第33章 透过事情看本质
可以说当从早会听到陆风这家伙又有一个体验课的时候,别说是毛子,Alan等这些新教练,就是Leon,樊教练,甚至Will和Sun组长也都是暗暗不可思议,心想换了自己能够做到么?
而得出的结论是,或许自己同样有陆风这种状态,但没发生的事情谁也不敢打包票,只能说陆风这个新同事已经是很值得大家关注了,或许这又是这里的另外一个得力干将,而有这种同事在,对于他们来说既是幸运,也是不幸。
幸运的是自己的队友是个好搭档,这样团队无论是做业绩,还是打配合都会理所当然地轻松些,不幸的是,有这种人存在,意味着也同样又多一个人争,但不介意,生活,若是不争不抢,那还叫什么生活,直接养老得了,正因为有对手,正因为有争抢,正因为有同样优秀的你,自己这脱颖而出的才有价值,才更值得致敬。
也因此,让身为各组组长Will和Sun悄悄地,哦,不,应该说是光明正大地在陆风和毛子谈单的旁边开起了小组会议,当然,场地还是有人的,就让Alan这些不懂事的新教练在场地就好,反正对于他们这些新教练来说,最大的作用就是开发会员,在会员面前刷新存在感,至于这些谈单技巧,与其花精力,花心思去培养他们,索性还真不如让他们自食其力,同样过度到老教练的水准再说。
不过令这些人倒是没想到的是,陆风这单子竟然没成,而且不是别的原因,是因为会员压根不想买课,纯粹拿陆风开涮的。
因为在场的这些都是比较有资历的教练,所以任谁都能够听得明白,这个会员其实根本就不想买课,因为他连买课的消费能力都没有,就算说破天,又如何能够从他身上榨出课程出来呢?
不过也不对,在场还是有一个新教练的,就是坐在陆风旁边的毛子,只见大家看到陆风对会员已经开始告别了,而他却还傻傻地拉着会员继续聊着,似乎还在以为会员能够谈下来。
陆哥,这,毛子找到陆风后说道。
怎么,还在想为什么这个会员没成么?陆风说道。
对呀,陆哥,刚刚我看的很明显,陆哥你带会员时,他是非常听你的,而且从他眼中也能够看得出来他是喜欢跟你上课的,这怎么会?毛子极度纳闷。
因为他没钱。陆风干脆说道。
啊?不对吧!那这样的话他怎么会主动找陆哥你上体验课,而且再没钱,可几节课,或者一节课总能买吧。毛子不相信。
呵呵,这就是你后面我说我还有别的事情还不死心继续和他谈的理由。陆风笑笑。
也知道毛子没话说,避免他尴尬只听陆风继续说道,的确,每个人都能够买的起课,别说他这种明显一看就是小企业主,就是普通的上班族,甚至是学生,阿姨也都能够买得起咱们的私教课。
但问题是,他们这些人只是能够买得起,只是有能够买得起咱们课程的钱而已,却并不是说就是咱们的服务对象。
买得起和愿意买是两回事,买得起却不愿意买,不愿意花钱,就算你再怎么和他说,也不可能去主动地改变他们观念,对这种人,只有说等他们主动拿钱出来的时候,才值得我们去认真对待,否则不管是他们多么主动,你都会发现到最后他们仍然是不会愿意买单消费。
而买不起的人虽然不是我们的优质客户,但这些愿意买单的人却仍然值得我们认真对待,尽心做好每一份服务,因为钱,谁都能赚来,赚钱的方式也就像是三百六十行一样,五花八门,不要因为现在他的穷困而看不上他,说不定当他有钱的时候买你的课也是根本不当回事想买多少就买多少,而且就像你说的,几节课,一节课的钱总有吧,所以当他们赚到这个钱的时候也会过来买课的。
听陆风这番分析,毛子也是有些感触,心想好像确实是这个理儿,找愿意买的人比找买得起但不愿意买的人要好很多,前者简单说两下,打动他就可以了,但后者费尽口舌,甚至已经打动他了,但却就像是这个王先生一样,明明有钱却就是不愿意拿出来买课。
但想到这,毛子还是有些疑惑,心想为什么这种人明明已经很主动了,也打动他了,可为什么最后总是不愿掏钱,那么他这么主动的意义是什么?就不怕自取其辱么?毕竟体验课是他主动的,但结果却也仍是好话说尽他也还是不买,就算要耍人,这么做不是找骂么?
便疑惑地对陆风问了出来,而陆风身怎样回答的呢?
他是这么说的,想不明白?很简单,他以为咱们的课程会便宜,并且是能够便宜到他所接受的价格,所以才会主动想找我体验课程,你以为他为啥要找我这个新教练?
的确,可能是看到我教的不错,想跟我练,但更多地却是觉得我这种新教练的课价会很便宜很便宜,你没听他说嘛,他的眼里咱们是只值一百块甚至几十块一节的,因为他可能觉得自己买个二三十节也很多,要给他优惠嘛。
但这是他刚开始的心理价位,你刚刚也看到了,我说没问题,这个价格我也可以帮你做出来。但他这边一听就觉得我这边还能再便宜些,所以又拒绝了。
那我呢?别说是几十块,就是一百块一节的价格当然也是给他做不出来的,我之所以这么对他说,其实就也是试探他的,试探他到底是不是真的想买,但结果你也看到了,而当然也无论他愿不愿意这个价格买课,就像我后面对他说的是开玩笑的,别说新教练,就是其他工作室的新教练都没有这个价格,我只是配合你一下。
若是想问这种人是个什么心态,其实很简单,占便宜的心态,你倒他为啥刚开始不请教练而是选择和朋友练,不是他没钱,而是他不愿意花钱,跟着朋友又能一起锻炼,又不需要花钱,多好的事情,可最后他发现原来和朋友一起压根没有想象那么好,不说时间问题,就是赶上了,都在一块,可朋友也要锻炼,而且又是野路子,有些时候根本不可能讲的明白,这样的话自然是越练越难受,根本没有想象中训练的那种感觉,仿佛每天跟着朋友来健身房不是来锻炼,就只是来打个卡就结束了。
所以他才会想又找教练,但接触健身一段时间了,自认为一些东西根本都会了,那么自然是不想再花费大几百才能买到一节的课程去上课了,相反别说大几百,就是几十块都嫌贵,但觉得可以试一下,便想当然地暗示自己有购买需求,然后自己并不是涮教练玩的,就是想体验体验,然后决定买课呢,那么对于自己这样优质的意向客户,教练为什么就不能够好好地服务呢?反正这些教练对会员不就是服务呢,起码自己对比场地上其他明知道压根不会买课,却就是耐着心服务半天的会员要优质很多吧,那么自己当然也可以让教练好好地给自己服务了呀。
听明白了吗?占便宜谁都喜欢,至于你说的是不是自取其辱,呵,现在社会想要做成一件事,脸面什么的重要吗?只要做成了,别说脸面,就是再说些什么不好听的也压根无所谓,生活面前,穷人的脸面从来都不重要,而只要不是实现财富自由的人其实都可以说是穷人。
与其把希望寄托在不靠谱儿的人身上,不如把时间做在有意义的事情上。
这也就是我为什么一开始就说这个人根本不会买课,他根本就没有多余的钱,也根本没有多余的热情去花在健身身上,于此,又怎么可能一来就买课呢?
每个人都是自私的,每个人的眼中不可能会以别人为中心,尤其是这种人更不可能会对陌生人施以无私,或许将来有一天他真的会买课,就像教练的至理名言,没有无法买课的会员,只有无法让他买课的教练。
每个人都有需求,也都能够让他买课,但有一点,我想问你,你能够坚持到他买课的那天么?你知道他哪天会突然转变思维,觉得没事,不就是这点钱嘛,花在健身身上总比花在应酬身上更好吧。
别妄想了,这个世界对于新手是没有友好的,因为新手意味着先天性的不靠谱,所以只要有一天是新教练,只要还没有在这里扎根下去,那么就别期待着随便找个人就能够买课,更别妄想找所有人,一个不行就在换一个,两个不行就再换一个,这个到头来你会发现你打动的只有你自己,而别人?
呵呵,哪里那么多的正面教材,更多的都是连生存都生存不下去的新手,所以毛子,如果你听我的,那么我建议你就不要把时间浪费在这种会员身上,等你拥有的会员多了,有资格挑选会员了,再去对每一个会员都很好,对每一个会员都认真对待,对每一个会员都花费全部精力。
怎么,受打击了?单子成了自然万事皆喜,但场地里这么多会员咱们就只盯着一个吗?现在丢掉的不过是一个小鱼小虾,而且这个小鱼小虾跑了,但你不是会把自己的网再补的更结实些,更大一些,这样还怕抓不到鱼吗?
Will见到陆风有些泄气的样子,还以为是这个会员没开出单子,见此巧妙地打了个比喻劝慰道。
而陆风听起来当然是有些无奈,心想自己哪是这些呀,只是因为和毛子说了这么多突然想起之前刚开始做新手教练的样子罢了,不过还是笑了笑,顺着说道没事,谢谢Will哥了。