第67章 团结业主
他上楼把药送下，然后回家。刚刚说了很多话，嗓子都哑了。
杨慧有些奇怪：“药店里是不是很多人，耽误了这么长时间？”
卓一凡摇摇头：“大门口秩序出了问题，我在那儿帮了一会儿忙。”
微博和今日头条，都报道了武汉封闭小区的消息，下面的留言反映，非常热烈，总体来看，支持的声音，占据了大多数，所有老百姓通情达理，让卓一凡感到非常欣慰。
到了中午，杨慧接了个电话，表情十分震惊，赶紧告诉卓一凡和林清华：“西面的小区，出现了疑似病例，其中一个已经确诊，整个单元被封闭起来，总共十六户，谁都不能出来，全都在家隔离。”
很快，卓一凡就从抖音上发现了这条消息。
居住在二楼的业主从窗子里，把自己家的狗放下来，脖子上拴着超级长的狗绳，让狗在楼下遛一圈，然后再提上去。
这段视频在网上立刻无比火爆，老百姓的智慧，总能够战胜任何困难，三个人一起笑了，笑声中，有了太多无奈。
一个单元里，只要出现一例确诊，所有人都跟着受牵连。
由此可见，小区门口的检测有多重要，只要发现体温超标，马上报告，进行隔离，这就是唯一的办法。
“一凡，如果你再出去，就多买点食品储存起来，尤其是方便面之类，假如小区里出现，疑似或者确诊，我们就赶紧关门，再也不出去了，直到隔离期结束。现在外面太危险了，根本不知道什么时候就要中枪倒下。”杨慧如临大敌，忧心忡忡。
林清华大声安慰她：“只要做好防护，小区门口，严密监控，就不可能把病毒放进来，不要杞人忧天，踏踏实实做好每件事，才是最重要的。”
“病毒又不是猫和狗，看不见摸不着，小区门口的保安，只能检查体温，还能检查什么？你没见网上说，有些无症状病毒携带者，只是传染别人，不传染自己。”杨慧分辩。
“那你有什么好办法？人活着总得喘气吧，喘气就能传染，根本没法控制，怎么控制？”
“现在就是老老实实留在家里，哪儿也不去，那就最安全了。”
两个人争辩了好几句，谁都说服不了谁，只能作罢。
卓一凡知道，杞人忧天的思想最要不得，那样只会自己把自己吓坏了，最后失去战斗力。
抗疫，既要慎重也要科学，不能够随波逐流，别人怎么说，就怎么听。
刘经理也在他的微信群里，很快，刘经理拉了三四十个业主进来，微信圈持续扩大。不过，大家对于卓一凡的身份还是略有疑虑，并不认同。
如果他是呼吸科主任的话，那就没问题了。
卓一凡告诉大家，建立这个微信群的主要目的，就是把小区业主团结成铁板一块，共同抗疫。
立刻就有业主提出：“我们的群已经够多了，东一个西一个，根本没有什么用处，原先物业就有一个群，除了收水电费，平时连个说话的都没有，退群退群！”
接着，这个业主就退了出去。
卓一凡有些尴尬，但还是按照自己原先的思路说下去：“我们这个群，主要是为了解决业主在抗疫期间的生活问题，任何一个楼道，任何意见都可以提出自己的困难，看看别人能不能帮助解决。这个群里，全都是义务工作，如果不喜欢，随时可以退群，我知道，咱们小区里，藏龙卧虎，从事各种职业的佼佼者比比皆是，大家如果能够互通有无，就能在接下来几个月的抗疫进程当中，相互帮忙，相互成就，团结友爱，和谐并存。”
有人发言：“大家都这么忙，哪有时间管别人家的事？各扫门前雪就是了，我也退群。”
接二连三，有人退群。
到了最后，终于有人说：“我家里孩子今年高考，最近在家里烦躁不安，实在没办法，我想请一位心理辅导专家，或者是有社会经验的前辈，来开导开导，抗疫期间如果到家里不方便，就到楼下的网球场那里。都戴着口罩避免感染，不管收费不收费，我都希望能得到点帮助。”
卓一凡松了口气，只要有人提出问题，那就好办。
另外有人提出：“我邻居总是下午吹萨克斯，噪音太大，从两点到五点，时间不固定，想睡个午觉，刚刚躺下声音就响起来了，简直烦死！”
卓一凡也听到过萨克斯音乐声，不过距离自己家住的比较远，受影响很小。
萨克斯的穿透力很强，如果是邻居之间，只隔一堵墙，那简直是一种折磨。
卓一凡说：“我会统一向物业反映，这些噪音问题真的需要解决，前几天有人半夜弹钢琴，也是弄得大家睡不着。”
这些事，邻居间自己解决很难，如果物业上门，效果会好一点。
接着有人说：“物业的门禁卡和通行证，根本不够用，应该按照一家几口人就发放几个才行，现在每家两个，孩子和老人出门很不方便。”
刘经理立刻表示：“这是我们工作不到位，马上增补所有业主随时可以到物业去领，每家一人一个，再赠送一个备用。”
卓一凡知道，这种门禁卡的成本很低，每增加一个，不到两元钱，刘经理这样解决，大家心气顺了，就好说话了。
又有人说：“如今半夜有老年人下楼去锻炼身体，弄的健身器材哐当哐当直响，吵得人睡不着觉，老年人睡觉少，可是年轻人，受不了。”
刘经理回复：“我马上派人，去看看健身器材那边，噪音到底是怎么出来的？如果能够缠上泡沫之类解决麻烦，就抓紧处理。”
问题越来越多，大部分都是物业能够解决的，只有那个心理辅导问题，卓一凡主动接下来。
高中生的心理烦躁问题，他上次已经遇到过。
他告诉刚刚那位业主：“咱们小区一共有十一名高中生，今年参加高考，我可以另外建立一个群，让十一个孩子在一个群里，比学赶帮提高成绩。孩子们有共同语言，更容易沟通，大人不用管，他们自己就协调好了。反正现在是线上沟通，也不会传染，彼此学习有个伴，效果反而更好。”
这种解决办法比单纯的心理辅导要强很多，最重要的是，孩子的学习积极性提高上来，成绩肯定没问题。
有人提到，物业上门看水表、电表的问题。
刘经理当即表示：“上级已经有了通知，疫情期间，所有收费可以暂缓。所以这段时间不会上门麻烦大家，请各位业主放心。”
又有人提出小区封闭的时限问题：“不知道什么时候结束？”
刘经理只能如实回答：“这件事要听上级的指示，全市统一行动，大家耐心一点，党和政府做出的决定，一定有它的科学依据，咱们照章办事，好好生活就是了。”
最后有人提出口罩问题，刘经理也为难了：“这事物业解决不了，外面的药店口罩缺货，这是全市面临的统一问题，请大家耐心等待，家里的口罩节约着慢慢用，等到物业收到口罩的消息，一定在群里第一时间发布。”
业主群的第一次会议非常成功，很多人提出问题，物业积极协调解决。
这就是卓一凡想看到的，很多问题看似微不足道，但是摊到每一户头上，就是大事。
比如萨克斯噪音那件事，有这样一个邻居，下午不睡觉，在家里呜哩哇啦吹个不停，谁都受不了，耳朵都得磨的起茧子，假如不提出来，物业也不管，这种折磨就会一直进行下去，直到两家发生冲突。
卓一凡最想看到的，就是小区里亲如一家，所有矛盾摆在桌面上，一次解决。
下午微信群里的人越来越多，很快突破了一百人，接着突破了二百人。
刘经理提出一个很好的建议：“每天，物业联系好的便民超市会把蔬菜、食品分成小袋，放在小区中央的网球场上，供业主选择购买。每一家尽量让男主人出来买菜，男人身体健康，免疫能力强”
业主在群里纷纷点赞，物业公司考虑得太周到了。
看到这件事，杨慧感叹：“中国人一直都是礼仪之邦，争着不足，让着有余，现在物业和业主之间，矛盾全都说开了，关系一定会越来越融洽。”
林清华点头微笑：“物业伸出了友好的橄榄枝，时代变了，这些年轻人的做法也变了。”
有一位业主发了个大红包，上面标注的文字是“物业业主，亲如一家。”
接着，微信群里开始下起了红包雨。
林清华和杨慧抢红包的动作还不熟练，不过半小时下来，每人也抢了五十块钱。
对于这种微信群的新玩法，林清华觉得很有趣。
很快，这个新的业主群就热闹起来。
有一位业主是做保鲜罐头批发的，他主动提议：“我送给每家十个水果罐头，不过，疫情期间，不能面对面取走。”
刘经理说：“网球场那边，会设置二十个货架，如果这位业主愿意赠送，就把水果罐头搬到货架那边去。每十个罐头装到一个塑料袋里，不管有多少分，最后发完为止，让业主自己来拿。”
这其实是另外一种形式的红包雨，只不过更实惠。
还有一个业主是做文具批发的，他捐赠五十份文具，里面是签字笔和彩笔，也会放到网球场的货架上。
另有一个业主是开饼干店的，疫情期间，每天在家里做饼干，苦练技艺。他提议，每天下午都会捐赠十份饼干，也放在网球场那里。
又有一位业主提议，小区里大约有四十几户家里有宠物，养狗的养猫的，养鱼的，养鸟的，养乌龟的，大家可以每天拍摄自己的宠物视频，发上来，分享宠物的乐趣，宠物都非常可爱，笑一笑十年少，看看这些视频，就忘记疫情的烦恼了。
还有一位业主，自己在药店上班，如果大家需要哪一种药，只要不是处方药，都可以告诉她，统一采购回来，使用她自己的超级会员卡支付，最少可以打八折。
这一下，群里的老年人都高兴了，纷纷要求加她的微信。
卓一凡松了口气，群里的气氛这么热烈，大大出乎他的预料。
之前他以为，大家只会小范围的义务帮忙，而且是在不损害自己，利益的情况下，举手之劳，才会出声。可是现在，大家的捐赠十分踊跃，包括刚刚的红包雨，每个红包发出来没有低于一百元的。
他低估了业主的正能量，原先以为只有自己愿意为大家帮忙，实际上每一个人都有公正良心，在这种疫情压城的情况下，都愿意站出来，发挥自己的能量。
武汉人绝不自私，只是没有奉献的窗口，也没有合适的人激发他们的热情。
现在，卓一凡就担当了星星之火、可以燎原的角色。
接下来，卓一凡提议，每一个楼栋都推选一位代理楼长，原先的楼长年龄太大，都是由退休的叔叔阿姨担任，疫情期间不易出外奔波，所以这一次，疫情期间的代理楼长，由年轻人担任，义务为本单元的人服务。
很快，所有楼长选出来，年轻人冲在前面。
最后，刘经理做了感谢总结发言，首先是表达向各位业主的感谢，然后是求援：“疫情期间，人手紧张，如果业主能够组织义工队，帮助物业做好小区自治，那就感激不尽了。”
这件事，卓一凡早有考虑，业主自治是一种城市管理的先进模式，我为人人，人人为我，值得大力推广。
小区是属于业主的，全体业主在这里居住，如果不买新房子，这里会住很多年，留下所有人的记忆。
物业收了物业费，只是帮助大家管理，打扫卫生，看守门户，清理垃圾，修修补补。
小区自治非常重要，只有每个人付出自己的热情，小区才会变得越来越好。
所有业主表示，会尽可能的配合物业，等待武汉解封，迎来抗疫成功。