第八十二章顶嘴
花公子的几个好友上前阻止,将保洁拦到一旁,花公子的脸都气变了色,他冲出包房大声吼叫着道:
“把你们老板给我叫来,这么大的一个五星级酒店就是这种服务态度的吗?我现在就找媒体,给你们这家黑点曝光。”
叶文感觉好像要坏事,他和服务员连忙上前阻止此人并不停的道歉着。
“不好意思花生。”
“你再骂我一句试试。”
“对不起对不起,花先生是这样的,这位大姐不是这里的经理。她就是一个保洁,你没看到工作服吗?”
花公子回头再次扫了一眼身后一脸傲慢之相的保洁,果然有着专门的工作服。而此时的保洁也怒了,她疯狂的向这边冲来,嘴里还对着叶文就是一顿乱叫:“我说你这小子是怎么回事?刚才明明是你让我……”
还没等保洁把话讲明,服务员眼疾手快的捂住了保洁的嘴,接着便往一旁拉扯,还提醒着道:“保洁大姐。你现在赶紧走什么事都没有,全都是个误会,但是被经理知道你冒充她可就不好了。”
一声也是,三十六级必须走啊!
花公子不想再理会这里的细节,他揪住叶文的衣领怒气着道:“我问问你,库管当成服务员上菜,保洁当经理来处理问题,你以为我傻呀?是不是在玩弄我?”
这边的乱局也惊扰到了刚刚从电梯里出来的若雪,她一脸错愕,酒店经营了这么久还没有发生过这种事情,为了不影响到别人,她亲自来了解详情。
“这位先生你好,我是这家酒店的老板,我的员工哪里有得罪你吗?”
“老板你来的正好,今天的事情必须给我一个解释……”
花公子闻听是老板来了便想与其理论一番,结果不料眼前站着的是一位大美女,气质佳,非常具有成功范儿。花公子一时间犯了花痴。
“原来是美女老板,失敬失敬。”
还别说,这画风转变的还真是够快的,看的叶文和服务员全程愣住。
“先生,刚才用餐不愉快了吗?”若雪还在询问,她的双眸很认真的盯着花公子。
“没有没有,贵酒店服务到位培养出来的员工更是全能,在下无不钦佩,不知道老板怎么称呼?”
坏了。
叶文突然脑子一热。他先是想到了花公子与若雪在幻世曾是男女朋友,现世的花公子更是不折不扣的渣男,很明显他把若雪当成了下一个目标,就若雪这小模样摆在这里,有哪个男人不为之心动的。
“我叫上官若雪,既然先生对我们酒店还算满意就请您不要大声喧哗,免得影响到我别的客人。”
音落,若雪转身向办公室走去,并用掏出手机不知道是打给了谁。
“我叫花……”
你叫花什么若雪肯定是不感兴趣的。花公子不觉得这很丢脸,他陶醉于此,身边朋友们也才猜到了他的心思。
回到办公室中,若雪让保安放出了包房以及走廊中的监控录像,彻底乱了套,先是叶文当服务员给客人上落。还溅了一身的热水,接着保洁进屋与客人争吵还追打,这要是传出去酒店还有脸再开了吗!
若雪尽可能心平气和的先找来了保洁,她描述说是叶文让她进去的,还说是客人要提升她为本酒店经理。
“张大姐,你好歹也四十多岁的人了,人家客人都没见过你怎么就一句话就能让你当上经理了,以后办事前先好好想想,别再让人利用了。”
“对不起老板。那小子实在是太坏了。”
保洁走了后又让跟包服务员进来描述情况,她说是自己受了这桌客人的欺辱,他们说话也是极其难听。叶文看到后气不过才说要替自己进去送餐的,没想到叶文在里面当场抱负了对方。
“我们是做服务行业的,受点委屈在所难免。我开这家酒店之前也想知道自己是否做好了这方面的准备,所以我还特意做了两个月的服务员,当时我也哭过,可是我们要加油,因为我们是在为人服务,我们是光荣的,知道了吗?”
通过若雪对这两人的开导可以看出若雪是个心热之人,她外表冷酷具有强大的气场,而实际她也很随和很亲切。
最后进来的便是叶文,若雪对他的态度就不是这样了,而是选用了怒气指责着道:“你能不能别给我添乱了,人家是客人你抱负人家做什么。还亏你是名校毕业的高才生,做事风格就是这样?”
“名校毕业怎么了?服务员怎么了,我没觉得我做错了,虽然顾客是衣食父母,但我们也有未成年保护法,老板。我不知道你们有钱人是怎么看待我们的,就我而言,绝对不是那种为了钱可以出卖自尊的人。”
叶文慷慨一番表态过后气的若雪一直摇着头,她无奈着道:“我和你真的是没办法沟通,按你这么说,如果你天天和我的客人吵闹,那我这酒店不用开了,直接关门好了。”
“老板,如果你酒店所来的客人都像今天花公子这样,我相信你这里恐怕也雇佣不到员工了。”
“我说你这个小子真的是……”
若雪被反驳到无言以对,她不知道叶文说的有道理吗?当然知道,只不过大家的立场不同,所考虑的范围也不一样,叶文没有名誉没有高度,他的思维通常都简单的很,想什么就做什么,当有了一定的成就后你要捍卫的就不单纯什么道理了,而是大局。
“老板我有句话不知当讲不当讲。”
“算了,你出去吧!”
二人的交谈也是不欢而散,若雪现在看到他就头疼。
看着若雪那冰冷的面庞,叶文还是有些不太死心,他在离开前说道:“你还是小心点身边那些居心叵测的人吧!”
“你给我出去。”若雪加大了嗓门。
叶文灰溜溜的逃出了办公室并关上了门,若雪气的直喘粗气,她自语着道:“怎么扯到我身边的人了,真是莫名其妙。”
本来想回到库房,结果一服务员带着花公子走进了若雪的办公室,叶文看到了他那诡异一笑,心中顿时翻腾,叶文感觉整个人都不好了。