15.一辆车(3)【求收藏】
假如当你夜晚兴奋的睡不着,要上网或者打游戏到12点才上床。第二天,在脑中不厌其烦的吵闹中醒来。打卡、交班,然后站岗,并且哈欠连连。恭喜你,进入了职业倦怠期。而且这一天总是来的很快。
苏菲用眼睛扫一眼房间,就知道少了什么消费品。四周走一下,就知道里面的东西有没有弄坏。如果是商务房系列,还要按一下按钮知道房间里的家用打印机与电话传真机是不是好的。最后,通过对讲机传递给前台。
在第二天的时候,苏菲因为查漏了50多块钱的消费品,而被主管勒令要买来五个王老吉赔偿,或者就算商品的进货价格赔钱。如果是客房查漏了就是查房的人赔,如果是客房抱了是前台的人少收了钱,那就是前台当班的人赔。一个王老吉等于十块钱。然后四舍五入或者存零为正,这一切都看上司的心情。
8楼的时候,苏菲终于看到了苏珊一直念叨的806,只一眼,苏菲便觉得不怎么样。很明显不是自己的菜,而苏珊欣赏他。所以出于礼貌,苏菲还是对他微笑了一下。员工手册第一条,一定要保持与顾客的距离。其中意思很明显,不可以和顾客谈恋爱,不要勾引顾客,不要和顾客上床,免得酒店被当成了一个卖淫场所。
想找一下9楼的大姐,9楼有退房,要她去打扫一下房间。她却在20楼的客房服务间与人聊天,苏菲并不知道这个问题,所以在临近下午的时候,客房的大姐骂了她,说她没有抱退房间。苏菲觉得委屈,却不知道到底为什么而委屈。
保安队长欧阳修,是个很无聊的人。他虽然没有双休,但是每周星期一到星期五可以休息两天,普通保安只能休息一天,但是他们可以的班可以调到星期六和星期天休。对于双休,他倒是没什么怨言,无论是那一天,公园的门都会开着,八块钱一杯茶可以从下午坐到天黑。这才是天府之国的真谛,悠闲而惬意。
上班的时候,也只有晚上要走遍酒店的每一栋楼和每一个地方巡逻,白天基本上都是坐在大大小小的屏幕面前看酒店的动态。这里像是一个被幻想包裹的牢笼,但是欧阳修会记住自己的位置。欧阳修很尽责,尽管知道不可能会有什么大事发生,但是还是坚持没事不会离开这个房间。所以,比起懒散的其他保安,他知道更多的事情。
比如客房的一位汤大姐喜欢嚼口香糖,却从来不吐,一直从早上嚼到晚上下班,欧阳修都没有看她换过嘴里的口香糖。替她牙疼,为她的一口好牙即想叫好,也想默哀。
再比如主管,那个凶巴巴不苟言笑的女人。她在星期六和星期天的时候会把女儿偷渡到酒店来带,已经是公开的秘密。但是欧阳修总是知道,她每次在领导经过的时候,藏女儿的地方。欧阳修也为那个小女孩默哀,虽然对于她来说可能只是在玩躲猫猫游戏。
等等、等等,还有很多一些员工细小的习惯,而顾客的,更是多到需要催眠才能记起来。但是往往三天之内的,他都知道。比如那个顾客‘偷渡’了一个女人进入房间,或者是那个顾客的老婆上门查勤、、、但是对于这些,他无能为力,如果每个都要去管,估计这酒店酒城了监狱。毕竟,有些事情,属于顾客的**,这条线很模糊。
但是,对于前台很来的两个接待,欧阳修更有兴趣,而那几个好看的男女迎宾,已经让欧阳修少了求知欲,有的时候自己的确像个偷窥狂,只是这是正大光明的。她们几乎没有小动作,但是不排除在自己视线外的地方做什么别人不知道的小动作。两个完整的淑女,即使已经很累,但是也可以做到挺胸收腹,端庄的站立,几乎没人教她们,似乎礼貌是一种习惯。
啊,不对,其中一个有一个问题。那便是刚来的几天里,偷过一张停车票。地下室的监控看着她们开走了一辆车。欧阳修确定了,她们不是大家闺秀也是小家碧玉。那辆车的停车记录并欧阳修给雪藏了,而那个第二天来上班问自己关于那辆qq车问题的蔡明中,自己也敷衍了过去。
某天在酒吧的时候,坐在她们俩旁边,得知一个叫苏珊,一个叫苏菲。和别人叫的名字有很大的出入,比如苏珊,很多人都叫她小夏或者夏苏珊,而苏菲,更多的人叫她王金婷。如果排除这些,她们一定是一堆姐妹花,比唐氏姐妹更像的姐妹花,而唐姓姐妹,根本就一点也不想。
她们或许是酒店的新面孔,欧阳修有感觉,她们会为酒店带来新的不一样的东西。