22章:我不是那种不负责任的人
我的妈呀!
我怎么没有想到还有这两个大佬,完了完了,这可是我拿来升级经验的东西啊!
你们把我的网店都做完了,我做什么啊?
池映月正视魏来,担心道:“魏来,你没事吧?”
魏来双手一抹脸,“没事!我谢谢他们两!”
违心,这绝逼是最违心的话!
这时候,系统忽然发出了提示。
【系统随机任务触发:诊断十个网店,请将网店销量不好的原因准确的找出来。
奖励:查店术(可查看到网店的潜力值,1000为最高值。300以下为毫无潜力。)】
这意思是,300一下潜力值的店铺,切就是了呗?
可是。
这两个大佬都把店诊断了,我到哪里去诊断十个网店?
魏来更加痛苦了。
他努力的平复了一下心情。
“呼......”
魏来看了眼池映月,忽然发现,心情不好的时候,美女也不漂亮了!
“池经理,咱们去看一下吧,毕竟这个公司的网店的事情,当初是我提出的,我不是那种不负责任的人。”
他是在争取做个负责人的人吗?明明是希望那两个大佬没有诊断完店铺,自己还有机会获得技能经验。
于是,两人往他们运营一二组办公的地方走去。
不!现在应该说是运营一二组加预备运营组办公的地方。
尚未走到,魏来就看到那两个大佬围在一台电脑屏幕前。
他们走过去后,池映月问道:“这个客户的店怎么样?”
段泽阳转头,一脸尴尬地摸了摸后脑勺,“嘿嘿”一笑,“有些棘手。”
魏来心中大喜,有些棘手就好,有些棘手,自己才有出手的机会。
明明解决了对公司是有好处的,自己怎么能这么想呢?
真是太不应该了。
虽然他的心中这样想,可是,脸上却挂满了笑意。
池映月眉头微微皱起,“没有解决吗?”
成风这时候火急火燎的从自己的办公桌上拿了一支笔过来。
段泽阳回答道:“一共有八个店铺需要看问题的,我们好不容易解决了一个,后面的都还没有解决。”
魏来更开心了。
只是解决了一个店铺,这么说我还有七个店铺可以诊断,这样算下来,我所能获取到系统中诊断术的经验就是七百!
解决了这七个店铺之后,还有三个店铺,只要完成了,系统的任务我也就完成了。
想到这里,魏来就觉得开心。
“工作效率怎么这么慢?”池映月抱怨道。
段泽阳用手掌擦了擦额头,无奈道:“池经理,实在不是因为我们的工作效率慢,只是因为我们缺乏经验。
之前都是给客户做店,从来都没有给客户看过问题。”
池映月双手叉腰,训斥道:“你不给客户看问题,怎么能够知道现在店铺存在哪些问题?
既然找不出现在店铺存在哪些问题,你又怎么能够提高客户店铺的销量呢?
行了,别找这么多理由了。”
段泽阳解释道:“池经理,我这真的不是找理由。
我们给客户做店的时候,有充分的时间去看客户店铺所存在的问题。
而且,您是知道的,一个店铺存在的问题,绝不会只有一两个那么简单。
可是,这个店铺诊断,我们需要在二十分钟内,甚至有的店需要在十分钟内就必须找到问题,客户不等人啊!”
池映月一听到需要在“二十分钟内找到问题。”心里一愣。
她终于知道了,段泽阳并不是在找问题,不要说段泽阳了,就算是她,也不一定能够在这么短的时间里找到问题。
池映月又问道:“你和成风两个人还没有办法在二十分钟之内找出店铺的问题吗?”
段泽阳摇了摇头,又指了指傅斯年。
“不是我们两个人,是三个人。”
傅斯年正在奋笔疾书,急的满头大汗。
段泽阳说道:“不说了,我继续给客户诊断店铺了。”
就在他话音刚落的时候,单亮疾步走了过来,“怎么样?剩下的七个店问题看完了没有?客户已经在催了!”
池映月对着段泽阳和成风正在看的那台电脑显示器努努嘴,“喏,你自己看吧!”
“解决了几个?”单亮问道。
池映月右手食指伸出,“就一个。”
“还是半个小时前发给我的那一个客户吗?”
“应该是的。”池映月干脆的回答道。
单亮提起右手胳膊,看了一下时间,对段泽阳催促道:“段泽阳,能不能再快一些,客户在催了,而且我们部门还等着你们诊断完之后,谈后续的业务呢!”
段泽阳没有说话,只是不断地和成风在讨论这个店目前存在的问题。
吐沫星子如同枪林弹雨一般在段泽阳和成风之前,谁还有时间去搭理单亮啊!
池映月道:“你也看到了,他们三个人,就连你的问话都没有时间回答,没有一个人在闲着,一个比一个着急。”
单亮眉头拧起,“这可怎么办啊!后面排队的客户都催烦了,他们说如果再安排不了运营,就要退款了。
退款倒不重要,只有五块钱而已,可是,我们还要和客户谈后续的业务啊!
如果客户体验不好,后续的业务也甭想了。”
池映月拍了拍成风的后背,“成风,你让一下,让我来看看吧。”
接着,池映月坐了下来,手指不断点动鼠标,打开了店铺的后台数据,键盘敲击,他发现,这是一个做橙子的网店。
看了一两分钟后......
“记!”
“第一,点击率1.1%,太低了,要重新做主图,并且测试,最起码主图要达到4%以上才是一张合格的主图。
第二,转化率2.1%还算是合格,但是有些少,转化率越高,下单的买家才会越多,所以,在转化率方面要下一些功夫。
第三,付费推广的效果太差,花费成交比达到1:2,也就是花一块钱,成交量两块钱,水果行业比不上其他的行业,因为水果行业的利润很低。
除去客户的成本之后,再减去快递费,客户根本没有什么赚的,甚至说付费推广就是在赔钱。”
她只是扫了一眼排名,访客,下单人数,便将精确的数据计算了出来。
点击率=点击人数(访客)/曝光次数*100%
转化率=下单买家/访客*100%
访客,下单人数这个扫一眼就能看到。
可是,这个曝光量是非常难以计算的,不仅仅要考虑到宝贝的排名,更需要考虑到关键词。
比如这个做苹果的客户,也许你搜索“橙子新鲜”这个关键词,他能够排在前几。
可是,你搜索“橙子超甜”又或者搜索“橙子”,他又是另外一个排名了。
并且,还要参考南国电商的大数据。
这种本事,就算是一个做了七八年的老运营都不一定有。
更何况池映月这个年仅二十四岁的小姑娘。
所以说,一个人能够做到这个位置上肯定是有道理的。
魏来听得都已经呆住了,他心中对池映月产生了由衷的敬佩。
眼前的池映月干练的短发,超强的工作能力,不失性感的打扮,对他独有的温柔。
魏来这个痴人,又想做梦了。
那原本着急的单亮在这时候也是脸色一展,对池映月竖了一个大拇指,“小池,你这个计算能力是怎么练成的?”
池映月没有回答,准确的说是,她没有说任何话。
她的心中暗想:“通过客户现在的数据来看,问题远不止这些,为什么我也看不出来了?”
也许给她一个小时的时间,她一定能够看得出来,可是,只有十分钟的时间,她也没办法。
段泽阳一边在记录,一边问道:“还有呢?”
池映月道:“还有的.......我也看不出来了,目前只能发现这么多。”
“不过,池经理已经很厉害了,这些问题我们找了二十分钟才找出来,没有想到池经理在短短的几分钟就看出来了。”段泽阳道。
“既然你们找出问题了,为什么不发给市场部那边?”池映月反问道。
“客户不仅仅需要我们找到问题,还需要我们给他解决方案。”段泽阳道。
我去!这......
池映月对单亮说道:“单胖子,你问一下客户,能不能给我们四十分钟时间,我们整理一下解决方案。”
单亮道:“这个店本就给了四十分钟时间,现在还有五分钟了。”
池映月:“......”
单亮继续道:“池经理,你还是快一些吧,这个客户之后还有很多客户在等着排队呢!”
别人是愁没客户,自从魏来的这个想法实现之后,是愁给客户做不完。
单亮刚刚说完,微信“叮咚”一声。
他将手机屏幕亮给了池映月,“你看,我们部门有人催了,这里又有客户了,实在是忙不过来了。”
池映月扶额,有些头疼。
单亮道:“不如你看这样行不行?”
池映月抬头道:“你说!”
单亮说道:“我把剩下的店分给其他组,让全公司的运营部一起出动。”
池映月笑了笑,“单胖子,你太天真了吧?你想过没有,如果全公司的运营部一起出动,那么,他们手上的这些现有客户的网店谁来做?”
单亮虎口拖着下巴,想了一阵,“也是!可是......现在怎么办?”
话音一落,办公室内充斥着寂静,因为他们都没有任何办法!
这种寂静维持了一分钟,魏来看了看手机上的时间,现在距离交给客户方案的时间只有一分半。
魏来道:“我有办法!”
单亮和池映月瞬间转头,成风和段泽阳也瞬间转头,一齐道:“你有办法?”
魏来眼神中充满了自信,肯定道:“是的!我有办法!”