第六十三节烫手的山芋（一）

租金收缴工作主要是分为两部分：一是所里有公建房屋的出租与管理，二是所管辖的九个直管旧小区的居民居住房屋租金收缴工作，要求租金收缴率达到98%。我的个乖乖！

本单位职工住房困难，由单位自己筹资建设，在建成竣工验收后，分配给本单位职工居住的，这类房屋单位自己建设自己管理的叫单位自管房;居民向有关部门申请土地，自己出资建设完成后由自己居住，这样的房屋叫自建房;而直管旧小区与前两者有本质的区别，那就是房屋建设由市政府投资，在竣工验收后，由市房管局按市委市政府的要求，直接将房屋分配到符合要求的居民手中。居民持有市房管局公房管理处开局的具体房号的证明，到房屋所在地的房管所办理租赁手续。由居民直接与房管签订租金协议的，都属于直接管理的房屋，其所在的小区，就称为直管小区。直管小区的房屋其产权是市政府的，市房管局只是受市政府委托对国有资产实施管理，包括对房屋的日常管理、修缮和租金收缴等。

1996年前后，旧公房买卖政策出台。由于将夫妻双方的工龄、房屋折旧等诸项因素考虑在内，许多的老百姓经过测算后，所花资金不多，就开始大量购买。等到2000年8月份，大量的房屋都已经出售。以阿利所在的jc路房管所为例，原来直管面积七十多万平方米的房屋，到阿利接手时，只剩下了不到七万平米，不足原管总量的10%。

管理科有人，管理科长四十多岁的年纪，姓崔名h，是一个老同志，其工作能力较强，阅历与经验都很丰富;管理科设内勤一人，姓肖名x芹;管理公建房屋的一人，姓尚名s敏;管理租金台账的分别姓张、姓赵、姓陈和姓侯四人。

收费员实行“两坡水”的管理模式：收费员的编制在各个房管站，业务指导由管理科负责。红星里房管站配备的收费员是刘s云，负责红星里小区和裕华楼小区租金及已出售房屋的公用部位公共设施设备维修费用（以下简称共用部位维修费）的收缴，由购买房屋的居民按房屋建筑面积每年每平方米一元钱的标准来缴纳（1元/平方米年）;部西里小区配备的房管员叫郑y英;团结里房管站配备的是徐t和吴f芝;机北楼里房管站配备的是石y杰和;机南里房管站配备，是赵x梅和陈s英等，共计八人。

每周一是管理科集中召开收费员业务指导会议，全体收费员到管理科集中，除了把前期收缴上来的房屋租金和共用部位维修费交到财务科，将开具的票据送管理科登账外，然后再集中起来，由崔科长再根据每个房管员的问题进行指导等。

在房管员交完现金和将开具票据进行交接完以后，阿利要求管理科和全体收费员到平房会议室集中开会。

会议由阿利主持。

会上，由收费员逐一进行汇报，包括自己所管辖的户数，完成的百分比及存在的问题等，阿利都对每一位收费员的汇报内容进行了详细的记录;再由崔科长就如何做好下一步租金收缴做业务指导;最后阿利提出了总体要求：要求全体收费员，进一步加大收缴力度，做到应收尽收，争取在年底完成局下达的任务云云。。

会开完了，收费员陆续地散去。阿利也回到了自己的办公室。倒上了一杯水，望着管理科做的租金收缴的月统计表发呆：不足原管总量的十分之一，原来按期缴纳租金的居民都已经买房了，剩下的除了家庭经济困难买不起的，就是鳏寡孤独租住的;或者是租房者在监狱内服刑，居住的人没有收入来源交不起租金;或者是因为房屋维修问题造成拖欠房屋租金的等等等等。从数字上看，每一百户里仅允许有两户收缴不到位，这不是烫手的山芋又是什么呢？！也难怪，来了新人，不给你又给谁？换句话说，你不干谁又来干呢？！

静下心来的阿利，分析了每一个收费员到目前所完成的百分比，都是在百分之九十二到百分之九十五之间，到百分之九十八都存在着差距，如何做到应收尽收？阿利决定从周二开始，深入基层，与收费员入户，掌握第一手资料，以进一步提高收缴率。