第284章 产品风波
司董,不好了,出大事了。”
第二天,司颜围着围裙做午餐时,郎闲的电话就打了过来。
听语气,仿佛天塌了一般。
司颜握着勺子的手僵住,心里“咯噔”两声,有种不好的预感。、
“郎总,您这么一惊一乍的,容易吓死人知道吗?”
“司董,我没和你开玩笑,你之前提醒我多注意网上的事,今天早上,就有美妆博主测评WM的口红、眼影等产品,铅汞含量超标,已经闹得全网皆知了。”
在这个信息时代飞速发展的时代,有任何事,只要有心传播,那绝对是分分钟传遍全世界。
原本只是一个博主测评,到郎闲和司颜打个电话的功夫,就上了头版头条。
网上一瞬间多了十几个博主测评,导致消费者大量退货。
线上退货通道直接被挤爆了,出现技术故障,哪怕技术人员抢修及时,却还是造成了一部分消费者的恐慌。
差评和恶意的评论堆满了WM官方微博和Sun的微博,两家都被骂成狗。
“真是不要脸,竟然做出这种劣质产品给消费者用。”
“还搞活动,我看就是把不合格的东西卖给我们,因为在国外没人买。”
“啊啊啊气死我了,我昨天在他们家买了几千块的东西,现在倒好,居然退不了钱,好气哦。”
“我也一样,怎么办啊?好几千啊,我一个月的工资,现在就要这么被无良商家坑了吗?”
“大家不要怕,我是学法律的,他们这叫欺骗消费者,不退钱咱们就告到消费者协会去。”
“对,这个是可以进行消费者维权的,大家不要慌。”
“这我就放心了,没想到,现在大品牌都这么黑心,居然出假货,我都不知道以后还有什么可以相信的。”
“我说一句公道话啊,我用WM的产品很多年了,一直都没出错,这次或许是有什么误会,咱们也别急着下定论,看官方怎么解决这件事吧。”
“别洗白了,我最喜欢的博主都测评了,之前博主还强推他们家产品来着。”
“我也是,真惨。”
“以前WM的加工厂是谁,现在是谁?Sun一个女人当家,能有什么格局,要我说,还是女人格局小了,肯定是她偷工减料。”
“我也赞成哈,这司颜也就傍了个有钱老公,没傅氏财阀她算什么。”
“她肯定贪钱了。”
“无论如何,将不合格的产品流到市场上,就是她的失职,联合抵制。”
“看看隔壁GF,产品质量超棒,大家看,这是我刚买的口红,超棒,种草了。”
“对,说到GF,我刚买的粉底,超轻薄,一点也不卡粉,同样是国际大牌,没有对比就是没有伤害啊。”
“啊,粉底几号色啊?我也去买。”
网上的评论越来越多,热度也越来越高,评论里捧一踩一。
利用踩WM的产品,反而给GF搞了一波营销。
不得不说,宴温书这招的确高明。
昨天GF的销售额还没WM高,今天就超出十万八千里。
此刻,原本应该在家享受三天元旦假期的各个高层,全都聚集在公司,看着那些热搜、视频和帖子,脸色难看得像要滴墨水。
唐振林气愤地看着这一切:“司董,你难道不应该给我们一个解释吗?”
万万没想到,司颜担任董事长才半年,就让公司出了这么大的纰漏。
司颜这会儿根本没时间理会她。
站在一旁接电话,不停地对电话那头的人作保证。
“路德先生,您放心,这件事我一定会给WM一个交代,不会让你们的名声受损。”
路德:“司颜,上次你来找我签合同,我看中的是Sun十几年的信誉以及你爸爸当初的名声,你是怎么和我保证的?”
“现在WM因为你,臭名昭著,顾客退货都是小事,最重要的是名声。”
“WM用了近百年才有今天这样的口碑,因为你一朝尽毁,还说不让名声受损,你现在看看网上那些评论闹得有多厉害。”
“如果你不能交货,大可以跟我直说,但你千不该万不该,将一批劣质品投入到市场。”
路德先生咬牙说道。
现在他非常后悔和司颜合作了。
当初就不该被她说服。
如果她坦言,不能按时交货,厂房被烧他也能理解,双方赔偿点,后果也没有这么严重。
错就错在,她利欲熏心,一意孤行。
才会造成如今的局面。
司颜声音坚定,仿佛有魔力一般:“路德先生,您放心,今天的局面我有预料,心里已经有挽救的办法了。”
“另外,产品的质量是完全没有问题的,博主测评是被有心人引导收买,这件事最得利的是谁,咱们不难猜到,现在不是我们内斗的时候,我希望您能配合我。”
路德还在对品牌的信誉受损而感到痛心疾首,甚至有将Sun和司颜推出去承担责任的想法。
现在听到她这么说,心里根本不愿意相信。
谁知道她会不会搞出什么事,让公司承担更加无法想象的损失。
“路德先生,我们现在就是一条线上的蚂蚱,出了事谁都不好受,我不会拿Sun的前途开玩笑,更不会拿合作伙伴的信誉开玩笑。”
“请您再给我一次机会,”司颜态度良好,声音坚定有力,“如果最后,不能让您满意,我愿意承担所有的罪责和过错。”
路德沉声:“现在的局面,根本就不是你能承担得起的。”
但司颜说的也是事实。
与其在这追究责任,倒不如看看她到底怎么让现在的局面起死回生。
“行,我再给你一次机会,不过,”路德话音一顿,继续道,“我已经让人对剩下的产品进行全面检验,如果有出现任何质量问题,你应该知道后果。”
“你尽管检验,剩下的,就等待我的好消息吧。”
司颜挂断电话,长长的舒了一口气。
身后的公司高层还在愤愤不平地追究这到底是谁的责任。
最后都将矛头指向司颜。
毕竟,她是董事长。
是她领导不力,才会出现这种事。
而且,负责口红眼影等彩妆的厂,是她找来的。
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