13.自处――独立处事

办事提醒：

☆很多人都害怕孤独。他们不知道自我创造的后果，所以，犯了极大的错误――认定自己绝对不能孤单。

☆无法自处，往往使你显得有点幼稚。

☆如果你能享受独处的时刻，那么你找朋友的意图将完全出之于真心，而非软弱。

这可能是令人惊讶，也最有用的建议。想想看：如果你和自己都不能好好相处的话，还能期望别人什么呢?换句话说，如果你知道怎么自处的话，别人一定会意识到你这种强劲的力量，成功者都是善于自处的人。

让我们看看曾任微软公司中国区总经理的吴士宏女士是怎样自处的，下面是她的自我描述。

我鼓足勇气，穿过那威严的转门，走进了世界最大的信息产业中IBM公司的北京办事处。

面试像一面筛子，两轮的笔试和一次口述，我都顺利地滤过了稠密的网眼。最后主考官问我会不会打字，我条件反射地说：会!

“那么你一分钟能打多少?”

“您的要求是多少?”

主考官说了一个标准，我马上承诺说我可以。因为我环视四周，发觉考场里没有一台打字机，果然，主考官说下次录取时再加试打字。

实际上我从未摸过打字机。面试结束，我飞也似地跑去，向亲友借了170元买了一台打字机，没日没夜地敲打了一个星期，双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子，我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平。以后好几个月我才还清了这笔不小的债务，而IBM公司却一直没有考我的打字功夫。

我就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工。

在IBM工作的最早的日子里，我扮的是一个卑微的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。我曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，我仅仅为身外的安全而又解决温饱的环境而感到宽慰。

然而这种内心的平衡很快被打破了。有一次我推着平板车买办公用品回来，被门卫拦在大楼门口，故意要检查我的外企工作证，我没有证件，于是僵侍在门口，进进出出的人们投来的都是异样的眼光，我内心充满了屈辱，但却无法宣泄，我暗暗发誓：“这种日子不会久的，绝不允许别人把我拦在任何门外。”

还有一件事重创过我敏感的心。有个香港职员，资格很老，她动辄驱使别人替她做事，我自然成了她的驱使的对象。有天她一脸阴云，冲我过来：“Juluet(我的英文名字)，如果你要想喝咖啡请告诉我!”我惊诧之余满头雾水，不知所云，她劈脸喊道：“如果你喝我的咖啡，麻烦你每次把盖子盖好!”我恍然大悟，她把我当作经常偷喝她咖啡的毛贼了，这是人格的侮辱，我顿时浑身颤栗，像头愤怒的狮子，把内心的压抑彻底爆发了出来。事后我对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。

自卑可以像一座大山把人压倒并让你永远沉默，也可以像推进器产生强大的动力。我想着要改革现状，把自我从最低处带领出来。我每天比别人多花6个小时用于工作和学习，于是，在同一批聘用者中，我第一个做了业务代表。接着，同样的付出，又使我第一批成为本土的经理，然后，又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后，我又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是付出的回报。

比别人先走一步，能创造一种心境，日本有位成功的企业家，每天早起半小时，上班先走一步，避开上班的高峰。每次他坐在公共汽车上，车厢里空空荡荡，没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感，他呼吸着清新的空气，迎着晨风观看街头人生百态，内心充满了愉悦。他不仅每天比别人多做一些，而且舒畅的心情也带来了充沛的精力的创造力。在我内心，有着深重的危机感，如果不先走一步，就意味着被人领先。

在别人眼里我很成功，然而我的内心曾长期徘徊在脆弱地带，甚至有时在挫折面前几近崩溃，完善自己，做真实的自我。我发现自卑的成因源自不接受自己，没有对自己真正负责。

这种自卑跌宕起伏，曾经无处不在。当同事被提升时我心有嫉妒；当自己成为英雄站在表彰台上时，因同事比我多了几百元奖金心中不服。我在嘴上说，我不是在乎这几百元钱，然而我在乎的是什么呢?我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上，这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢?追求表面层次的认可，使我把成功的尺度摆设在别人的眼里，我内心的天平经常受到别人的评价而摆荡不已。

在IBM华南区工作期间，我面临的挑战是：既要极力开拓这片新的市场领地，又要对200多位员工的成员负责。在这个大家庭里，我开始从一群员工身上看到自己的成就和理想。那狭隘的自我也被渐渐挤出。在离开IBM总部时，许多朋友都困惑不解，偌大的“南天王”不做，却还要读什么书(当时我准备到美国学习一段)?我确实想休整一下，去美国攻读MBA高级研修班，这已不是为拿文凭争口气的心态，而是希望养精蓄锐而更高的目标出击。

当我拿到美国的机票，准备8月15日的开学之时，父母亲的双双大病使我在事业与亲情间经受了一次重大考验。我每天奔走到两个医院，往返于城市与郊区，而风烛残年的父亲却没有很快康复的迹象。我非常想出去读书，甚至有几次心头闪出这样的念头：难道你们就不能晚两个月生病吗?

我被自己的念头吓了一跳。我一直以为自己是个好人，而当事业与亲情交锋之时，我竟然想推卸责任。难道我是在想，两个月后，我已经在美国了，你们再病我也可以不管了。是这样吗?我竟沦落为这类人吗?好的人格是成功的基本条件。当时父亲已在弥留之际，母亲得了老年痴呆症。终于，我决定留下来，埋葬自己的梦想，每天陪伴着父母。

1998年2月5日，经历了五个多月的双向选择，我把签字协议传真到微软公司总部的时候，我如梦方醒导发现，原来父亲要我留下做更大的事，这正是我想做的事啊!

我在微软公司的上司对我说：你就是为微软生的。微软公司虚位以待，“微软(中国)公司总经理”这一职位为我等了将近半年。而我选择微软，是因为它正迎合了我的梦想：要么把中国的公司做到国际上去，要么把国际公司做到中国来。微软恰恰把执掌中国企业的金印托付给了我。同时，微软公司那种生生不息的创新拼博精神，浓厚的危机感和我的个性也在某种深层的契合吧。

吴士宏是善于自处的人，她的成就的取得与她的个性是分不开的，在自处中思考，在自处中奋发。每个人都应给自己留点时间，学会自处。

很多人都害怕孤独。他们不知道自我创造的后果，所以，犯了极大的错误――认定自己绝对不能孤单。他们每一次尽量让自己避免孤单的时候，都让自己再度感受到恐惧的侵袭。恐惧什么呢?就像有人说的，“我单位就剩我一个人的时候，简直觉得自己一无可取。”

许多人都有同样的恐惧。也许你喜欢和一些朋友聚在一起或，在电话中聊上半天，或偶尔探问人家的私事，或在别人忙的时候坚持要去看他。或在团体里太注意自己，好像怕别人会看漏了你或忘记你似的。很多人都这么做，结果却愈来愈不喜欢自己，别人也觉得他不成熟。无法自处，往往使你显得有点幼稚。

如果你能享受独处的时刻，那么你找朋友的意图将完全出之于真心，而非软弱。你打电话给朋友约他吃晚饭，只因为你想看他，而不是因为你无法忍受一个人单独吃饭。你的朋友会觉得你真心地喜欢他、看重他，而不是只想依赖他。你将变得更可爱――对那些想找个真心朋友，而不是找个比他更脆弱的朋友的人而言。

练习一个人自处。如果你已经习惯和别人一起的话，刚开始打破这个习惯可能会使你觉得不舒服。如果你觉得不愉快的话，就探测自己的感觉。你为什么一直盼望电话铃响呢?你是否担心自己和某人的关系?你是不是厌烦自己?如果这样的话，你可以找点事做做――以克服独处的恐惧。但不要觉得自处的时候，一定得做点有“建设性”的事情，才能掩饰单独一人的怪异行为。如果你愿意给自己一点机会――譬如一个月里找一两个下午独处，你将更能享受独处的乐趣。在独处时你应当有所思考，不要总人浮于事。自处是成大事者适应的能力中必不可少的一条。

办事关键点：如果你知道怎么自处的话，别人一定会意识到你这种强劲的力量，成功者都是善于自处的人。