第80章 上门闹事
粉底液被一扫而空,沈玉梅跟着高兴。
心里嘀咕着,沈玉梅到底没有把这刹风景的话说出来,她的疑惑可以慢慢问。
但没过多久,沈玉梅的想法得到印证。
粉底液卖出去没多久,就有人拿着方念晚制作的粉底液找上门问责。
“你们什么乱七八糟的东西?传的神乎其神!”女生控诉着哭出声来。
“怎么了?有事慢慢说。”沈玉梅见她情绪激动递上一杯水,联想到她脸上的红肿越发心虚。
这个女孩不会是涂了粉底液出的事吧。
女生指着自己红肿的脸,“你们制作的什么垃圾玩意?把我的脸变成了这个样子。”
“你别急,能给我们说说具体情况吗?”方念晚适时出场看到女孩脸上的红肿,想上手查清原因。
却被女孩躲开,“你们还嫌害我害得不够吗?把我变成这个样子了,你还想上手干嘛?毁了我的整张脸吗?”
方念晚听的皱眉,女孩子爱美可以理解。只不过她一进门就指责粉底液,指责因为粉底液毁了她的脸。
既不说明红肿的原因,凭证仅是手里的粉底液。
“你不让我们看一下你脸上红肿的原因,我们又怎么能知道是哪里出了问题?”方念晚柔顺细语照顾着女孩的情绪。
“看出来又怎么样?就是你们家的粉底液害得!”女孩斩钉截铁,没有一丝迟疑。
“调查出原因,我们才能为你解决问题。”方念晚和女孩说明情况,却总觉得哪里不对。
“解决问题只是嘴上说说吧,你们这些黑心商家为了赚钱,什么事情都做的出来。”女孩情绪渐渐激动,完全不听方念晚的话。
“脸上的问题我们一定会负责为你解决的。”方念晚说着,突然想起了当初不愿意把粉底液挪做商用的原因。
脸上涂抹的东西不确定性太多了,其实不是本身产品质量问题,还是会有很多客户因为各种各样原因产生不良反应。
无论是什么样的大牌产品,都没法避免会有顾客因为这样的事情来店里大吵大闹。
“你能怎么解决?我就是因为涂了你们家粉底液才会满脸红肿的。我不管,我要你们赔钱!”女孩说着眼里射出凶狠的光。
“你脸上的问题,我们了解原因会为你解决了的。”方念晚说着又要上手。
红肿的原因有很多,不排除眼前的女生是因为粉底液中某种成因变成这样。
女孩这一次恶狠狠的开方念晚的手,“我才不要听你们的话,把我的脸弄成这样,你们要赔钱!把钱还给我。”
“赔钱可以,只不过要有百分之百的确定,不然我有理由怀疑你是别人买通来构陷我们产品的。”方念晚觉得奇怪,一般遇到这种问题,不管情绪再怎么激动,最关心的应该还是脸。
女孩既然买了她们家粉底液,默认是相信她们的。情绪激动听不进去解释可以,不关心红肿的理由,不关心解决红肿的办法,反而一心把原因赖在他们的粉底液上。
她这样的行为很可疑,从来没有这种什么话都听不进去,一心想要赔偿的。
与其说是来讨个说法,不如说她是带着粉底液来要钱的。
方念晚认为赔钱是一件小事,要按照产业链发展粉底液,她必须要谨慎面对遇到的每一件事情,谨慎面对每一个顾客的反馈。
“你先冷静,我们会对你的脸负责。你让晚晚看一下你脸上究竟是什么原因,对症下药肯定能给你治好!”沈玉梅在一旁看的焦心,忍不住开口为女儿说话。
她们从这个女孩进门开始就耐心的询问女孩原因,想要帮助她。
她说话夹枪带棒,甚至于对她们的话根本听不下去,也不愿意告诉她们更多的事情。
这样下去,事情僵持永远不会得到改善。
“治好?你以为她是医生?我可没忘就是因为她卖的什么粉底液才把我的脸搞成这个样子。你们母女俩压根没按什么好心,我看你们就是合伙骗钱。”小霞怒目圆睁,恨死这对母女。
就是因为那个劳什子的粉底液才把她的脸弄得又红又肿,现在她们拿不出来交代,不承认是他们家粉底液有问题,就连退钱了事都推推搡搡了,小霞看到这里,越发笃定自己心中的想法。
“口口声声说是要帮我,帮我看脸,帮我查明原因,帮我治好,你们如果真的这么厉害,我的脸也不会变成现在这个样子。我看你们就是不想负责任,连退钱也不愿意!想把事情往后拖!”
“如果真的是我们粉底液的原因,可以照价十倍赔偿。只不过如果不是,那你诬陷我们,影响我们做生意的事情,又该怎么赔偿损失呢?”方念晚对纠缠不休的小霞皱眉,希望小霞能从客观角度上看待这件事情。
她们两个语言行为不分对错,只是在维护自己卖家和买家的合法权益。
方念晚希望找到事情真相,这个卖家情绪激动,还听不进去劝阻,一心以为他们要骗她的钱。
“你这是不但不能给我解决问题,甚至威胁我?十倍赔偿?你是准备拿这句话来吓我吗?”小霞错误理解了方念晚话中的意思,以为自己被威胁了。
“没有,我只是希望你能冷静下来,我们一起解决到事情真相大白,那个时候如果你还要退钱,退货,或者别的要求,我们都会尽量满足你。”方念晚压低声音和小霞解释。
没办法理性面对眼前事实的人,又怎么能听进去这些话?
“我没说错了,母女就是骗钱的。”小霞愤怒的把手里的粉底液拍在桌子上。
方石清正好回家看到了找上门来的小霞,“这是怎么回事,你们今天做生意做的怎么样?”
沈玉梅摇头,还是没能阻止方石清的话说出口。
哪壶不开提哪壶,小霞听到方石清的话登时就炸了。
“你是谁,是他们的什么人?你知道她们两个弄东西出骗人的事情吗?你看我的脸就是被他们害成现在这个样子。”小霞指指自己红肿的脸,不愿意善罢甘休。