手感兴趣的话题,巧妙地将其一步步朝自己所欲达到的目标引去;一旦达到,则迅速抛开话题,借势将对手置于进退维谷、无路可走的绝境。
这种说话技巧,就叫做上楼去梯术。
某市个体服装老板伍某生意越做越大,营业额大幅度上升。
税务部门要其补交税款,但其拒不承认营业额增大。
一稽征员多次上门,均被其搪塞过去。
这天,稽征员老谭找到他。
稍事交锋后,老谭便换一种姿态,以关心的口吻问道:“有笔大生意,做不做?”
“生意人,哪有不做的!
啥款式?多少?”
“上次那种西装,两百套”
“我正想吃进一批西装来换季。
开价呢?”
“每套1加元。
如果全要,可打九折。
唉,可惜你没有这个肚量”
“笑话?我就要全吃”
“你全吃?我提醒你呐:老规矩,货款必须在两个月内付清啊”
“两个月,我还卖不出来吗?”
“这可是3万多元呐”
“算个屁!
今年以来,我哪个月不卖一两万?”
“那好。
你先把这几个月漏的税补交了再说吧”
“你?……天啊”
这里,老谭用以制服伍某的招数,就是上楼去梯术。
老谭深知,这场论辩的要害,是要让伍某承认其营业额的增大。
讲道理,不通;硬压,不行。
于是变换话题,利用税务部门为市场经营牵线搭桥的合法身份和正常职责,以伍某颇感兴趣的西装生意为梯子,适时地搭上了“营业额多少”
这座高楼,很有分寸地逐步将伍某朝高楼上引。
待其上得楼来,猛然搬梯。
这样,伍某就不得不乖乖地补税了。
老子临终前最后一次与其学生辩论真理。
老子:“我的牙齿尚存否?”
学生:“一颗也没有了”
老子:“舌头尚在否?”
学生:“舌头完好地存在着”
老子:“牙齿刚强而无,舌头柔软而在,这是为什么呢?”
学生:“牙齿嚼物过累,一生用场太多,磨损而亡”
老子摇摇头,表示不同意。
另一学生:“先生保护得不好,因此牙齿掉了”
老子摇摇头,表示仍不同意。
众生:“老师,我们实在不知其因由”
老子:“你们记住:刚强者死之途,柔弱者活之征;寡欲虚怀,无为随遇;逢强韧取,遇刚柔克;是你等必学水也。
水性至柔,而刚强者必腐,水能长存,柔能克刚”
众生:“先生至教,我等铭心刻骨”
老子在临终之际,以牙齿做梯子,循循善导,最后又撤去梯子,给学生讲道理,其所用的方法也是上楼去梯术。
上楼去梯术的关键是要选准梯子,这梯子对对方是有吸引力的。
同时,要步步深入,诱导对方“上楼”
,当对方一登上高楼,则把握时机,迅速搬去梯子,对手在断了后路的情况下,只好认输。
在京剧里,演员面部化装,以各种人物不同,在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒贬。
其中红色表示忠勇,黑色表示刚烈,白色表示奸诈。
不同的脸谱显示了不同的角色特征。
关系学中红白脸相间借用京剧脸谱的名称,但它要比京剧中简单化的脸谱复杂得多。
任何一种单一的方法只能解决与人相关的一个方面的问题,都有不可避免的副作用。
对人太宽厚了,便约束不住,结果无法无天;对人太严格了,则万马齐喑,毫无生气,有一利必有一弊,不能两全。
高明的统治者深谙此理,为避此弊,莫不运用红白脸相间之策。
有时两人连档唱双簧,一个唱红脸,一个唱白脸;有更高明者,可像高明的演员,根据角色需要变换脸谱。
今天是温文尔雅的贤者,明天变成杀气腾腾的武将。
就单打独唱红白脸相间术的高手要算清朝的乾隆皇帝了。
乾隆,靠着人才济济的智力优势,靠着康熙、雍正给他奠定的丰厚基业,也靠着他本人红白脸相间的韬略雄才,做起了中国历史上福气最好的大皇帝。
他在位61年,晚年写诗自诩是“十全大武功”
,用汉、满、蒙、回四种文字把《十全记》镌刻在避暑山庄里,乐滋滋地自我欣赏,这些还不够,后来干脆称自己是“十全老人。
上述只是他的武功。
他的文治也是两手齐备,红白脸间有。
他会唱红脸,对知识分子采用怀柔政策。
他规定见了大学士,皇族的老老少少们行半跪礼,称“老先生”
;如果这位大学士还兼着“师傅”
,就称之为“老师”
,自称“门生”
或“晚生。
如此种种,不胜枚举。
乾隆对这些知识分子真是恩爱有加,他甚至亲笔谕御:“儒林是史传所必须写入的,只要是经明学粹的学者,就不必拘泥于他的品级。
像顾栋高这一类人,切不可使他们淹没无闻呵”
遵皇帝旨意,史馆里特设《儒林传》名目,来专门编写大知识分子的学术生平。
平时,乾隆对上送的奏章,凡见到鄙视“书生”
“书气”
的议论总是予以批驳,说:“修己治人之道,备载于书,惟有‘书气’二字,尤可宝贵,没有书气,就成了市井俗气”
而且还说:“我自己就天天读书论道,因此,也不过书生”
为笼络读书人,竟达到如此境地,红脸唱得似乎前无古人。
乾隆之所以如此做,全是出于维护他的皇权至上、族权至上、朝廷至上的目的,是要保持“大清”
永不“变色。
谁要是在这方面稍有越轨,红脸马上转换成白脸,满脸堆笑换成杀气腾腾。
管你是有意无意,或是或非,都立即逮捕入狱,轻者“重谴’、“革职”
,重者“立斩”
、“立绞”
,甚至处死后要“弃市”
“寸磔”
,已死的也得开棺戮尸,连朋友、族人也统统跟着倒楣。
乾隆在位期间,大兴文字狱,有案可查的竟有七十余次,远远超过他的先辈们,这也是空前绝后的。
内阁学士胡中藻,写过一本《坚磨生诗钞》,乾隆皇帝久候等人告发,无奈无人告发,自己索性上阵“御驾亲征”
,道:“‘一把心肠论浊清’,加‘浊’字于国号之上,是何肺腑”
又说:“至若‘老佛如今无病病,朝门闻说不开开’之句,尤为奇诞!
我每天听政召见臣工,何乃‘朝门不开’之语”
还指出:“所出试题,有‘乾三爻不象龙’,……乾隆乃是我的年号,‘隆’与‘龙’同音,其诋毁之意可见”
对于“南斗送我南,北斗送我北,南北斗中间,不能一束阔”
一诗,他又说:“南北分提,一再反复,是什么意思?”
于是,下诏弃市,族人年16岁以上者全斩,胡中藻的老师鄂尔泰的灵牌也被撤出“贤良祠”
,鄂氏之子、巡抚鄂昌,因曾与胡唱和,令其自尽,这仅是文字狱中的一件。
乾隆这一手也够厉害的了,只搞得文人士子人人自危,几篇游戏之章,几句赏花吟月之词,也往往弄出个莫须有的罪名,乾隆就是使用这样无情的白脸巩固了自己的地位。
有些人随时都在计较自己的利弊得失,例如:“就算加班把工作做完也没有加班费,所以不做”
“用公共电话打电话回公司,又不能向公司申请电话费,所以不打”
这些人就是生怕自己落得“徒劳无功”
的下场,拼命地做却只换得自己的损失,到头来一点好处也没有。
其实有时候的确可能会落到徒劳无功的下场,但并非每件事都是如此。
如果每个人都惟恐吃亏,那么就没有人肯做事了。
如果是自己分内的工作,即使明知道会吃亏也必须义无反顾地承担下来。
有时候承担大家都不愿意做的事,反而是很好的出人头地的机会,如果你惟恐吃亏而跟着大家一起推卸,那就等于是自己把机会往外推。
“塞翁失马,焉知非福?”
人生是很漫长的,从眼前来看或许所有的努力是徒劳无功的,但日后却有意外收获也说不定。
相反的,眼前看起来很光芒耀眼的事,或许很快就褪色而变得一文不值。
因此,不要因为眼前没有好处就不去做。
如果一定得要有人来做这件事,那就毫不犹豫地承担下来。
无论如何,站在自我磨炼的观点来看,任何事对于自己的人生都会有好处的。
只要是自己努力做过的事,不论表面的成果如何,这经验都会是自己一生的宝贵财富。
经验愈丰富,人生也就愈富足,这财富可是别人夺不去也抢不走的。
美国畅销书作家达尔卡耐基写道:我住在纽约的中心,距家不远的地方有一块未经使用的土地,长满了黑莓,松鼠到处跳跃,我们管这块空地叫做“森林公园。
我经常带着小狗雷克斯到那儿散步,因为它是个友善的小东西,而且公园的人又很少,所以我就让雷克斯自由奔跑,不给它加狗链。
有一天,在公园碰到一位骑马的巡警,他一脸威风地说道:“你是什么意思,在公园里让狗随便乱跑,这是违法的,难道你不明白吗?”
我客气地回答:“我知道,但我想它在这儿不会伤害任何人”
巡警不屑地说:“你想它不会伤害任何人,法律可不这么想,它很可能咬死一只松鼠或小孩,这次我放你一马,下次再让我逮到,可别怪我不客气”
我乖乖地应允遵守。
我确实遵守了一阵子,但雷克斯不喜欢受到束缚,而我也不愿这么做,所以我们决定再投机一次。
我松开了绳子,当雷克斯正冲向山坡时,天啊,我看到了那位“法律使者。
我知道这次一定完蛋,因此还未等他说话,就开口说道:“警官,我承认自己错了,上次你就警告过我,如果再不锁住小狗就要罚款,这次我没有借口”
“但是,我却违法了”
他说道。
巡警接着说:“像这么小的狗,应该不会伤害人,你好好看住它,让它到对面的山坡去玩,不要让我看到就行了”
这位巡警所表现出来的就是“人性”
,他希望受到别人的尊重,所以当我开始谴责自己,使他获得自尊后,他表露了人性慈爱的一面。
假如我当时一再为自己辩驳,那么有谁能够争过警察呢?我勇敢地承认自己的错误,尊重他的职责,而他也站在我的立场为我设想,一场可能爆发的舌战就因此而烟消云散了。
如果你确实做了错事,由自己来承认不是比由他人口中说出来要好受些吗?这样别人更会以开放的胸怀来原谅你的过失。
费德纳瓦伦是一位商业美术家,他就是用这个方法使一位傲慢、挑剔的顾客屈服。
瓦伦先生说:“商业美术是一项很精密的创作,它必须符合宣传的重点。
我知道有一位理事,他特别喜欢挑毛病,每次我都是气呼呼地离开他的办公室,不是因为他批评我的作品,而是因为他批评的方式太伤人自尊。
前阵子我完成了一项创作送到他公司,他看了以后,就开始评论所有的缺点,于是我运用在课堂上学到的技巧:自我批评。
我说:‘对于所犯的错误,我无话可说,非常抱歉。
’“他看到我这么客气,反而觉得不好意思,便为我说话:‘其实那并不是严重的错误,只是……’“我打断他的话,继续说道:‘任何一点小错,都会损及你的利益。
你付钱,当然应该得到好的成品,我会为你重制一份。
’“他大声叫道:‘不!
不!
不要那么麻烦!
’他开始赞美我的工作,并强调只要稍做修改就行了,我的小错并不会带给他太大的损失。
“我勇于批评自己,使他不好意思再挑剔这儿、挑剔那儿。
最后还热诚地请我吃饭,并给我全额支票及另一份合作契约”
“逢场作戏”
,是一句流行的话,也是交际场中的口头禅。
遇到宴会,这是逢场了,可以作戏,遇到婚庆喜丧,这也是逢场了,可以作戏。
打扑克牌也是,打麻将也是,凡是属于赌的游戏,无一不是。
一场豪赌,力量较差的,往往足以倾家荡产,而商场中竟有以豪赌作筹码,岂不吓人?曾经有某个商人在一场赌博中,把一间大别墅给输了,赌博结束就急于变卖财产,赌债还清之后显得懊悔不已。
彼此聚赌,原是相熟的朋友增进感情,而争夺的惨烈却无异仇敌,这还算是作戏吗?俗语说:“赌近盗”
事实上,赌有时实在比盗还厉害。
至于上夜总会、舞厅等,虽然在金钱的损失上,不会有赌的那样毫无节制,但却有损于你的德性,危害之烈,绝不在赌博之下。
因为玩得多了,都会成癖,起初只不过是逢场作戏,时间久了就到处是场,随时是戏,办公室时,可以公然讲赌经,谈嫖事,下班后,呼朋唤友而去找他们的场,作他们的戏。
一个薪水阶层的一月收入,可以在一个晚上完全输光,像这样的大败之余,哪还有精神上班?如果侥幸获胜,对这些赢来之物也绝不会重视,并且在赌博之后,往往还要再作其他的戏,花费掉一部分的金钱。
都市生活的糜烂竟至于如此,年轻人如果意志未坚,在这血气方刚的时候,哪能出污泥而不染呢?你是不能不逢场,但是逢场千万不要作戏,要做到这一点,必须是你不会作戏,而且真的不会作戏,等大家都知道了,那么人家也绝不会邀你参加。
也许你以为完全谢绝,会少了一种应酬工具,对于彼此情谊的联络会有影响。
但是真的不会,只可能使得人家对你有不合群的感觉。
其实联络感情的方法很多,不一定要作这种戏,而这种方式所联络的情谊是否真实可靠,还成问题呢!
其他方面,或者可以学时髦,这种时髦可千万学不得。
有的因为作戏成癖而至于堕落,却不曾看见过有谁靠了时常作戏,而飞黄腾达。
年轻人认识尚未真切,便把作戏当成交际的重要手段,有谁曾有过在赌友嫖友跳舞朋友中,得到危急可以相助的知己?想从这种朋友中求知己,无异于从妓女群中觅贞女。
这话虽然比较刻薄,事实却是如此!
社会上的坏事,往往都以好听的名义,用作戏来联络情谊,也是一种欺人之谈,也是一种文过饰非之语,我们总要认识得真切,不要误人歧途才好。