第二十八章 合力
第二十八章合力
安一诺在喝完最后一杯红酒之后有了些醉意，贾开济安排两名女员工一起把安一诺送到楼上预留的房间里休息。
安顿好安一诺之后，贾开济和简墨也在隔壁的房间坐了下来。
房间内装修典雅精致，所有物品应有尽有，半敞开的衣橱里还挂有几件常穿的衣服，其中最为显眼的就是那张檀木茶桌。
“坐吧。”贾开济招呼着简墨。
“贾总，投资这个酒店，你应该花了不少心思吧？”简墨打量着房间说。
贾开济笑着问道：“你怎么知道是我投资的？”
简墨微微一笑，解释说：“这么明显我都看不出来的话，那我也太没有眼力了。”
贾开济笑了起来，他发现，在整个吃饭的过程中，简墨对自己的观察绝不亚于自己对对方的观察。
“我想和你好好聊聊，听听你的想法，对市场的判断，企业的规划，甚至你对一诺的看法。”贾开济说得很直白，然后直接在茶桌前落了座。
简墨也跟着坐了下去，说：“我非常赞同你的观点，尤其是抱团取暖和联合出击的想法。”
贾开济的双眼紧紧盯着简墨，说：“如果你是公司董事长的话，你会怎么做？”
简墨听到贾开济的问话，表情微微僵了一下，回答说：“我要是董事长的话，自然会选择相信职业经理人。我相信安总，如果安总愿意信任你，合作也就是顺理成章了。”
“那你信任一诺吗？”贾开济继续追问。
简墨笑着点头：“她是我的领导，我当然信任她。”
贾开济抿了一口红酒欲言又止地看向简墨，沉默了片刻，他选择跳转了话题，“如果我要和方正公司合作的话，我肯定要了解方正公司的企业文化，还有在经营中董事长和总经理在公司的定位。或许，在你看来是我想主动和方正公司合作，其实不然，我也是一个极为挑剔的人，我对人的挑剔程度应该也不亚于你。现在，我之所以选择方正公司，主要是因为我相信安一诺的人品和能力，以我对她的了解，她对一家企业所付出的努力，已经远远超出作为职业经理人的本分……”
贾开济的话似乎没有说完，但是，简墨已经察觉到贾开济不同常人的分析力和观察力。两个人的对话更像是一种心理上的互探，一边细致交流一边通过言行举止探寻着对方更深层的想法。
“想必贾总不光是信任安总，相信您也已经对方正公司有所了解，我和董事长高景琰是多年的朋友，亲如兄弟。如果贾总不嫌弃的话，我也可以谈一下我个人浅薄的看法。”
贾开济手上沏着茶，脸上却是认真聆听的表情。
“我觉得管理讲究阴阳之道，一个善于思考的董事长搭配一个敢于实践的总经理应该是最为完美的组合，也是一个企业快速成长的必备条件。故人说过‘一阴一阳谓之道’，我觉得管理之道应该也是如此。作为董事长的兄弟，也作为安总的助手，力所能及地帮助企业，帮助安总减轻一些的负担是我最大的职责所在。”
贾开济点头微笑，半开玩笑地说：“你的这种认识和担当，早已经超出了你的职责范围。不是吗？”
简墨知道贾开济一直在揣测自己，而且，对方几乎每句话都是话里有话。或许对方已经猜到了什么，只是没有明说而已。
简墨微微一笑，没有反驳。
“目前，你对销售部和售后部是怎么定位的？”贾开济继续追问。
“对于经销商的销售部而言，首先重视客户体验，然后就是渠道，其次就是制定合理的‘进销存’目标和配套的激励政策。”
“能说说你的观点和看法吗？”贾开济继续深挖。
“今年整个车市都已经感受到了市场的残酷。很多同行都在缩减市场的营销预算，降低库存，适当裁员和适当降低费用。但是，懂行的都知道，目前的4S店想盈利的话不是靠卖车，而靠售后来赚钱。就目前的形式来看，如果想要顺利过冬，库存是关键，越是困难时候，销售部越要头脑清晰。淡季高库存，永远都是经销商的噩梦。多数经销商对资金很依赖，一旦库存高，资金链就会随时存在断裂的风险，最终还是会选择以低廉的价格清理库存，买单的始终还是经销商自己。”
一番话说得贾开济连连点头，暗自觉得自己对简墨调研的结果和面对面的认知基本相符。
贾开济递给简墨一杯茶水，自己端起杯子也喝了一口，往常那种乌龙茶的香甜甘醇却瞬间变成一种苦涩涌上心头，果然是一步错步步错。
也许从李昊阳追走安一诺的那一刻起，贾开济就已经落了下风。后来，眼瞅着两人分手了，他本来想建立一个更好的平台再来邀请安一诺加入，也好让他有接近对方的理由。谁知等他忙完一切之后，才发现安一诺已经去了方正。就算这样，贾开济依然觉得还是有机会的。于是，他花费了很大的精力去调查了方正公司的前生今世，以及方正公司的投资方。
调查完之后，他的目光便聚焦在了简墨的身上。
让贾开济没想到的是，见到简墨本人之后，让他有了一种悲喜交加的感触。悲的是，他已经预感到安一诺是不会去秋实公司的；喜的是，如果两家公司合作的话，他也算找到一个软实力相当厉害的盟友。
“你对售后的服务怎么定位？”贾开济又问。
简墨迟疑了一下，还是如实回答说：“我们公司对售后的定位很简单，要求从传统的等待服务客户的模式变为主动服务，再到最后的上门服务。但是毕竟也算是新公司，服务顾问的思想意识有些参差不齐，需要一段时间的磨合和调整。不过，现在一部分的业务已经做到上门服务了。”
“是的，你的观点是对的。”贾开济赞同地说，“现在市场增长的空间已经见顶，成本也在持续增加，市场竞争日趋激烈，很多车企都在抱怨毛利下滑。4S店的大部分的利润都在售后产生，销售部是为厂商服务的，售后才是经销商的亲儿子。”
简墨笑着说：“有关权威机构曾经发布过一期汽车的零整比，数据显示，20万至30万元区间的车型中，BX1的零整比高居榜首，将其所有配件加一起可以买近6辆全新的BX1,W品牌和L品牌同样如此。但是，仅仅依靠售后获利并不能真正解救经销商。我觉得未来将销售部的客户体验加上售后的主动服务相结合，对车企来说，可能会是更好发展。”
贾开济连连点头表示认可，他沉默片刻，抬头看着简墨：“你应该听说过谐程网约车公司竞争的事情吧？”
“听说了。”简墨点点头。
“当时，经过层层的激战之后，除了龙腾公司、天昊公司和你们方正公司之外，还有一家新晋公司参与竞争的，那家公司就是我的秋实公司。”贾开济神色淡然地说。
简墨听安一诺说起过，当时他还有些意外，作为还没有完全开始运营起来的经销商上来就拿这么大单子的话，并不是什么好事儿，其中最为棘手的就是很难保证其售后服务。一个4S店没有半年以上的运营，其售后的服务能力应该很难拉升起来。
见简墨只是点点头，贾开济直言不讳地笑着说：“其实，你已经想到我所面临的问题，不过没有说出来而已。”
简墨继续笑而不语，他明白贾开济后面还有话要说。
“我知道之前他和你们签下了一百辆V3车型，一开始他们其实是准备签订两百辆的，后来因为一个原因才决定先签署一百辆。再后来，他们又分别和龙腾公司以及天昊公司各签订了一百辆车的订单，其中的原因不过就是因为他们托了关系，谐程公司顾及对方颜面才签署的……”贾开济笑了笑，意味深长地看着简墨。“知道后来为什么谐程会做出这样的决定吗？因为我和他们的董事长说了一句话。”
“是什么样的话？”简墨有些好奇。
“因为我给詹总提到了新能源汽车。”贾开济稍作停顿，然后就跳转了话题，“大学毕业后，我先去了北京一年。当时，我就职的单位就是谐程网约车公司的北京总部。当初，‘网约车’这个词还没有普及，他们公司也只是刚刚成立，创业之初的困境无法想象，我就参与其中。期间，我无数次坐着地铁、公交车，甚至自行车穿梭在各个马路街头做过调研，也去过很多汽贸公司和4S店洽谈相关的业务。正是那段时间的磨砺给了我面对一切困境都可以无所畏惧的勇气。在那一年的最后两个月里，公司提拔我做了总经理助理，因为通过我的努力达成第一批网约车的订单，那批订单是六百五十辆的V品牌，这也是我和V品牌结缘的原因。后来，我离职去了海市，找了朋友合作，然后经过一番曲折后才拿到V品牌的授权。”
简墨有些惊讶，他没有想到贾开济会是这样的一个故事由来，怪不得总听人说摸不清这家新晋经销商的底牌。
“你有什么想法？”贾开济盯着简墨问了一句。
“我想知道在我们公司签订那一百辆V3车型之前，你和他们具体谈论了什么？”简墨直接发问。
贾开济再次笑了起来，他已经看出来面前的简墨看似沉默寡言，实则是一个心智机敏的老谋子。
“我就跟他们谈了汽车未来的发展方向，将燃油车和新能源汽车给他们做了个简单的市场分析。”贾开济轻描淡写地说了一句。
简墨听完，知道他并未说透，但他也不好再追问下去。但是，简墨却想起来，有次安一诺曾对她提起过，说谐程网约车公司的管理层一直对刘自豪比较认可，原因就是因为刘自豪对新能源政策和网约车理解得特别透彻，而且在和他们的接触中也不止一次推荐过新能源汽车，这才引起了对方的认可和重视。而今，又听到贾开济的这番话之后，就可以推断出谐程网约车公司的需求方向了。
“你对未来车市怎么看？”简墨发问。
“如果我不看好的话，根本也不会花这么大的精力拿下这个授权。”贾开济解释说，“当新能源汽车涌入市场的时候，很多的传统汽车人总是以鄙夷的态度来抵制，他们往往一边咒骂一边排斥。其实，他们排斥的不是新能源，而是在排斥一个应对车市变化的大好机遇。”
简墨觉得贾开济的很多看法和自己不谋而合。
“对，汽车正在从传统的燃油车到电动化的过渡阶段。或许，在不久的未来，自动驾驶也是无法阻挡的趋势。”简墨解释说，“目前，国家已经连续四个五年计划启动新能源汽车的研发项，部署了纯电动、混动、燃料电池电动机车为主的动力系统和以电池、电机、电控为核心技术的研发布局，最终确定‘纯电驱动’技术为转型战略。所以，氢能燃料电池将是我们国家新能源汽车的重要方向。”
“是啊，现在就连苹果公司都开始涉足汽车产业了，我们还有什么不看好的。”贾开济笑着说，“现在正是全面洗牌的时候，考验的就是战略眼光和投资眼光。”
目前的市场形势还是有很多人看不太明白，但是，简墨的直觉告诉他，坐在自己面前的贾开济已经看明白了。
其实，这种政策折射出来的现状就是未来新能源车的普及化。
目前，市面上所涌现的新能源汽车究竟能拿到多少补贴，其中也有很大的学问。新能源汽车的续航门槛已经从100km提升至150km,300km以下的纯电动汽车的补贴金额已经出现了不同程度的降低，针对300km以上的新能源车的续航补贴却有所增加。
这一政策的实施，无非已经指明了未来方向。现在最新的补贴标准已经出来了，不但补贴减少了，门槛也提高了不少（单车的补贴金额=里程补贴标准×电池系统能量密度调整系数×车辆能耗调整系数。）最重要的是，这项新的标准直接宣布了磷酸铁锂电池的死刑。早在四年前，磷酸铁锂电池是绝对的主流，目前它已经被三元锂电池所取代。
而未来的发展方向却是燃料电池，三元锂电池也终将成为过去。
“看来贾总的眼光不但精准还十分毒辣。”简墨举起手里的茶杯敬向对方。
贾开济终于露出欢欣的笑容，他望着简墨的眼神像是找到失散多年的老友：“所以，我们面对电动化、自动驾驶、汽车互联网等新兴领域时，应该及时制定适应当前的战略部署，把并不充裕的资金资源分配好，争取做到少浪费，或者不浪费。”
简墨喝了一口水，笑着说：“贾总，我觉得我们扯得有点远了。不如我们说点实际的，我想知道你对我们两家的合作有什么想法？”
贾开济没有立即回答，而是把问题重新抛给简墨：“不如你先来说。”
简墨笑了笑，单刀直入地说：“我想和你们公司共享库存。”
这下，贾开济忍不住哈哈大笑起来，他一边用手指着简墨一边笑着说：“你小子看着年轻，实则智勇深沉，深不可测啊！”
简墨微微一笑，神色坦然地说：“物以类聚，人以群分。”
“看来一诺果然没有选错方正公司啊，这让我这个本来想挖墙角的人情何以堪啊！”贾开济笑得更加欢实起来，“再说了，你怎么知道我会答应？”
“正常来说，这是互惠互利的事情，你应该没有理由拒绝。”简墨十分肯定地说。
贾开济再次笑了起来，他看透简墨五分，没想到简墨却看透了他七分。
“谐程网约车公司的业务准备怎么推进？”贾开济追问一句。
“这个事情原本是安总本人在跟进，后来莫名其妙出了局。公司新来一个大客户经理，目前是他在跟进，具体的跟进情况我不太清楚。”简墨解释说。
贾开济笑了笑，他明白简墨对自己还有所警惕，也就没有继续追问。
“那你知道他们的采购额度吗？”贾开济试探性地问了一句。
简墨摇了摇头。
“其实，我也不知道。我只知道他们看市场投放的情况再决定下一步采购计划，有可能很快就结束，也有可能会源源不断……”贾开济突然停了下来，他抬起头盯着简墨，表情郑重而认真地问，“简董事长，我准备追求安一诺，你有什么好的建议吗？”
简墨十分惊讶，他没想到贾开济会突然这样称呼他，更没有想到正在谈业务的贾开济会如此猝不及防地跳转话题。
“我不明白贾总为何要如此称呼我。”简墨干干一笑，接着说道：“情爱这门学问，我实在不擅长，只要能让安总幸福就好。”
贾开济举起茶杯碰过去，神秘一笑。
“简董事长，你知道吗……比起技术实力和管理能力，你的说谎水平实在太烂了！”
天昊公司里，张强办公室的门虚掩着，孙建设透过门缝儿看见张强的双脚翘在办公桌上，他仰卧在办公椅上望着窗外发呆，一股浓重的烟草味儿从门缝中飘了出来。
再次被张强传唤的孙建设极不情愿地立在门口，他正犹豫着要不要敲门的时候，身后突然传来了一个声音。
“哟！这不是孙总监吗？找张总有事汇报啊？”
孙建设光听声音，不用回头就知道这尾音上挑的人只有赵大旺，他回过头朝着赵大旺礼貌一笑，继而点了点头。
再从门缝中望过去，孙建设发现张强已经把刚刚翘起来的双脚放了下去，整个人昂首挺胸地坐在那里，庄重的表情就像一个等待大臣汇报的皇帝。
“张总……”孙建设轻轻敲响了门。
张强抬头看了孙建设一眼，一边示意他进来一边继续瞅着桌上的报表。
往常的张强都是张口就来，这一刻却一直保持着沉默，这让孙建设有些捉摸不透，孙建设在对面小心翼翼地落了座。
张强依然盯着报表发呆，看了一会儿才不慌不忙地说：“老孙啊，我知道因为咱们公司和福安保险有点儿矛盾，让你们售后受了一点点的影响。但是，我可以负责任地说，这影响其实并不大。毕竟，咱们合作的不止福安保险一家，正在合作的还有其他六家保险公司，他们一直也在给售后部推送业务。但是，你看看你们售后的报表，这业绩下滑也太厉害了！”说完，张强把桌上的报表推到了孙建设的面前。
孙建设瞄了两眼，这些数据他每天都在看，早就了然于心了。而且，下滑也不是一天两天了，他不明白张强怎么会突然问起了这个事情。
“张总，我觉得也不完全是售后的问题，保险公司是一方面，时机又是一方面。三四月份的业务量肯定和一二月份的业务量没法比啊。”孙建设解释说，“一二月份有不少车子要上高速，要返程，再加上天气寒冷，事故车也就多了起来。现在，天气暖和了……”
“你觉得你这样能说得通吗？”张强打断了孙建设的话，语气却没有像之前那样过激。
孙建设及时闭上了嘴巴，他沉默地低下头。几年的相处，让他明白只要是张强认定的东西，几乎很少有人能够改变。
见孙建设不说话，张强一声叹息之后，点燃了一支烟，他深深吸了一口，然后说：“先不说送修事故车的事情，你先看看进站台次，这是一落千丈吧！这种数据下去，你们售后只能坐以待毙。今天上午，我难得去车间转一圈，结果在员工休息室里看见两个钣金工正在玩手机游戏，员工的这种状况，你作为售后总监不知道吗？”
孙建设没有说话。
“这个季节没有太多的客户进站，我可以理解。但是，你们售后消极怠工的行为，我是绝对不能理解的！”张强的音量在不自觉中提高了不少，“你看看别的公司这个时候在忙什么，没有客户就去寻找客户，外拓也是可以的。到目前为止，你们售后的管理层没有一个人提出任何行之有效的想法！”
“我知道了，张总，我今天就把售后人员整合一下，明天开始轮班外拓。”孙建设面无表情地说。
张强瞄了瞄桌上的报表，接着说：“还有，你们的养护品和保养套餐推进的力度都不大，原因出在哪里？”
“这个……”孙建设想了想，“进站客户减少是关键因素，前台走了两个老服务顾问，现在两个新人刚上岗，可能还处于一个过渡学习的阶段，这个以后我也会监管起来。”
“新人的观察期是一个星期，试用期为三个月，期间觉得不合格的，可以随时让他们走人，别净干些占着茅坑不拉屎的事！他们自己无欲无求地悠哉度日，我们还要指望业绩赚钱养家，这种害人害己的人，早点离开的话，对公司来说倒是好事儿。”
张强的话一字一句落在孙建设的心上，他明白张强的话含沙射影。
“张总，这两个新人是通过层层把关才脱颖而出，虽然之前做的是小品牌，但是，至少有过相关的业务经验，我个人认为是值得培养的人。”
张强按灭烟蒂，坐直了身体，有些不解地问：“我去车间转一圈发现了好几个陌生面孔，这些人都是新招的吗，为什么我都不太知情呢？”
“有一部分是新招的，每年年后员工的流失率都很大。所以，除了正常的岗位配置外，我另外给车间的机电组、钣金组和喷漆组各配备两名学徒……”孙建设在张强没有发火之前，解释说，“配备之前，我让行政经理找过您，您当时说这些一线岗位让部门管理层决定就行了。我想了想，学徒的工资也比较低，如果再有员工流失的话，有个后备也是好事儿，至少我们公司不会陷入被动的境地。”
张强回忆了一下，年前后好像行政经理找他汇报过招聘新员工的事情，当时自己因为忙，就给打发了。张强觉得孙建设的话也有些道理，思考了一会儿，便默许了。
“最近网约车的老范好像没有了新动作，我听赵经理说车子漏油的事情是你安排售后做的，厂方的投诉电话也是你给的？”张强突然跳转了话题。
这个时候孙建设才明白这才是张强找自己真正目的，或许，前面数落自己的几宗罪，不过就是为了给后面做铺垫而已。
“是的，我把投诉电话号码告诉了赵大旺。”孙建设回答。
“是吗？为什么就热闹了几天，现在突然又没了音讯？”张强满脸狐疑地盯着孙建设，试图从他的表情中寻找到正确答案。
“后面的事情我就不太清楚了。”孙建设解释说。
“那老范车子漏油的问题是谁弄的？”张强继续追问。
孙建设犹豫了片刻，小声回答说：“这个……这件事情我没有参与……”
“老孙，你究竟想干什么？公司命令的事情，你为什么不听？”随着“嘭”的一声响起，张强弹跳而起，他的一只手重重地落在办公桌上，怒火瞬间爆发的他冲着孙建设吼了一声。
孙建设吓了一跳，不过，他很快收起心神，尽量用一种平缓的口吻回答说：“领导啊，真的不是我不听命令！可是……有时候明知道这个命令是错的，难道还非要去执行吗？”
“你的意思是我的安排有问题？”张强一脸恼怒地反问。
孙建设当然不能直接说张强的安排有问题，他也只能淡定地继续解释：“张总，说实话，当初你给我安排这个任务的时候，我就打心眼儿里排斥。但是，既然这是公司的安排，我还是照做了，所以我当时把投诉电话给了赵大旺！”
“我没有告诉你要给做点手脚吗？”张强强忍着怒火，双眼直勾勾地看着孙建设。
“您是告诉我了……”孙建设有些无奈地说，“您也是售后出身的，人为的和自然缺陷能一样吗？如果这个事儿闹起来，自然少不了保险公司的参与，你觉得定损员能看不出来？”
虽然孙建设说得头头是道，但是在张强看来，这根本就没有什么道理可讲，明明就是孙建设挑战了他的权威。张强想了想，决定先摸清楚老孙的真实想法之后，再甩出手里的杀手锏，最后再治孙建设一个猝不及防。
“老孙啊，公司开业你就来了，我觉得一个好的管理层更应该是一个追随者，就像员工追随你，你又追随我，我又追随公司是一个道理。”张强又点燃了一支烟，他坐了下去，声音也缓和了很多。
听到这番话的孙建设有些哭笑不得，想当年张强还是自己的下属呢。自己当初对他也是非常认可的，可他就是不明白为什么人一旦有了职权就会有这么大的变化。
多年相处下来，孙建设多少已经摸清了张强的脾气性格，喜怒无常是他的标志。所以，对于张强变化多端的情绪，他早已经司空见惯。
“是的，我当初也是认可领导您，才决定追随您。”孙建设点头表示赞同。
“现在呢？你现在有什么想法？”
“领导啊，后来我听说客户在方正公司闹事儿。但是，让我故意去破坏一个零件什么的，我真的是下不了这个手。我老孙都四十多岁了，在汽车圈里摸爬滚打这么多年了，我总不能亲手毁掉自己这么多年的业内名声吧！”
“说得好像你没有干过这事儿一样，上次车展的事儿你忘记了吗？”张强出乎意料地笑了起来，他嘲讽般地说，“要说你也大把年纪了，为什么还这么天真呢？你以为这个行业的人都像你想象得那么干净？你以为就我们天昊公司手段下作，别的公司都是光明磊落吗？这些你作为服务总监应该比任何人都清楚吧。”
“我不是这个意思……”
孙建设试图解释，却被张强打断了话。
“你敢拍着胸脯向我保证，你给所有的维修车子使用的配件都是原厂件吗？你告诉我，有几家公司全部使用原厂配件，而坚决不采用价格低出几个档的副厂件？你能做到连一颗小螺丝钉都使用原厂配件绝不外采吗？”
孙建设不屑和张强辩驳，他淡然地看了张强一眼，低头不语。
“你不要装得多么圣洁高尚，这些手段不是只有我们天昊公司才会使用，而是众多公司和修理厂的惯用伎俩！”张强冷笑一声，“我给你安排个事情，你就打心眼儿里觉得我阴暗下作了是吧？”
等张强完全没有说话的意思了，孙建设才开始说话：“领导，我觉得你误会我的意思了。首先，我没有想违背公司的意思，我把投诉电话给了赵大旺。我承认，您让我安排售后做手脚我没有听，我直接让客户去了外面的维修站。我这样做也是为了公司好，如果一旦发现是人为的话，也不会赖到咱们天昊公司的头上来。那天我本来想找您解释的，我看您正在和保险公司的人谈事儿就走了。不过后来这事儿没有跟你汇报，是我的不对。但是，其他的做法，我也的确是站在公司的立场上考量的！”
“所以，就算老范找修理厂做了手脚你也不能盘查一遍吗？”张强拧着眉头问。
孙建设怔了一下，然后点头说：“是，后面我没有跟踪查看。”
“所以……”张强的音量再次提高，“那个废物就让修理厂给动了手脚，结果直接划了油箱停那儿了！我为了这个局得搭多少钱在那老范身上！”
听完张强这番话，孙建设其实是想笑的。他看着面前暴怒的张强，忍了又忍才憋住，说：“这样就说原来的油箱就有问题，不得已才换了副厂件。这样的话就算看出来是人为的，对方也没有什么更好的证据反驳。”
“丢不丢人？”张强气急败坏地说。
“我看就算老范去找事儿了，截至目前方正公司也没有什么动静。”孙建设一时也想不出什么好的言辞来安慰张强，稍微劝慰地说，“咱们的目的就是侵扰和影响，我觉得这两个目的达到就行了。”
“要是只有这样简单就好了！”张强猛抽了几口烟，神色严肃地看着孙建设说，“前段时间倒有点影响，最近简直没有什么动静。而且，赵大旺给老范打电话，对方都不再接听了，这事儿要是曝光的话，你负首要责任！”
“我又没有参与，凭什么？”孙建设气愤又不解。
张强没有理会孙建设，而是从一侧的文件栏里抽出三张结算单，他用嘲讽的目光看着孙建设，一把把结算单拍在桌面上，冷声说：“你可以违抗公司的命令，也可以反驳我，甚至可以说你没有参与什么下作的事情。那么，现在，请你给我当面解释清楚，这三辆车子明明做了保养，而且还更换了一些零件，为什么结算金额为零？”
孙建设心里一惊，他不相信会有这样的事情发生，因为售后的每一个结算单都是经过他签字审核的，如果使用了配件而结算清单金额为零的话，那他孙建设的声誉真的要毁于一旦了。
孙建设紧张地抓起三张结算单认真查看起来，上面的确有他的签名，怪不得张强这么强势地冲自己发火，原来在最后还藏了一枚深水炸弹。
“能解释一下吗？”张强言语冷冽，脸上流露出些许莫名的得意。
孙建设想了半天，最终无奈地说：“这个……我……暂时想不起来了。”
看着孙建设的脸色一下子暗淡，张强的心里一阵舒爽。
张强觉得身为总经理，收拾一个售后服务总监还是绰绰有余的。最近售后业绩急转直下，员工的状态也是萎靡不振，他觉得这跟孙建设的心态也有着莫大的关系，他打心里想辞退孙建设，但在没有找到更合适的人来接替之前，还是需要先给孙建设来一个“下马威”震慑一下。
“还能解释吗？”张强故意提高了声调，说，“这些结算单，集团公司可是要不定期抽查的，如果解释不清楚的话，怕是不太好吧！”
果然，听完张强的话，孙建设更加焦躁不安了，他反复翻阅着面前的三张纸，依然没有办法解释自己为什么要在上面签字。
“算了……”张强一声叹息，用一种怜悯般的口吻说，“你先想办法把这个季度的业绩提高一下，要是上面领导来查的话，我先来应付。”
“感谢张总。”孙建设神色黯然地点了点头，感激地说了一句。
“你用业绩来表达吧。”张强的神色有些得意起来。
孙建设一边点头一边起身朝外走去，刚走出门，他突然折了回来，说：“张总，我记起来了！这三张结算单是顺达汽贸的车子，是赵大旺安排我做的，我记得他说跟您请示过！”
张强脸上的笑容瞬间凝固，他拿起三张结算单仔细看了起来。再抬头时，孙建设已经离开。