第九章中国结1
2010款大众小汽车在一个加油站停了下来，车门打开，珍妮下了车走进加油站旁边的便利店，发现货架上的货物大部分都是中国制造，她顺手推了一小车，把要购买的商品放进了小车，不一会，她看到了不远处挂在墙上的中国结。
麦可杰听着音乐，珍妮拿着大包小包上了车，坐在副驾驶上，麦可看到珍妮衣服上的中国结，惊道：“你买这东西干什么？”珍妮道：“你不觉得它很美吗？”
麦可启动小车，不高兴的说道：“看上去还可以，但是，可惜它是中国人的东西。”珍妮听麦可说出这样的话，有点不高兴，说道：“麦可，你是哈佛教授，有种族歧视是非常不应该的。”
麦可露出很无辜的表情，说道：“珍妮，你误解我了，我不是歧视中国人，我是对他们所持有的信仰有所怀疑。”珍妮道：“现在都二十一世纪了，人类已经找到了他们的共有价值，在我看来，中国人也毫不例外。”
麦可道：“虽然看上去他们也在进步，但是，一直以来，他们的人权状况我是深感担忧的。”珍妮道：“从他们举办的奥运会来看，他们看上去并不想您想的那样糟，我看他们活得很开心。”
“那也可能是表面，据我所知，他们还没有像样的选举。”麦克嘲笑的说道，“也许你说的有些道理，但是，你应该知道我们建国两百多年，公平公正的选举也是在最近几十年形成，民主不是一蹴而就，它需要一个过程。”珍妮说，麦可道：“珍妮你说得没错，成为一个强盛的国家必须有这个过程。”不屑的说道：“在我看起来，中国人好像还没有意识到这一点了。”
珍妮道：“我看你对中国真不是很了解，误解太深。”麦可道：“你不用说他们那些好听的东西，我对中国真没有好感，我不想关心他们。”一拳砸在方向盘上，气道：“特别是来到我的国家那些中国人，因为他们非常有可能是携款私逃的罪犯，我更不愿意跟他们打任何交道。”珍妮道：“那是你的事，你有选择朋友的自由。”
小车在一栋两层楼前停了下来，麦可和珍妮下了车，麦可开门进屋，一个七、八十岁的老人正坐在沙发上看书，他看麦可和珍妮进来，对他们问道：“球赛怎么样？”“让我想揍人。”麦可自嘲的说道
珍妮从一包里拿出古巴雪茄，走到那老人面前，说道：约翰先生，我想这是您最喜欢的。”约翰站起来，接过古巴雪茄，笑着说道：“谢谢珍妮小姐。”他看到珍妮衣服上的中国结，拿在手中看了看，说道：“这东西很美。”若有所思，又说道：“制作它的那个国家也很美。”
“约翰先生，这东西你认识？”珍妮感到非常惊讶，约翰道：“它叫中国结，是不是？”
珍妮点了点头：“约翰先生，听你的口气，好像很了解中国？”约翰哈哈大笑，“爷爷参加过二战，在中国服役，他也是我们哈佛最有名的中国问题专家。”麦可对珍妮说道。
“有一个问题我想问问约翰先生。”珍妮看着约翰，约翰笑了笑：“珍妮小姐，你说。”“为什么中国人特别喜欢红色？好像他们的国旗也是红的。”珍妮露出迷茫的眼神。
“他们认为红色在某些时候象征着火,有幸运的意思,国旗是红色我想是为了纪念那些为中国牺牲的英雄,这是对牺牲精神的尊重。”约翰微笑的说。
“哦！”珍妮好像有些明白，约翰道：“有很多年没有去过那个国家。”叹了一口气，又道：“不知道那个国家现在是个什么样子。”麦可嘲讽道：“还能怎么样？无可否认的是人民是比以前生活得好了，但还是一个信奉**的国家。”
珍妮道：“麦可，你对中国的看法实在有些问题，我认为从面前的情况来看中国人选择了一条正确的发展道路，他们有十三亿人，没有祈求别人的同情与帮助。”
约翰看着麦可，不悦的说道：“珍妮说的非常好，麦可，我跟你说了多少次了，你不要对中国人抱有偏见，我研究中国问题几十年，深深的知道，在这个世界里，我们只能选择和中国人成为朋友，中国人也是一样，只能选择和我们成为朋友，无论相互有多么讨厌对方。”
珍妮道：“我明白约翰先生是什么意思。”麦可道：“我也知道，那是因为我们两个国家都是大国，谁也没有足够的力量击倒对方，而且我们两个国家拥有很多的共同利益，在很多方面又相互依赖，但这些也不等于让我们对他们言听计从。”
约翰道：“麦可，我想你对中国偏见的根源出在对东方文化的不了解，中国人他们的忠义文化从小就要求他们不要做让朋友不快的事，你们如果有机会和中国人成为朋友，你们会感到非常愉快，我就有这样的经历。”
麦可道：“爷爷，你说的这些东西我都不会反对，但是，有一点我要告诉你，我不想有你的那段遭遇，更不想和中国人成为朋友。”转身又道：“我去弄点吃的。”头也不回离开，珍妮不好意思的笑了笑，说道：“麦可就是这样，我去帮他。”也跟着麦可走出客厅，约翰叹了一口气脸上露出苦笑。
清晨八点，麦可就进了学校来到教室时，他来的时候已有一半同学坐在那里了，教室里灯火通明，没有窗子，座位呈马蹄形排列，到了八点二十五分，全班九十位同学到齐，八点二十九分，麦可走上讲台，八点三十分整，上课开始。
麦可这堂课讲的是市场营销学。实例是就费尔德毯子公司的新产品展开讨论，教材首先介绍毯子的品种、销售渠道及市场竞争，接着介绍新毯子的特点，以及该公司生产的其他毯子，然后说明毯子通过百货公司和大众用品商店两种不同渠道的销售情况，并讨论顾客选购毯子的心理。
最后要求学生提出一项营销方案，方案中要包括价格、利润目标、包装、设计、广告、经销渠道等多个方面，以及各种毯子的品种、颜色、零售价、批发价、成本与其工艺特点，全文长达二十四页，对于一个从未接触过市场营销学的人来说，这大量的信息似乎是一团乱麻，同学们没想到推销一条毯子竟有这么多学问。
这堂课的气氛非常絮张，学生们仔细聆听麦可的讲课，很显然，每个同学前一晚都读过这篇实例，而且都作了准备，但是没有一个人此刻心里感到踏实，麦可在一个一个的打量着学生，环视一周后，看到了一位戴眼睛的卷发女学生，于是对她问道：“丽娜小姐。”丽娜站了起来。
麦可道：“请你分析一下费尔德毯于公司的问题。”顿时，其他人都松了一口气，都为没被麦克首先点名回答问题感到庆幸，丽娜稍稍愣了一下，便开始发言，她分析了毯子的市场，顾客的心理，又探讨了新产品的潜力，经销者的手法，最后提出了一套解决方案。她的声音响亮清晰，只是稍显急促，丽娜刚讲完，至少有二十个同学立即举起手来，实例讨论就这样开始了。
实例教学法是哈佛经理学院的传家宝。每个实例描写的是工商企业遇到的真实问题，有的实例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局，有的则记录了一个士兵模糊片面的印象。有时实例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些，实例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”
实例法的精髓不在于让同学强记内容，而是迫使学生们动脑筋思考，当然也不是无休止的思考，其实现实世界也往往如此。我们不可能掌握一切应该知道的信息，有价值的信息又常常混杂在一大堆纷乱的信息之中，现实世界中多半没有一种精确的答案，却有受时间、资源、人才等条件限制的多种选择，实例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。
转眼下课的时间到了，麦可和同学们走出教室，珍妮和一个黑色长发年轻女孩从旁边的教室出来走到麦可身边，麦可笑着问道：“俩位女士，是不是准备和我一起去喝一杯。”珍妮道：“好啊！我和玛丽下午没课，正好有着和你一样的想法。”麦可道：“那我们就去门口的‘文特酒吧’。”珍妮和玛丽点了点头“好的。”